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Bewertung von Tele Columbus

Anzahl abgegebener Bewertungen: 10854

Tele Columbus

2,8 1)

Zufriedenheitsindex 2)
2,8
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
2,6
Bewertung Kundenservice
2,5
Bewertung Preis-/Leistung
2,9
Gesamtbewertung
2,8
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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Tele Columbus – Kabel anstatt DSL

Die Tele Columbus GmbH ist ein Telekommunikationsunternehmen aus Berlin und bietet seinen Kunden analoges und digitales Kabelfernsehen sowie Internet und Telefonie. Bundesweit bedient der Internetanbieter ca. 2,1 Millionen Kunden über sein Breitbandkabel. Seit 1985 betreibt Tele Columbus sein eigenes Kabelnetz und ist somit einer der ältesten deutschen Kabelanbieter. Nachdem Tele Columbus und ewt-net von Orion Cable aufgekauft wurden, agiert das Unternehmen ewt-net nur noch unter dem Namen Tele Columbus. Die Tele Columbus GmbH blieb weiter vollständig erhalten und beschäftigt sich seitdem mit einem raschen Ausbau und der Modernisierung der Netze. Mehr

Der Kabelnetzbetreiber aus Kundensicht

Im großen Vergleichstest von Check24 erreichte die Tele Columbus GmbH den zweiten Platz im Gesamtvergleich mit dem besten Preis und den drittbesten Vertragsbedingungen. Dabei bietet der Kabelnetzbetreiber höhere Geschwindigkeiten als viele DSL-Anbieter und verzichtet auf eine Umzugspauschale. Die Tele Columbus Kunden loben ebenfalls die hohen Geschwindigkeiten und das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis. Bei Umzügen kommt es jedoch gerne zu längeren Wartezeiten und die versprochenen Dienstleistungen bleiben aus. Auf Grund der kostenpflichtigen Servicehotline, die nicht immer helfen konnte, und den oft zu technischen Antworten der Mitarbeiter, erreichte der Provider nur den sechsten Platz in der Kategorie Service.

Pro Tele Columbus Contra Tele Columbus
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Ausfallsicherheit
  • Tarifwechsel
  • Anschlussprobleme
  • Problemberatung zu kompliziert
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Tele Columbus

von jodosch, über "2er Kombi/3er Kombi 60", 13.07.2017 um 13:32 Uhr

TeleColumbus ist abzulut zufriedenstelled

Preis-Leistung ist sehr gut, die Netzausfälle sind ausgesprochen selten, nur der Service lässt einen beim Anruf sehr lange in der Anfangsschleife warten. Mehr

von uburghoff (Ullrich Burghoff), über "2er Kombi/3er Kombi 120", 08.07.2017 um 14:56 Uhr

Total inkompetenter Service, Wlan-Router extrem langsam, keine Reichweite

Total inkompetenter Service, über Wochen ist nach Ausfall keine Fehlerbehebung erfolgt. Keine Statusmeldung. Service extrem schlecht erreichbar. Wlan-Router extrem langsam und ohne Reichweite. Veraltete Technik für parallelen Telefonanschlu [...] Mehr

von opajoerg0 (Jörg Heimgert), über "2er Kombi 16", 12.06.2017 um 01:54 Uhr

TC - Geschenkt ist noch zu teuer

Nach etlichen Jahren TC, kotzt mich dieser Laden einfach nur noch an! Seit über 5 Wochen ist deren Speedtest außer Betrieb...aber-um eine Reklamation anerkannt zu bekommen, akzeptiert diese Firma nur den eigenen Speedtest. Mehrere E-Mails werd [...] Mehr

von AntonK (Anton Kropinski), über "2er Kombi/3er Kombi 60", 06.06.2017 um 19:31 Uhr

Schlechtester Internet-Anbieter meines Lebens

Spart nicht an den 5 Euro sondern nehmt einen anderen Anbieter. Gründe: - endlos lange Warteschleife im Service, gelegentlich nach langer Zeit Abbruch (dabei mieseste Warteschleifenmusik der Welt, das muss einfach Absicht sein) - Servicekräf [...] Mehr

von RobinHood (Thomas), über "2er Kombi/3er Kombi 60", 19.05.2017 um 22:19 Uhr

Ich bin sprachlos

Unglaublich was sich dieses Unternehmen herausnimmt. Mein Leidensweg bei TeleColumbus: - Ende Februar 3erKombi 60 mit Kabel TV mit CI+ Modul zum Preis von 34,99,- mtl. - erste Rechnung 52,98,- WARUM??? - bis heute (19.05.17) immer noch kein [...] Mehr

von opajoerg0 (Jörg Heimgert), über "2er Kombi 16", 12.05.2017 um 21:54 Uhr

Seit ca.4 Wochen schneckenlahmes Internet-Kundendienst gibt es nicht!

Seit etwa 4 Wochen muß ich durchs Netz schleichen. Wenn es gut geht mit 1-3 MB! Teilweise sogar unter einem MB! Bezahlen tue ich aber für 16 MB! Kundenservice spielt (wie ich es schon gewöhnt bin) wieder mal Toder Mann. Mehr

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