Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 344464

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,1
Bewertung Verfügbarkeit
3,5
Bewertung Kundenservice
3,6
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von egal_man (geht dich nichts an), über "1&1 DSL 16", 19.12.2021 um 03:39 Uhr

leider schlecht

fÜr eine 16k leitung zahlen und durschnittlich nur 800mb empfangen ist nicht okay Mehr

von kingpin1 (ich bin das ), über "1&1 DSL 100", 14.12.2021 um 18:28 Uhr

Nach "Leitungsoptimierung" nur noch Müll

Bislang eigentlich immer zufrieden gewesen . DSL Geschwindigkeit passte zu 90% und es gab nur sehr selten Probleme . Jetzt wurde die Leitung modernisiert und optimiert :( Seit diesem , für mich kostenlosen , Service nur noch Probleme ! DSL [...] Mehr

von Albmar (Ralf Albmar), über "1&1 DSL 50", 09.12.2021 um 14:09 Uhr

Stabiles internet

Ich habe selten Probleme, und schon Jahre keinen Total Ausfall mehr, es kommt schon mal vor, das das Internet lahmt, aber das ist ganz selten. Ich habe alles per WLAN angeschlossen, und bin eigentlich sehr zufrieden. Mehr

von Pingbaer1234, über "1&1 DSL 50", 20.11.2021 um 11:58 Uhr

Letzte Zeit manchmal sehr langsam

Die Verbindung ist in letzter Zeit manchmal sehr langsam hatte statt 50 schon 7 oder 4 Mb Mehr

von Axmax (Ahmet Gülcan), über "1&1 DSL 100", 19.11.2021 um 15:54 Uhr

Betrug

Auf keinen Fall glauben was erzählt wird. Wollte bei 1u1 Kündigen. daraufhin habe ich ein anruf von 1u1 bekommen mit einem Angebot auf 100 Mbit. wobei die nette Dame mir zugesichert hat das ich auch die 100 mbit wo ich Wohne bekommen würde. Nach [...] Mehr

von rudolfschmid, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 05.11.2021 um 11:13 Uhr

Zu Zeit sehr gut

Geschwindigkeit ist um einiges besser seit 2018 Mehr

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