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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 438286

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,1
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von SicK (Marc M.), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 14.08.2018 um 07:05 Uhr

Lasst euch von der Telekom nicht verarschen!

Seit 2 Jahren haben wir bei uns den Telekom Magenta Zuhause L Tarif. Damit war circa ein Jahr auch alles in Ordnung, die gewünschten 100k kamen an. Nach diesem Jahr lag die maximale Downloadgeschwindigkeit bei 60k. Schon ärgerlich, aber noch [...] Mehr

von dr.w.g.henschel (Dr.Werner G.Henschel), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 12.08.2018 um 08:33 Uhr

Kundendienst

Bis auf z.T. sehr lange Wartezeiten in der Warteschleife immer sehr freundliche,bemühte und weitgehend kompetente Betreuung durch den Kundendienst. Mehr

von essah1987 (jean-Michel Esser), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 08.08.2018 um 13:54 Uhr

super zufrieden

Ich bin mit der Telekom super zufrieden, klar es kostet seinen Preis, dafür ist innerhalb von max. 24std fast jedes Problem behoben und neun von 10 Kundenberatern sind auch super freundlich, wobei ich natürlich nicht den Hintergrund der einen [...] Mehr

von catsren (Carsten Krause), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 08.08.2018 um 07:23 Uhr

Service

Immer wieder Verbindungsabrüche,schlechte Downloadraten,W-lanabbrüche,Telefonieverbindungsprobleme und die Mitarbeiter sind zwar sehr nett,aber bis auf einen der mir)uns tatsächlich weiterhelfen konnte,sitzen da Menschen die wenig bis gar keinen [...] Mehr

von Toshigo (Joel), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 05.08.2018 um 05:19 Uhr

Toshigo

Muss leider 1 Stern geben muss jeden Monta die 50 mbs Zahlen und bekomme die nicht mal Die haben mir ein Kabel durch Fenster gezogen und Sagten das ist Provisorisch und würden es am nexten Termin wieder in die Wand legen jetzt wollen die davon [...] Mehr

von Alexia (Alexandra Grenzhäuser), über "Magenta Zuhause S (16/2,4)", 03.08.2018 um 22:23 Uhr

total schlechte Qualität und ganz mieser Service

Absolut langsam, viele Außfälle und störungen von Secunden bis Wochen. Kein Tag ohne Probleme. Mehr

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