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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 411942

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von eaptupelo (Bruno Gieser), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 18.04.2018 um 04:28 Uhr

Bestnote für TELEKOM

Die Geschwindigkeit des Downloads ist bei diesem Anbieter besser als vertraglich festgelegt. Der Tarif Magenta M 50 Zuhause wird immer erreicht, meist deutlich überschritten. Der erste Provider, der die vertraglich festgelegte Geschwindigkeit auch [...] Mehr

von gunrider (Raini), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 14.04.2018 um 15:03 Uhr

Danke Telekom

Dank der Hybrid Technik meines Routers, dem Speedport Hybrid und der zuverlässigen Telekom erreiche ich Traumwerte beim Speedtest. Ich würde nie zu einem anderen Netzbetreiber wechseln, nur um ein paar Euro zu sparen. Zuverlässigkeit und [...] Mehr

von Speedy45, über "Magenta Zuhause M (50/10)", 14.04.2018 um 09:35 Uhr

Magenta Zuhause M okay

Beste Speed, stabil. Gegenüber DSL 16.000 schneller und verlässlicher. Mehr

von wolber53 (Wolfgang Berkmann), über "VDSL 100", 11.04.2018 um 16:11 Uhr

Über 40 Jahre Zufriedenheit !!!

Hatte in allen Jahren höchstens drei mal, kurzfristig, eine Verbindungsstörung, die umgehend beseitigt wurden. Also sicher gibt es billigere Anbieter aber zuverlässigere ??? Da hab ich Zweifel ??? (und bin nicht bei der Telekom beschäftigt !!!)  [...] Mehr

von Wikl58 (Klaus Wiegang), über "DSL 6.000", 10.04.2018 um 21:28 Uhr

Schnelles Netz

Wunschvorstellung. Kein Service. Keine Kundenbetreuung. Mehr

von dgehlen1 (Gehlen Dieter), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 05.04.2018 um 07:36 Uhr

Es gibt bessere

Es gibt bessere zu teuer Mehr

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