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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 426051

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von heinz13 (Heinz Leipertz), über "DSL 2.000", 19.06.2018 um 15:02 Uhr

Wechselversuch

Hallo , wollte von der Telekom zu 1&1 wechseln . Hab schon vorzeitig alles in die Wge geleitet , will sagen , Vertragsende Telekom 02.07.18 . Antrag zum Wechsel im Januar 2018 gestellt . Lief alles gut .Etliche Mails von 1&1 erhalten . Nun ist der [...] Mehr

von coody2000 (Hans Jürgen Oettel), über "Magenta Zuhause S (16/2,4)", 18.06.2018 um 09:27 Uhr

DSL Geschwindigkeit

Seit 2015 50Mbit/sek versprochen (Infoveranstaltung durch einen Mitarbeiter der Telekom 10.2015). Bis jetzt hat sich leider nichts getan. Nicht einmal die vertraglichen 6Mit/sek werden erreicht. Mehr

von Mascha (Mario Timothy Wallenhorst), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 16.06.2018 um 17:52 Uhr

Vertrag bei der Telekom

Wir waren 4 ganze Jahre(davor auch ohne Magenta) bei der Telekom, diese Konzern hat es wirklich nicht verdient. Er ist so Schlecht und den DSL Modem den man dort bekommt die reinste Katastrophe!!!. Nie wieder !!! Mehr

von AMB94 (Alex Buch), über "Magenta Zuhause S (16/2,4)", 11.06.2018 um 16:49 Uhr

sehr unzufrieden

Schon seit Jahren bei der Telekom und es kehren ständig die Selben Probleme auf: komplette Ausfälle im WLAN, rauschende Telefonate, tagelange Unerreichbarkeit, ... Der Router wurde mittlerweile zum dritten mal gewechselt und es hat sich nicht [...] Mehr

von bohnsben (Christian Benecke), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 09.06.2018 um 18:00 Uhr

geringe übertragungsrate

speziel am Wochenende abends geht der Download,laut Speettest, auf bis zu 360k zurück, Upload meist um 3000k. das ist für mich nicht akzeptabel. ich überlege meinen Vertrag vorzeitig wegen nicht erbrachter aber bezahlter Leistung zu kündigen. [...] Mehr

von chris1953 (Chris), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 07.06.2018 um 08:58 Uhr

Magenta L

Ab heute habe ich neue VDSL Tarif.Download,Upload alles bestens. Kunden service io,aber .... leider die Preise gegenüber andere Anbieter viel zu hoh Mehr

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