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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 00:10 Uhr

Trotz neuem Vertrag kaum eine Änderung

Ich hatte seit mehreren Jahren einen laufenden Internetanschluss von 1&1 der auch soweit sogut funktionierte. Jedoch war mir die Flat 6.000 doch etwas zu langsam(6.000 kamen eigentlich immer an). Also habe ich mich dazu entschlossen, da ich eigentlich zufrieden war, den Vertrag umzubuchen(über den Kundenlogin) auf eine Flat 16.000. Die "Lieferung" erfolgte am nächsten Werktag mit der Bestätigung, dass die Leitung geändert wurde. Jedoch kommen seitdem nur knappe 9-10.000 kbit/s bei mir an. Der Upload hat sich etwas gebessert. Letztenlich ist es enttäuschen dass 1&1 16.000 er Anschlüsse vermarktet und den Leuten (per Test auf der Homepage) zusagt dass das Paket verfügbar ist, obwohl ihnen bewusst ist, dass sie nicht annähernd die Leistung erbringen können.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 26.10.2014 um 17:24 Uhr
Sie bekommen aber mehr als 50% der Leistung und somit entspricht dies den AGB von 1&1. Test, egal welche und wo sind völlig irrelevant, da diese nur wenig Aussagekraft haben.

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