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Habe in etwa die gleichen Erfahrungen gemacht. Keine Antworten auf Mails . Bei Telefonaten heißt es immer "wir kümmern uns", doch nichts passiert. War vorher bei der Telecom. Bin wohl vom Regen in die
Auf Mails und faxe wird ja nichts verdient ich werde Kabel Deutschland auf jeden Fall erlassen
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Service unter aller Kanone+keine Hilfe+oft Störungen