1. » Erfahrungsbericht: Service NOGO

von , über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 21:12 Uhr

Service NOGO

Also Service ist gleich null und teilweise total unhöfflich Kundengespräche werden am Telefon bei Kretik einfach aufgelegt. Verkaufen immer und Versprechungen auch immer bloß es Funktioniert so nicht, dann können sie sich nicht mehr Erinnern. Callcenter null Ahnung und leiten fast gar nicht weiter. Der eine weiß nicht was der andere schon gemacht hat. Termin absprachen werden nicht eingehaltet kommen 3 std zufrüh oder erscheinen einfach gar nicht. Telefonnummern werden nicht benutzt um bescheid zusagen wohl verschiedene bei denen Vorliegen. Rückrufe naja darauf warte ich noch heute 6 Monate später. Ewig lange warteschleifen in deren Hotlines.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 15.04.2015 um 17:15 Uhr
Sie schreiben um den heißen Brei ohne konkret zu werden. In einer Rätselecke wäre Ihr Geschreibsel besser aufgehoben. Ihr Zeilen ein absolutes No-Go.

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