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von , über "Komplett basic/easy/allnet (16/1)" von easybell , am um 11:58 Uhr

Bislang der einzige Anbieter, mit dem ich (fast) vollkommen zufrieden war

Faire und transparente Vertragskonditionen ohne Fallstricke und Hintertüren.
Kurze Mindestvertragslaufzeiten (monatlich kündbar).
Freie Routerwahl. Einer der wenigen Anbieter, die ihren Kunden vollwertiges VoIP (also auch die Vorteile von VoIP) zur Verfügung stellen.
Freundliche und kompetente Kundenbetreuung.
Der einzige Wermutstropfen bei easybell ist für mich die vergleichsweise geringe Verfügbarkeit von VDSL-Anschlüssen. Zwar wurde mein DSL-Anschluss bei Easybell über DSL-RAM schneller geschaltet als die Anschlüsse aller Mitbewerber, die ich zuvor genutzt hatte (und war trotzdem stabil). Die mangelnde Verfügbarkeit von VDSL, die bei den meisten Mitbewerbern gegeben ist, zwingen mich jetzt jedoch dazu, den Anbieter zu wechseln. Ich hoffe, easybell schafft es, die VDSL-Verfügbarkeit auszubauen. Ich würde jederzeit gerne wieder zurückkehren. Abgesehen von der VDSL-Anbindung gibt es für mich keinen Anbieter mit einem überzeugenderen Gesamtpaket.
(P.S.: Meine VoIP-Nummern belasse ich bei easybell. Das erspart mir nicht nur Portierungen bei zukünftigen Anbieterwechseln. Die Möglichkeiten der "Telefonanlage im Internet" habe ich durchaus zu schätzen gelernt.)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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