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von , über "Flat 25.000" von 1&1 , am um 19:06 Uhr

Tadellos

Ganz einfach: Wer schon einmal in der kostenpflichtigen Telekom 0180xxx-"Service"nummer über 1 Stunde auf Verbindung gewartet hat, um dann zu erfahren, dass man sich kümmern werde und dies nach 3-mal nicht der Fall war, der weiß 1und1 zu schätzen. Toll, dass ich mit dem handy diesen Telekomservice in Anspruch nehmen durfte, da meine Anschluss tot war. Die Kosten kann sich jeder ausmalen.

Bei 1und1 klappt es perfekt. Habe nie länger als 5 Minuten warten müssen, bis ein freundlicher und vor allem kompetenter Mitarbeiter dran war. Die früheren Probleme, die auch ich einmal hatte, sind wie weggewischt.

Zwischenzeitlich habe ich meine gesamte Produktpalette auf 1und1 Tarife umgestellt, es klappt in allen Bereichen tadellos. Was will man noch mehr?

An 1und1 jedoch einen Hinweis: So viel Lob soll nicht dazu verführen, nachlässig zu werden. Meine Kinder und ich sowie etliche Bekannte sind jedenfalls zwischenzeitlich voll überzeugt, beim richtigen Anbieter zu sein.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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1 von 3 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 23.02.2015 um 17:09 Uhr
Wer Hilfe bei der TK haben möchte wählt eine kostenfreie 0800 Nummer. Von Kompetenz der Mitarbeiter hatte ich zu meiner Zeit bei 1&1 absolut nichts gemerkt.
Kommentar von Heinz (Heinz) 26.02.2015 um 16:34 Uhr
Seit wann hat die TK eine kostenpflichtige Servicenummer? Der Service der TK ist auch über Mobiltelefon kostenlos. Wer es noch nicht mitbekommen hat - die kostenlose Servicenummer der TK: 0800 3301000

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