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Bestandskunde bist du erst, wenn deine Mindestvertragslaufzeit verlängert wurde. Gehst du vor Ablauf in einen neuen Vertrag, bist du Neukunde. Geht mir so seit 2004. Originalton 1&1.
Was sagt die FritzBox bezüglich der Leitungsdaten? Hast bei Win XP den PC auf 6000 kbit/s optimal Du eingestellt? Siehe DSL Forum.
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Totaler Frust!