Bericht über 1&1 - Feedback zu 1&1

von Astrid Bischoff , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am 22.06.2007 um 14:22 Uhr

Feedback zu 1&1

Ich war erst überwältigt vom Angebot von 1&1 und habe es auch gleich bestellt, in Form von 3DSL. Erst lief alles gut, bis ich den Speedtest gemacht habe. Es kommen nur lächerliche 3000 kBit/s von den 16000 an! Dazu kommt ein Ping von über 50! Außerdem sieht sich der Kundenservice nicht in der Lage auf meine e-Mails zu antworten und die Service-Nummer ist ebenfalls nicht zu erreichen. Dies bezieht sich auf mein defektes Modem, welches alle 5 Minuten die Verbindung abbricht und ich runter rennen muss und den Stecker entfernen und wieder reinstecken muss. Ich habe mich nun beschlossen, falls 1&1 nicht auf meinen Brief antwortet, einen Wechsel durchzuführen.
mfg
Astrid Bischoff

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