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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 365834

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Lillytrips, über "Magenta Zuhause L (100/40)", 03.12.2017 um 10:39 Uhr

Bin sehr zufrieden

ich habe dieses Jahr zur Telekom gewechselt,weil Vodafone es nicht auf die Reihe bekam eine 100 er Leitung stabil zu halten. Uns wurde gesagt,die Leitung sei defekt. Telekom hat nix an der Leitung gemacht und trotzdem haben wir immer eine stabile [...] Mehr

von DD9KWA (Walter K.), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 17.11.2017 um 23:18 Uhr

zu zwei drittel Zufrieden

da es anderswo auch etwas günstiger geht, und man als Bestandskunde leider NICHT automatisch die günstigsten Vorteile bekommt. Man wird auch in keinster Form darauf hingewiesen,daß die Mindestvertagslaufzeit verlängert wir, wenn es bald so [...] Mehr

von rgenennig, über "Magenta Zuhause L (100/40)", 08.11.2017 um 15:26 Uhr

Bewertung vom 08.11.2017

Service und Erreichbarkeit der Mitarbeiter sind sehr gut. Freundlichkeit und Lösungsorientiert ebenfalls prima. Kosten im Vergleich zu anderen Anbietern hoch! Bestandskundenpflege mehr aktivieren. Mehr

von Rath (Horst Rath), über "DSL 6.000", 02.11.2017 um 01:04 Uhr

Störung bei DSL 6000 und Leistung

DSL 6000 wird bis 110 mal am Tag abgeschaltet. Übertragungsrate unter 2900 Mbit Mehr

von karlotto (Heinz Anger), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 01.11.2017 um 12:57 Uhr

Schneller !!

Seit Jahren (siehe Speedtest 2013 ) erreichtder Speedtest beim Download nur Werte um 29000. Wann ändert sich das endlich??? Mehr

von BB1906, über "Magenta Zuhause S (16/2,4)", 16.10.2017 um 09:30 Uhr

Telekom

Leider sehr langsame Internet-Verbindung - von den vertraglich zugesicherten 16 mbit kommen gerade mal 10 an... Mehr

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