1. » Erfahrungsbericht: Kostenfalle bei 1und1

von , über "Flat 6.000" von 1&1 , am um 19:52 Uhr

Kostenfalle bei 1und1

Zunächst die Geschwindigkeit wird nur zu 65% erreicht. Die Technik hat immer eine andere Ausrede parat. Die Rufnummer mitnahme hat nicht funktioniert. Nach 6 Monaten ist die alte Rufnummer noch nicht geschaltet! Immer wieder werden Schwierigkeiten gemacht und Probleme nicht gelöst. Für Teilnehmer die Ihre alte Telefonnummer brauchen ist der Wechsel zu 1und1 unverantwortlich. Zudem gibt es eingebaute Kostenfallen. So kann ein 1ud1 Mobil Anschluss einen anderen 1und1 Festnetzanschluss ohne Zusatzgebühr anrufen. Aber nutzt der andere die gleiche Leitung vom 1und1 Festnetz aus zum 1und1 Mobil, dann werden gleich 19 ct in Rechnung gestellt. Es ist die gleiche Leistung 1x gratis und von der anderen Seite utopisch teuer. Wer bei der Flat gerne 30 Minuten telefoniert, der bekommt schnell eine Überraschung mit einer utopischen Kostenrechnung aus dieser Kostenfalle. In der Werbung heißt es 1und1 Mitglieder telefonieren gratis untereinander auch vom 1und1 Handy aus. 1und1 löst diese Kostenfalle nicht und kontert mit AGBs wo diese Kostenfalle versteckt ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
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