1. » Erfahrungsbericht: So bewerte ich...!

von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 16:42 Uhr

So bewerte ich...!

Ich bin seit nun mehr 2,5Jahren Kunde bei Alice und ich kann sagen, das nicht immer alles rund läuft. ich weiß nicht ob es nur mir so geht oder auch anderen, jedenfalls fällt mein Aliceanschluß grundsätzlich gegen halb 4 morgens für ca. 2 Min aus und setzt dann wieder ein. Leider kann man mir von der Firma her nicht helfen, was ich nicht verstehe. Such sollte man im Umgang mit dem Kunden etwas mehr flexibilität zeigen. Das Alice ein kulantes Unternehmen ist kann ich nicht gerade behaupten. Aber naja, man muss ja froh sein wenn man überhaupt einen Anschluß der funktioniert bekommt.
Mit dem Preis/Leistungsverhältnis bin ich jedoch sehr zufrieden.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 13.07.2012 um 21:22 Uhr
Das wird die Zwangstrennung sein, die alle 24 Stunden erfolgt. Das ist eig. ganz normal, machen fast alle Provider so.

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