Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597372

3,2 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,2
Bewertung Preis-/Leistung	2,7
Gesamtbewertung	3,2

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von MrWiedy (Marc W.), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 27.07.2026 um 20:43 Uhr

Zufriedenheit mit der Telekom

Ich bin über 20 Jahre bei der Telekom, habe in der Zeit vielleicht 10-mal in den 10 Jahren ausfälle gehabt, ich kann nicht klagen, was die Leitung usw. angeht. Was Preis angeht, muss ich sagen, dass sie sehr Teuer ist, ich wechsel beim nächsten [...] Mehr

von 88268gzxkvb (Hans Dampf), über "Glasfaser 150", 09.07.2026 um 15:03 Uhr

an sich ist der Glasfaservertrag sehr gut

leider schaltet der Speedport 7-Router immer wieder einen der 3 Lan-Ports von 1 GB auf 100MB/s. Kabel sind Cat 7 und Cat 5e und neu. Das Routerneustarten nervt auf Dauer sehr. Mehr

von Aldipiraat (Sebastian Blüm), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 05.06.2026 um 13:49 Uhr

Congstar Internet Zuhause 250 Mbit

Meine Bewertung bezieht sich auf Congstar Internet zuhause. Leider war dieser Tarif nicht explizit in der Liste auswählbar. Der Anschluss ist super! Es kommen die vollen 250 Mbit/s im Download an und auch der Upload schlägt mit 42 Mbit/s zu [...] Mehr

von detpet (Dieter), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 17.04.2026 um 06:27 Uhr

Durchschnitt

Durchschnittdgkdukdzuldzulzul Mehr

von heidemarie (Otto Rosenstiel), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 15.04.2026 um 17:35 Uhr

Beschwerde

Kann mich nicht anmelden, Geschwindigkeit im Keller! Mehr

von Ehrfried (Ehrfried Lange), über "Glasfaser 150", 11.04.2026 um 07:23 Uhr

Stabilität der Verbindung

Die Stabilität der Verbindung ist wirklich sehr schlecht . Auch die von mir bezahlte Geschwindikeit ist nicht immer verfügbar . Mehr

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