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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 13:02 Uhr

Ein vergleichbar guter Anbieter mit Einbußen bei Bestandskunden

Mein Paket bei 1&1 (Internet mit 6000er Leitung und Telefonie, incl. 2. Festnetznummer) für jetzt knapp unter 30 Euro läuft tadellos. Die ersten beiden Jahre konnte ich dieses für knapp unter 25 Euro haben. Nach diesen zwei Laufjahren wurde ich dann auf den eigentlichen Preis hochgesetzt. Für mich lediglich ein Anreiz, um neue Kunden zu erhalten. Mittlerweile könnte ich für diesen Preis eine 16.000er Leitung haben, incl. einem neuen Router. Ich brauch keine 16.000er Leitung, meine 6000er reicht völlig aus für meine Bedürfnisse. Eine Anfrage diesbezüglich, den bisherigen Vertrag bei knapp unter 25 Euro zu belassen, wie ein Neukunde behandelt zu werden, wurde mir angebotslos verneint. Die Aussage von 1&1: ...wir arbeiten daran, dass Bestandskunden wie Neukunden behandelt werden... Fragt sich nur, wie lange man noch daran arbeiten möchte - schade! Auch die Frage nach einem neuen besseren Router mit mehr Reichweite kostenlos bzw. zu einem geringeren Preis, wurde mit nein beantwortet. Verlange ich Unmögliches?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 30.11.2013 um 17:12 Uhr
Warum ein neuer Router? Wenn der "alte" Router funktioniert muss es doch nichts neues und kostenloses sein. Die Menschheit erstickt noch mal an dem Technikmüll.
Kommentar von ibi481 (ibi48) 03.12.2013 um 13:16 Uhr
@satans,hast eine Leseschwäche? Auch ich hätte gerne einen Router mit mehr Reichweite. Durch 2 Türen+15m hab ich mit der 1&1-Fritzbox 7330SL hab ich weniger Empfang,als mit der Alicebox.
Kommentar von White-Tiger (Schümann René) 06.12.2013 um 05:33 Uhr
@satansrache leider bin ich auch eher einer von denen die nen neuen Wollen :P Mitunter aber auch weil ich weiß das der alte ne lahme Krücke ist und man das zum Teil merkt.
Kommentar von White-Tiger (Schümann René) 06.12.2013 um 05:33 Uhr
@ibi481 7330 ist aber (abgesehen davon das diese Abgespeckt ist) noch immer ein Flugschiff.. So viel besser wird die 7490 auch nicht sein.
Kommentar von White-Tiger (Schümann René) 06.12.2013 um 05:33 Uhr
Es muss eher ein besserer WLAN Adapter her als eine neue FRITZ!Box (außer man nutzt VDSL mit 50 MBit/s, dann doch eher ne neue FRITZ!Box)
Kommentar von White-Tiger (Schümann René) 06.12.2013 um 05:34 Uhr
* "Flaggschiff", nicht "Flugschiff"... Autokorrektur :P

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