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Bewertung von easybell

Anzahl abgegebener Bewertungen: 4889

easybell

3,8 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,9
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,8
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
3,9
Gesamtbewertung
3,8
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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easybell – Internetanbieter mit rasantem Wachstum und Top-Service

Die im Jahr 2006 gegründete easybell GmbH gehört mit über 500.000 Kunden zu den am schnellsten wachsenden Telekommunikationsdienstleistern Deutschlands. Das Unternehmen aus Berlin bietet seinen Privatkunden ein breites Angebot an Leistungen im Bereich des Internets und der Telefonie an, welche zuvor nur für Geschäftskunden erhältlich waren. Mit seinem „Komplett-allnet-Tarif“ bietet easybell die erste Allnet-Flatrate für das Festnetz zu einem guten Preis. Der Provider gehört zu 51% der Ecotel Communication AG mit Sitz in Düsseldorf an. Mehr

DSL-Anbieter erfreut sich überregionaler Zufriedenheit

Der Internetanbieter ist auf eine hohe Kundenzufriedenheit fixiert und wurde in Folge dessen in der COMPUTER BILD-Kundenumfrage 2012 zum besten überregionalen DSL-Anbieter gewählt. Dazu beigetragen haben kurze Vertragsbindungen und eine hohe Überschaubarkeit. In diesem Bereich erhielt easybell als einziger Provider in der Transparenzstudie der Bundesnetzagentur eine positive Bewertung in allen Kategorien. Die versprochene Bandbreite wird grundsätzlich eingehalten, ist dies jedoch nicht möglich, können Kunden den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Auch das Produktangebot ist in Ordnung und es werden die gängigen Festnetz- und DSL-Tarife zu einem sehr guten Preis angeboten. Die User-Bewertungen zeigen ebenfalls eine hohe Zufriedenheit durch eine durchweg gute Internetgeschwindigkeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Internetauftritt ist nicht der Beste, allerdings ist der E-Mail-Service hervorragend und wurde von dem „Deutschen Institut für Service-Qualität“ besser als bei der Konkurrenz bewertet. Vereinzelt treten bei den Nutzern Probleme mit der Sprachqualität und nicht eingehaltenen Techniker-Terminen auf. Kundenberichten zu Folge überzeugt die kostenpflichtige Service-Hotline durch freundliche und qualifizierte Mitarbeiter.

Pro easybell Contra easybell
  • Servicekompetenz
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leisungsverhältnis
  • Kostenpflichtige Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über easybell

von Nianmor (Jan F.), über "Komplett easy/allnet 100/40", 08.05.2019 um 09:10 Uhr

Seit 4 Jahren sehr zufrieden

Ich nutze nun seit 4 Jahren und seit 3 Wohnorten Easybell, ich hatte zu keiner Zeit Probleme (Altstadt, Vorort). Der Service und die Leistung sind sehr zufriedenstellend. Lediglich der Preis ist - für mich als Student - etwas hoch, für die [...] Mehr

von lemon_tree (Conny ), über "Komplett easy/allnet 16/2,8", 06.04.2019 um 01:18 Uhr

unzuverlässig und Enttäuschend

Bin zu easybell gewechselt, weil ich auf einen Anbieter gehofft habe, der eine stabile Leistung zur Verfügung stell, einen guten Kundenservice bietet und die Kundtn dauerhaft an sich binden will. Ich bin sehr enttäuscht u d genervt. Es gibt immer [...] Mehr

von SonjaK (Sonja Wojczynski), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 27.03.2019 um 10:57 Uhr

Zufrieden

Easybell ist zuverlässig, hat einen ausgezeichneten Kundenservice. Telefon und I-Net funktionieren zuverlässig. Super! Mehr

von Dieter-rich, über "Komplett easy/allnet 16/1", 14.03.2019 um 16:50 Uhr

Speedtests mit Bittorent überprüfen

Easybell benutzt eine Mietleitung der Telekom. Die Speedtests zeigen Fantasiewerte an und stimmen mit der Realität nicht überein. Die Realität: Download einer oder mehrerer Dateien mit Bittorrent mit ca. 3,4 GB und daraus die Geschwindigkeit [...] Mehr

von HenrietteSchmidt (Henriette Schmidt), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 17.12.2018 um 17:38 Uhr

starke Schwankungen in der Geschwindigkeit

der Kundenservice ist schlecht! Keine brauchbare Hilfe, nur"Andere sind schuld, da kann ich Ihnen nicht helfen", oder "wir schicken ihnen einen Techniker". Natürlich völliger Blödsinn und Abwimmeln. Mehr

von Horsth (Horst Herrmann), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 20.11.2018 um 12:44 Uhr

Wechsel nach telekom kündigung

Wechsel unkompliziert und am umstellungstag passte alles. Kundenservice bei Fragen schnell zu erreichen. Fritz Box wurde rechtzeitig geliefert. Seit Mai 2018 nun bei Easy Bell und bis jetzt noch nie Probleme gehabt mit Internet, Geschwindigkeit [...] Mehr

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