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von , über "2er Kombi 16" von Tele Columbus , am um 19:48 Uhr

Ausfall und mies Hardware - Finger weg von der Wlan Box

Ich bin seit 7 Monaten Kunde bei Tele Columbus. In 4 von diesen Monaten kam es zu einem kompletten Ausfall der Leitung Telefon & Intenet) von mindestens einer Woche.
Was noch ärgerlicher ist, ist die WLAN Box des Unternehmens, die weder ein Heimnetz noch ein WLAN hochfahren kann wenn die Leitung gestört ist.
Darüber hinaus veträgt sie sich nicht mit Asus Routern und startet sich ca ein mal pro Stunde neu wenn sie mit meinem RT-AC66U in Kontakt kommt.
Das Unternehmen, weigert sich die Box zu tauschen und vertröstet mich seit 7 Monaten auf ein Update, ohne zu wissen, welche Fehler überhaupt gerade von ihrem Hardware Entwickler in Taiwan, behoben werden.
Unseriöser Support, der meistens die Schuld auf die Fachabteilung schiebt (die sich nicht meldet).
Nicht zu empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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