Bewertung von easybell

Anzahl abgegebener Bewertungen: 2732

easybell

3,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
4,0
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,8
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
4,0
Gesamtbewertung
3,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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easybell – Internetanbieter mit rasantem Wachstum und Top-Service

Die im Jahr 2006 gegründete easybell GmbH gehört mit über 500.000 Kunden zu den am schnellsten wachsenden Telekommunikationsdienstleistern Deutschlands. Das Unternehmen aus Berlin bietet seinen Privatkunden ein breites Angebot an Leistungen im Bereich des Internets und der Telefonie an, welche zuvor nur für Geschäftskunden erhältlich waren. Mit seinem „Komplett-allnet-Tarif“ bietet easybell die erste Allnet-Flatrate für das Festnetz zu einem guten Preis. Der Provider gehört zu 51% der Ecotel Communication AG mit Sitz in Düsseldorf an. Mehr

DSL-Anbieter erfreut sich überregionaler Zufriedenheit

Der Internetanbieter ist auf eine hohe Kundenzufriedenheit fixiert und wurde in Folge dessen in der COMPUTER BILD-Kundenumfrage 2012 zum besten überregionalen DSL-Anbieter gewählt. Dazu beigetragen haben kurze Vertragsbindungen und eine hohe Überschaubarkeit. In diesem Bereich erhielt easybell als einziger Provider in der Transparenzstudie der Bundesnetzagentur eine positive Bewertung in allen Kategorien. Die versprochene Bandbreite wird grundsätzlich eingehalten, ist dies jedoch nicht möglich, können Kunden den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Auch das Produktangebot ist in Ordnung und es werden die gängigen Festnetz- und DSL-Tarife zu einem sehr guten Preis angeboten. Die User-Bewertungen zeigen ebenfalls eine hohe Zufriedenheit durch eine durchweg gute Internetgeschwindigkeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Internetauftritt ist nicht der Beste, allerdings ist der E-Mail-Service hervorragend und wurde von dem „Deutschen Institut für Service-Qualität“ besser als bei der Konkurrenz bewertet. Vereinzelt treten bei den Nutzern Probleme mit der Sprachqualität und nicht eingehaltenen Techniker-Terminen auf. Kundenberichten zu Folge überzeugt die kostenpflichtige Service-Hotline durch freundliche und qualifizierte Mitarbeiter.

Pro easybell Contra easybell
  • Servicekompetenz
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leisungsverhältnis
  • Kostenpflichtige Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über easybell

von Easybell_Kunde (Andreas Müller), über "Komplett basic/easy/allnet (16/1)", 15.02.2017 um 10:56 Uhr

Schlechtes Unternehmen

Sehr schlechte Leistungen, häufige Ausfälle des Internets. Es soll immer der Router neu gestartet werden. Hat sich zu einem Unternehmen mit Drückermethoden entwickelt. Versuchen den Kunden Hardware in Rechnung zu stellen, die er nie kaufen wollte. [...] Mehr

von karsten1311 (karsten 1311), über "Komplett VDSL easy/allnet/speed (50/10)", 28.01.2017 um 21:38 Uhr

Top zufrieden bis zur Zwangskündigung (daran ist Monopolist Telekom wohl Schuld)

Durch Zufall vor 2 Jahren auf easybell gekommen. Einfache aufgeräumte Tarifstruktur ohne Schnick Schnack und WirrWar... 3 Modelle 3 Preise monatlich kündbar und günstiger als die Konkurenz (ohne Lockvogen Angebote, Einmal Bonus, oder zeitlich [...] Mehr

von Toaster (Müller herbert), über "Komplett basic/easy/allnet (16/1)", 24.01.2017 um 18:59 Uhr

Bin Neukunde hab 2xUrlaub genommen und Telekom Techniker kommt einfach nicht

Bin am verzweifeln! Habe mir zwei Mal den Tag frei genommen um den Werten Herrn der Telekom Einlass zu gewähren. Beide Male ist der Techniker einfach nicht erschienen.... ohne sich zu melden bzw. zu entschuldigen. Bei Easybell heißt es dann [...] Mehr

von mmattola30 (Tobias ), über "Komplett Glasfaser (FTTH/FTTB)", 24.01.2017 um 16:12 Uhr

flottem

SpaßvögelflottemDärmeSpanplatten Mehr

von Fernotto (W. Kugler), über "Komplett basic/easy/allnet (16/1)", 22.01.2017 um 17:30 Uhr

Leider nicht mehr die alte Qualität

Meine Erfahrung mit easybell ähneln denen in anderen Berichten. Anfangs (vor ca. 4 Jahren) war alles bestens. Aufgrund der guten Erfahrungen empfahl ich easybell gerne weiter. Inzwischen kann ich leider keine Empfehlung für easybell mehr [...] Mehr

von Christian_Harten, über "Komplett basic/easy/allnet (16/1)", 07.01.2017 um 08:15 Uhr

Es gibt nichts, aber auch gar nichts zu bemängeln

Durch Recherchen im Internet bin ich auf easybell aufmerksam geworden. Unter 22 Telekommunikationsunternehmen landete easybell auf Platz 1. http://www.computerbild.de/fotos/Alle-Ergebnisse-So-bewerten-Kunden-ihre-DSL-Provider-11875498.html#22 So [...] Mehr

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