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von , über "2er Kombi 16" von Tele Columbus , am um 08:27 Uhr

sehr unterirdische Leistung, Service ist ein hier ein Fremdwort

Seit Monaten sehr, sehr langsam und in letzter Zeit auch längerer Totalausfall (Internet und Telefon) über Feiertage (Ostern). Halten vertragsmäßige Download Geschwindigkeit von 16 Mbit/s schon seit vielen Monaten nicht ein. Das minimale Soll das TeleColumbus bzw. heute PYUR in seinen Vertragsbedingungen verspricht liegt 11,2 Mbit/s (70% von 16 Mbit/s). Die Realität sieht allerdings anders aus. Selbst der unterste garantierte Wert wird nicht mal annähernd erreicht. Mehrmalige Messungen über verschiedene Messanbieter zeigen schon über viele Monate hinweg Werte am unteren einstelligen Bereich, heute z.B. von 2,83 Mbit/s (breitbandmessung). Diese misserablen Werte über einen so langen Zeitraum hinweg sind absolut nicht tolerabel.

Außerdem ist man bei TeleColumbus nicht bereit, eine öffentlich zugängliche Internetadresse zur Verfügung zu stellen. Früher einmal (vor vielen Jahren) war das noch kein Problem!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 15.04.2018 um 09:07 Uhr
Eine öffentlich zugängliche Adresse kann man sich über einen Dyn-DNS Anbieter selbst holen. Der Adressraum für IP4 ist erschöpft, da gibt keiner mehr eine permanente Adresse weg.

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