Bewertung von easybell

Anzahl abgegebener Bewertungen: 5360

easybell

3,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
4,0
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,8
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
3,9
Gesamtbewertung
3,9
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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easybell – Internetanbieter mit rasantem Wachstum und Top-Service

Die im Jahr 2006 gegründete easybell GmbH gehört mit über 500.000 Kunden zu den am schnellsten wachsenden Telekommunikationsdienstleistern Deutschlands. Das Unternehmen aus Berlin bietet seinen Privatkunden ein breites Angebot an Leistungen im Bereich des Internets und der Telefonie an, welche zuvor nur für Geschäftskunden erhältlich waren. Mit seinem „Komplett-allnet-Tarif“ bietet easybell die erste Allnet-Flatrate für das Festnetz zu einem guten Preis. Der Provider gehört zu 51% der Ecotel Communication AG mit Sitz in Düsseldorf an. Mehr

DSL-Anbieter erfreut sich überregionaler Zufriedenheit

Der Internetanbieter ist auf eine hohe Kundenzufriedenheit fixiert und wurde in Folge dessen in der COMPUTER BILD-Kundenumfrage 2012 zum besten überregionalen DSL-Anbieter gewählt. Dazu beigetragen haben kurze Vertragsbindungen und eine hohe Überschaubarkeit. In diesem Bereich erhielt easybell als einziger Provider in der Transparenzstudie der Bundesnetzagentur eine positive Bewertung in allen Kategorien. Die versprochene Bandbreite wird grundsätzlich eingehalten, ist dies jedoch nicht möglich, können Kunden den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Auch das Produktangebot ist in Ordnung und es werden die gängigen Festnetz- und DSL-Tarife zu einem sehr guten Preis angeboten. Die User-Bewertungen zeigen ebenfalls eine hohe Zufriedenheit durch eine durchweg gute Internetgeschwindigkeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Internetauftritt ist nicht der Beste, allerdings ist der E-Mail-Service hervorragend und wurde von dem „Deutschen Institut für Service-Qualität“ besser als bei der Konkurrenz bewertet. Vereinzelt treten bei den Nutzern Probleme mit der Sprachqualität und nicht eingehaltenen Techniker-Terminen auf. Kundenberichten zu Folge überzeugt die kostenpflichtige Service-Hotline durch freundliche und qualifizierte Mitarbeiter.

Pro easybell Contra easybell
  • Servicekompetenz
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leisungsverhältnis
  • Kostenpflichtige Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über easybell

von spmp12 (Maik Poprawa), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 28.04.2018 um 10:08 Uhr

Zuverlässigkeit besser als andere Anbieter

Preislich super und der Wunsch nach der freien Routerwahl ist möglich. Bei einigen Anbietern kann man immer noch kein eignen Router nehmen und muss sinnlose Mietgeräte nutzen und so kann man Easybell mehr als Empfehlen denn so spart man noch Mal [...] Mehr

von Hansgeorg (Jürgen Claus), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 16.01.2018 um 15:28 Uhr

Langjähriger Kunde

Bin seit 2009 Nutzer von Easybell, bis Mitte 2017 nur DSL, seit Juli 2017 komplett mit Telefonie. Der Wechsel war lange vorbereitet und klappte prima, keine Stunde ohne Telefon und DSL. Leider war der über Easybell gekaufte Router nach ca. einen [...] Mehr

von Tonschmied, über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 05.07.2017 um 19:55 Uhr

-- EASYBELL -- Surfen wie im letzten Jahrtausend...mit 512k Modem!!!

Finger weg, ich wohne in Essen in einem dicht bewohntem Umfeld und habe eine Download-Geschwindigkeit von 395 kbit/s und Upload-Geschwindigkeit von 313 kbit/s!!! Ist natürlich das Minimum ... das Maximum liegt ca. bei 3400 kbit/s Download und 480 [...] Mehr

von Chris123 (Christopher Mustermann), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 05.07.2017 um 16:28 Uhr

Schlechtester Provider den man sich vorstellen kann

Könnte hier jetzt meine lange und nervenaufreibende Geschichte mit Easybell schildern-doch dazu hat mich dieses Unternehmen schon viel zu viel Zeit und Nerven gekostet. Ich schreibe deshalb nur stichpunktartig: -16.000 Leitung bestellt und bezahlt [...] Mehr

von Toaster (Müller herbert), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 15.06.2017 um 11:46 Uhr

Technischer Support unter aller Kanone!

Zur Ersteinrichtung brauchten wir 6 Technikertermiene um einen Funktionierenden Anschluss zu bekommen. Jeweils einen halben Tag frei genommen ist ja alles kein Problem! Von den Sechs Terminen wurden nur 2 wargenommen. Bei den übriegen erschien [...] Mehr

von Goofygrau (Werner Matt), über "Komplett basic /easy ohne Schufa", 28.04.2017 um 21:19 Uhr

Es war einmal ein guter Provider

Viele Jahre waren wir zufrieden Kunden von Easybell. Allerdings mußten auch wir feststellen, daß andere Anbieter mehr und mehr ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis als Easybell zur Verfügung stellten. Easybell kann hier vur eine DSL-Leitung [...] Mehr

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