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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 216867

1&1

3,3 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,4
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,3
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von JoPiper (Jörg Mersmann), über "Doppel-Flat VDSL 100.000", 19.06.2018 um 13:05 Uhr

Umzug mit 1&1

Mein Umzug mit 1&1 von Essen nach Braunschweig verlief völlig problemlos. Acht Wochen vor dem Umzugstermin meldete ich meinen Umzug bei 1&1 an. Pünktlich zum vereinbarten Termin kam der Techniker. 15 Minuten später war ich wieder mit der [...] Mehr

von HaraldNummer (Harald Nummer), über "Doppel-Flat VDSL 100.000", 19.06.2018 um 12:03 Uhr

Geht gar nicht...

Da hat man eine 100.000 Leitung und was bekommt man....vo 0,3 bis 1,3 Firestick, Netflix laufen erst gar nicht bei dieser Geschwindigkeit. Das ist ja wie in den Anfangzeiten des Internet. 1&1 sollte man monatlich kündigen können. Dann hätte [...] Mehr

von Oldsalt (Manfred Tönsfeldt), über "DSL 50 / DSL Young 50", 14.06.2018 um 13:14 Uhr

PP - Prima Provider

Ich bin schon lange bei 1&1 und war immer zufrieden. Mehr

von detlevkitta (detlevkitta), über "DSL 50 / DSL Young 50", 11.06.2018 um 10:07 Uhr

Download viel zu gering

Service ok, nur keine Verbesserung Mehr

von MKNO (MK), über "DSL 50 / DSL Young 50", 10.06.2018 um 06:15 Uhr

Nur Neukunden Zählen!

Nur Neukunden Zählen! Bestandskunden werden wie der letzte A.... behandelt! Mehr

von Advance (Ralph Schäffer), über "DSL 50 / DSL Young 50", 05.06.2018 um 18:55 Uhr

DSL und LTE Geschwindigkeit

DSL 50 und LTE erreichen nie die im Vertrag angegebene Geschwindigkeitswerte. Z.Zt. max 500 kBit Download...geht gar nicht. Kundendienst nicht erreichbar, nach 10 Minuten in der Warteschleife hab ich aufgegeben. Mehr

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