Vereinigte Staaten
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1&1 kundennah?!
Anfragen werden nicht beantwortet
unaufgefordert werden telefonisch neue Tarife angeboten, und trotz expliziter mehrmaliger Aufforderung kein schriftliches Angebot erstellt. Ich weigere mich, eine 24-monatige Vertragsbindung einzugehen auf Basis einiger schnell am Telefon erhaltener nicht beweisbarer Informationen.
Mir wurde der Tarif mit 16kb/S angebotene, während meine durch mehrere Test gemessene Leistung unter der Hälfte des heutigen Vertragswertes liegt. Ich weiß nicht ob 1&1 die Geschwindigkeit drosseln kann, um meine Wechselfreudigkeit zu vergrößern, aber dass der laufende Vertrag nicht erfüllt wird lässt mich daran zweifeln, ob die 16kb/s jemals erreicht werden können.