Anzeige

von , über "Flat 18M" von NetCologne , am um 10:53 Uhr

Dickfällig und konsequent

Netcologne hat es geschafft, meine letzten 43(!) E-mails und 16(!) Anrufe in den letzten knapp 2 Monaten nicht zu beantworten. Kamen nur die bekannten Maschinenantworten auf die mails, bei meinen Anrufen durfte ich jedesmal mein Anliegen aufs Neue vortragen und bin jedes mal auf volles Verständnis getroffen. Man konnte sich jeweils "gar nicht erklären", warum man die Zusagen nicht einhält. Genützt hats aber nie was.
DAS IST DICKFÄLLIG, KONSEQUENT UND KUNDENVERACHTEND.
Konsequent bin ich nun auch: Eine Vertragesverlängerung gibts einfach nicht mehr. Verarschen lassen kann ich mich auch von anderen Unternehmen, aber wenigstens zu einem besseren Tarif.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
15 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von sieglarer 18.09.2013 um 15:21 Uhr
wie wäre es mal mit mehr details?der bericht ist oberflächlich und unbrauchbar

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken