Bericht über Kabel Deutschland - Meinerseits nicht zu emfehlen !!!!

von m.121 , über "Internet & Telefon 32" von Kabel Deutschland , am 23.04.2009 um 13:15 Uhr

Meinerseits nicht zu emfehlen !!!!

Bin nun seit Anfang Januar 09 Kund( Paket Comfort 32 statt 22 Mbits)bei diesen Verein,am Anfang war alles in Ordnung,dann aber seit März,fings an zeitweise, kein Seitenaufbau( wie Tot ),immer ab einer bestimmten Uhrzeit ca 18 Uhr,bis jetzt hat sich daran kaum was geändert,ausser die Zeit,der Speed stimmt leider auch nicht,bewegt sich von 2500 bis 16,000 Mbits,frage mich wo sind die 32 Mbits ( kenne ich nicht),der Upload stimmt bis auf die gewiese Zeit,habe mich dann mal infomiert(wenn mann gewiese Programme nutzt,schraubt KD am Speed rum).Nun zum Kundenservice,der ist nun garnicht zu emfehlen,teure Hotline,bis mann endlich jemanden am Ohr hat vergehen einige Minuten( wege Telefnr und Kdnr. eingabe)und wenn mann dann nicht den richtige am Ohr hat geht das ganze nochmal von vorne los,auf Mails wird nicht reakiert,immer nur eine Bestättigung das sie eingegangen ist.So nun zum Preis der ist Okay,aber nur für ein Jahr,dann wars das für mich.

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