1. » Erfahrungsbericht: die verbindung ist wie der service schlecht

von , über "Surf & Phone-Flat Special 16000" von 1&1 , am um 23:45 Uhr

die verbindung ist wie der service schlecht

habe einen vertrag der sagt aus: 1&1 DSL Surf & Phone-Flat Special beinhaltet einen DSL-Internet-Zugang mit einer Bandbreite von bis zu 16.000/1.024 kBit/s (Download/Upload) bis zu einem Datenvolumen von 300 GB im Vertragsmonat. Bei einem übertragenen Datenvolumen von mehr als 300 GB im Vertragsmonat wird 1&1 die Übertragungsgeschwindigkeit bei der Tarifvariante 1&1 Surf & Phone-Flat Special auf bis zu 1.024/128 kbit/s (Download/Upload) reduziere meiner beträgt Download 1100 bis 1800 kBit/s bzw Upload 220 bis 450 kBit/s habe mehrfach bei 1&1 angerufen da wird man mit falschaussagen hingehalten: die schuld liegt bei der telekom ihr vertrag gibt nicht mehr her melden sie das problem bei dem bürgermeister (das ist der beste) wir werden uns um das problem kümmern wir melden uns (keine rückmeldung) 1&1 wir verträge weiter abschließen, obwohl man von vornherein weis das man diese nicht einhalten kann........
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 11.08.2016 um 17:44 Uhr
Da ja 1&1 Reseller ist, kann nur das geliefert werden was die TK Leitung hergibt. Mir konnte 1&1 damals auch nicht mehr die volle Bandbreite geben, da die TK nicht mitspielte.

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