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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 17:14 Uhr

Wirklich schlecht!!

Anfangs ging alles ganz gut mit 1&1: Wir bekamen von den 16000 die höchstmöglichen 12000, da wir nicht direkt neben dem Verteiler-Standort wohnen. Jedoch stürzte irgendwann einmal die Verbindung zusammen, sodass 1&1 sich einfach gedacht hatte, dass sie uns ohne uns Bescheid zu sagen, unsere Geschwindigkeit auf ein Viertel drosseln. Als ich das bemerkte, bat ich 1&1 mehrmals darum, die Drosselung wieder zu entfernen, da der Verbindungsabsturz behoben wurde, aber 1&1 hat nicht reagiert. Dies ist bereits Monate her, sodass ich für viele Monate den Preis für den Flat 16000 Vertrag bezahlen musste, für die lächerlichen 4000, die hier ankommen. Einen Rat an alle: Sucht euch lieber einen anderen Anbieter, denn dieser hier wird euch nur übers Ohr hauen!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 24.01.2014 um 17:17 Uhr
1&1 hat Ihre Leitung bestimmt nicht gedrosselt. Das macht die TK, da ihr ja die Leitungen gehören. Man kann aber mit 1&1 über Preisnachlass reden, die sind da sehr kulant.

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