Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 263331

3,4 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,5
Bewertung Geschwindigkeit	3,0
Bewertung Verfügbarkeit	3,4
Bewertung Kundenservice	3,5
Bewertung Preis-/Leistung	3,3
Gesamtbewertung	3,4

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1	Contra 1&1
Support Preis-/Leistungsverhältnis Kostenlose Hotline	Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von gccf99, über "DSL 50 / DSL Young 50", 08.06.2019 um 13:04 Uhr

Bewertung Anbieter 1&1

Nach einem Tarifwechsel der auf mich finanziell angepasst wurde,bin ich sehr zufrieden was Preis/Leistung betrifft. Mehr

von boogiemen, über "DSL 50 / DSL Young 50", 04.06.2019 um 12:46 Uhr

Billig in jeder Hinsicht

Der Tarif und was enthalten ist, wäre ok. Leider ist eine Verlässlichkeit nicht gegeben. Der 1u1 Service meint "Pro Tag muss die Verbindung 6 oder 8 x abreißen bevor wir überhaupt aktiv werden". Mehr

von klaus_e, über "DSL Basic / DSL 16", 31.05.2019 um 17:20 Uhr

1a service

vorher vodafone: ging so, nicht vertragliche preiserhöhung 5 eus/monat. nunmehr 1und1: 1-tagesversprechen/online über usb-stick wurde erfüllt: jedoch nur mit 2,99 kostenplichtigem wlan modem: freundliche hilfe beim einrichten des modems: unterm [...] Mehr

von QuadAndi (60004450), über "DSL 50 / DSL Young 50", 26.05.2019 um 05:10 Uhr

Top Anbieter

Geschwindigkeit entspricht dem Vertrag Problemlose Technik Sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice Mehr

von Xello, über "DSL 50 / DSL Young 50", 14.05.2019 um 18:43 Uhr

Schlechter Setvice! Kein Netz!

!1&1 als DSL Anbieter nicht zu Empfehlen! Finger Weg von 1&1! Mache gerade ganz schlechte Erfahrungen mit 1&1, aus folgenden Punkten Rate ich von diesem DSL-Anbieter ab: 1) 1&1 Hält sich nicht an die Konditionen: Ich habe den Router bei [...] Mehr

von careca, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 07.05.2019 um 16:44 Uhr

Die Hälte ist nicht Genug. Der Kunde zahlt das Ganze!

Nur das gute Service der A deren anbieten ist nicht ausreichend. Man muss sich Mühe geben, das Service zu verbessern. 1und1 liefert die Hälfte der in Vertrag vereinbarten Bandbreite Datenrate und halt dies für selbstverständlich [...] Mehr

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