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von , über "basic/easy/allnet (16/1)" von easybell , am um 19:12 Uhr

Unzuverlässig

DSL Ausfälle, an manchen Tagen im Minutentakt. Easybell hat es immer auf meinen Router geschoben. Zu alt angeblich. Mittlerweile die zweite Fritzbox gekauft (7430). Immer noch Ausfälle. Keine Erklärungen mehr vom Kundenservice. Schadensersatz "aus Kulanz" (ja, nee, ist klar...) von 5 Euro pro Ausfall nur, wenn man rein zufällig den richtigen Kundenbetreuer erwischt. Beschwerde wegen unsinniger Router-Käufe wird komplett ignoriert. Den Provider kann ich nicht empfehlen. Ehrlich gesagt ist das eine bodenlose Frechheit, was die sich leisten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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