Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 454663

3,1 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,2
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	3,2
Bewertung Kundenservice	3,1
Bewertung Preis-/Leistung	2,6
Gesamtbewertung	3,1

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Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Samt (Gerhard Pichottka), über "Magenta Zuhause M (50/10)", gestern um 16:18 Uhr

Ich zahle für 50 MB/s

geliefert werden 1.6 KB/s Mehr

von Ulfo1972 (Ulf Brockmann ), über "Zuhause M Hybrid (50/10)", 20.10.2018 um 14:04 Uhr

Tolles Gesamtpaket

Note 1. Und wenn man rechtzeitig kündigt, bekommt man auch wieder ein gutes Angebot. Mehr

von robby123 (Robert), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 20.10.2018 um 10:05 Uhr

Neukunde bei der Telekom, DSL Magenta M

Seit kurzem bin ich bei der Deutschen Telekom eingestiegen und habe Magenta M bestellt. Trotz WLAN erreichen die angebotenen down- und upload Raten fast die vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten. Mehr

von Monsterboy (Charly Dresser), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 18.10.2018 um 14:23 Uhr

Telekom

Bin erst seit kurzen Kunde bei der Telekom bin sehr zufrieden mehr kann ich noch nicht sagen,möchte erst ein paar Monate abwarten. Mehr

von Wikl58 (Klaus Wiegang), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 15.10.2018 um 20:31 Uhr

Heute getestet

Seit einigen Tagen zeigen Messungen super schlechte Ergebnisse. Tarif 50/10. Jetzt 8/8 Wann erreiche ich mal wenigstens Durchschnitt? Von 210 Messungen liegen 43% im Limit. Letzte Werte unterirdisch schlecht Mehr

von nierst (jonas nierst), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 14.10.2018 um 11:34 Uhr

Langsame Geschwindigkeit trotz guter Lage, schlechter Service

Trotzdessen dass wir in Darmstadt wohnen, ist es anscheinend nicht möglich eine langsame 50.000 kbit leitung aufrecht zu erhalten. Stattdessen haben wir eine Geschwindigkeit von 500 kbit - 2500 kbit. Belegt nach mehreren Tests über mehrere [...] Mehr

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