Bericht über Congstar - Congstar - Falsche Werbeversprechung und ewig langsam

von Der Detektiv , über "DSL 16" von Congstar , am 21.04.2012 um 14:46 Uhr

Congstar - Falsche Werbeversprechung und ewig langsam

"Nach 8-12 Tagen" lautet die Zeitangabe bei congstar was den Schalttermin nach Auftragseingang angeht. Bei mir waren es letztendlich über 3 Wochen, das doppelte der angegebenen Zeit. Ein Kollege von mir der die Wohnung unter mir hat und bei easybell ist war eine Woche vor mir dran, dabei ging ich extra zu congstar weil ich mir durch den Telekom Tochter Status eine (dringend benötigte) schnelle Schaltung des Anschlusses versprach, zumal congstar ja auch den Zeitraum mit "8-12 Tagen" geringer angibt als zb easybell mit "ca. 14 Tage". Die Auftragseingangsbestätigung kam auch über 2 Wochen nicht trotz 2er Anrufe und eines Chats. "Blabla den Termin können wir nicht beeinflussen" - wers glaubt. Und mit Sicherheit kann man aber beeinflussen ob man den Auftrag 2 Tage oder 2 Wochen nach Eingang bearbeitet. Ist ja mit Sicherheit auch der riesen Aufwand. -> Congstar kommt mir nichtmehr ins Haus. Unverschämtheit ist das FALSCHE Werbeversprechen.

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