Bericht über 1&1 - Kundenservice schlechter als bei der Telekom

von grinch , am 14.08.2007 um 17:48 Uhr

Kundenservice schlechter als bei der Telekom

Hier findet man das beste Beispiel wie agressiv Neukunden gewonnen werden. Ist man Bestandskunde hat man nur das Nachsehen. Als Beispiel ein Bestandskunde zahlt knapp 35,00 Euro für die selbe Leistung die ein Neukunde für knapp 20 Euro erhält.
Der Kundenservice an sich ist übler als bei der Telekom. Beschwerden sind nicht möglich bzw. werden ignoriert

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