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Bewertung von 1&1

Anzahl abgegebener Bewertungen: 263335

1&1

3,4 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,5
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,5
Bewertung Preis-/Leistung
3,3
Gesamtbewertung
3,4
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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1und1 Internet AG – Der günstigste DSL-Anbieter unter den Top 3

Die 1und1 Internet AG ist mit über drei Millionen DSL-Kunden einer der größten deutschen Internet-Provider. Besonderheit hierbei: die United Internet Tochter besitzt kein eigenes DSL-Netz, sondern bedient sich der Kapazitäten anderer Netzbetreiber. Der zweite Platz - noch vor Vodafone und hinter der Deutschen Telekom - spricht eindeutig für das strategische Geschick des Internetanbieters. Die Produktpallette von 1&1 umfasst den Bereich „Webhosting“ mit Shared-Hosting-Tarifen, E-Mail-Lösungen und virtuellen Servern. Außerdem bietet 1&1 im Bereich „Access“ eigene DSL-Anschlüsse sowie Mobile-Tarife im Netz von Vodafone. Im Ausland tritt 1&1 ausschließlich als Webhosting-Provider auf. Mehr

Kundenmeinungen zum DSL-Anbieter 1&1

Wie so viele DSL-Anbieter, steht auch 1&1 öfters in der Schusslinie der User. Die Tests der letzten Jahre zeigen indes, dass der Service-Provider mittlerweile stabiles Internet zu fairen Preisen bietet und den meisten Kunden auch die versprochene Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Auch im Service kann 1&1 punkten: E-Mails werden durch den 1&1-Kundenservice nach durchschnittlich weniger als 15 Stunden beantwortet und Besitzer von 1&1-Anschlüssen erhalten zudem Support über die kostenlose Hotline. Die Meinungen unserer User zeigen, auch 1&1 hat noch Verbesserungspotenzial: Von Bestandkunden häufig bemängelt werden zu schlechte Download- und Upload-Geschwindigkeiten, sowie der starke Fokus auf Neukunden. Der Wechsel des DSL-Anbieters zu 1&1 wird hingegen als äußerst nutzerfreundlich beschrieben. Ebenso überzeugen die günstigen DSL-Tarife und der gute und vor allem kostenlose Support. Natürlich beschweren sich einige User über einen schlechten Service oder unbeantwortete E-Mails, doch dies sind eher die Ausnahmen, was auch unabhängige Tests untermauern.

Pro 1&1 Contra 1&1
  • Support
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kostenlose Hotline
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über 1&1

von Frank04 (Frank O), über "Doppel-Flat DSL 16.000", 23.10.2019 um 12:29 Uhr

Lasst blos die Finger von diesem Anbieter 1&1 !!!!!

Ich bin seit einigen Jahren Kunde und habe immer wieder erhebliche Probleme mit 1&1. Auch der Vertrag wird nicht eingehalten und der Service ist nicht wie in der Werbung versprochen sondern unterirdisch!! Jetzt möchte ich den Anbieter wechseln und [...] Mehr

von Akuamii (akua mii), über "DSL Basic / DSL 16", 17.10.2019 um 17:01 Uhr

Warum?

Was soll ich sagen. kack Internet, komischer Service, Internetabstürze in Massen. Nie wieder! Mehr

von Rai-esw, über "DSL 250 / DSL Young 250", 30.09.2019 um 20:12 Uhr

sehr guter Provider

habe schon seit Jahren erst DSL100, dann DSL250 ohne Probleme. Kann 1und1 nur empfehlen! Mehr

von Mobidick, über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 26.09.2019 um 07:34 Uhr

Sehr Zufrieden

Bin mit meinem 1&1 Anschluß sehr zu frieden. Erreiche fast immer die versprochenen Geschwindigkeiten. Bei den Verbindungen ist noch Luft nach oben. Sonst TOP.... Mehr

von cacos670 (Carsten Stock), über "DSL 50 / DSL Young 50", 23.09.2019 um 15:39 Uhr

Einfach TOP!

Super Preis-Leistungsverhältnis. Top Hotline mit sehr kurzen Wartezeiten. Nur zu empfehlen! Bin schon seit vielen Jahren Kunde und hatte NIE Probleme. Mehr

von musicforadmax (musicforadmax), über "Doppel-Flat VDSL 50.000", 23.09.2019 um 13:06 Uhr

Seit 5 Jahren Kunde...

und bisher keine nennenswerten Probleme. Die Preise, die ja von allen Anbietern künstlich hochgehalten werden (darum sollte sich mal die EU kümmern!), sind auch bei 1&1 zu hoch. Aber dafür stimmt der Support, der Kundenservice und die [...] Mehr

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