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Tele Columbus bietet keine Internettarife mehr an, Bestandskunden wurden von PŸUR übernommen.

Bewertung von Tele Columbus

Anzahl abgegebener Bewertungen: 366

Tele Columbus

2,7 1)

Zufriedenheitsindex 2)
2,6
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
2,9
Bewertung Kundenservice
2,5
Bewertung Preis-/Leistung
2,9
Gesamtbewertung
2,7
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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Tele Columbus – Kabel anstatt DSL

Die Tele Columbus GmbH ist ein Telekommunikationsunternehmen aus Berlin und bietet seinen Kunden analoges und digitales Kabelfernsehen sowie Internet und Telefonie. Bundesweit bedient der Internetanbieter ca. 2,1 Millionen Kunden über sein Breitbandkabel. Seit 1985 betreibt Tele Columbus sein eigenes Kabelnetz und ist somit einer der ältesten deutschen Kabelanbieter. Nachdem Tele Columbus und ewt-net von Orion Cable aufgekauft wurden, agiert das Unternehmen ewt-net nur noch unter dem Namen Tele Columbus. Die Tele Columbus GmbH blieb weiter vollständig erhalten und beschäftigt sich seitdem mit einem raschen Ausbau und der Modernisierung der Netze. Mehr

Der Kabelnetzbetreiber aus Kundensicht

Im großen Vergleichstest von Check24 erreichte die Tele Columbus GmbH den zweiten Platz im Gesamtvergleich mit dem besten Preis und den drittbesten Vertragsbedingungen. Dabei bietet der Kabelnetzbetreiber höhere Geschwindigkeiten als viele DSL-Anbieter und verzichtet auf eine Umzugspauschale. Die Tele Columbus Kunden loben ebenfalls die hohen Geschwindigkeiten und das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis. Bei Umzügen kommt es jedoch gerne zu längeren Wartezeiten und die versprochenen Dienstleistungen bleiben aus. Auf Grund der kostenpflichtigen Servicehotline, die nicht immer helfen konnte, und den oft zu technischen Antworten der Mitarbeiter, erreichte der Provider nur den sechsten Platz in der Kategorie Service.

Pro Tele Columbus Contra Tele Columbus
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Preis-/Leistungsverhältnis
  • Ausfallsicherheit
  • Tarifwechsel
  • Anschlussprobleme
  • Problemberatung zu kompliziert
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Tele Columbus

von thomas-klein (Thomas Klein), über "Internet/2er Kombi/3er Kombi 50", 03.01.2016 um 19:03 Uhr

Kundendienst + Erfahrungen der Nutzer auswerten

Ein Anbieter sollte den Kundendienst verstehen lernen un die Erfahrungen der Nutzer auswerten Ich bin nun seit einem Jahr bei Tele Columbus und sehr enttäuscht über den Dienst am Kunden. Nicht ein einziges Mal wurde ich gefragt, wie zufrieden ich [...] Mehr

von Muellerthorsten (Thorsten Müller), über "Internet/2er Kombi/3er Kombi 50", 28.12.2015 um 09:09 Uhr

Probleme gelöst

Nach anfänglichen Problemen konnte nach Austausch der Anschlussdose ein sehr gutes Ergebnis erzielt werden. Der Techniker rief sonntags für eine Terminvereinbarung an und war Montagmorgen pünktlich da. Mehr

von Maiskolben (Peter Lustig), über "Internet 16", 17.12.2015 um 17:55 Uhr

Erst eineitige Vertragsänderung, ungenügender Service und dann Kündigung

Ich wundere mich, dass diese Firma nicht einen von der Gewerbeaufsicht auf den Deckel bekommt. Eine einseitige Vertragsänderung wie im Falle der kürzlich so dreißt durchgezogenen sogenannten "Portfolioanpassung", ist in Deutschland nicht [...] Mehr

von derwayne (Sophie Neubauer), über "Internet 100 & 2er Kombi 100", 11.12.2015 um 13:27 Uhr

vertragsbedingungen werden nicht eingehalten.

das von 100.000 keine 100.000 ankommen war uns schon klar... aber 1.800 finde ich dann schon ein bisschen wenig, oder? Mehr

von Herg, über "Internet/2er Kombi/3er Kombi 50", 07.12.2015 um 20:54 Uhr

Seit der allgemeinen Tarifumstellung Qualität nachlassend

Bis mitte 2015 war ich mit Telecolumbus sehr zufrieden. Das Preis/Leistungsverhältis mit 14.90EUR für 16k bzw 24.90EURfür 50k waren nicht zu schlagen, gerade weil ich kein Festnetz wollte und damit 5EUR günstiger als zu allen Doppelflats kam. [...] Mehr

von DerTerminatorKev (Kevin Fritsch), über "2er Kombi 400", 29.11.2015 um 22:03 Uhr

einfach nur schlacht ein fall für die tonne

10000000 abstürze pro stunde brutal schlechte verbindung und ping drops ne so geht das nicht BITTE KAUFT BLOSS NICHT DIESEN MÜLL AUSSER IHR STEHT AUF STRESS UND AUSRASTER Mehr

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