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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597370

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Aldipiraat (Sebastian Blüm), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 05.06.2026 um 13:49 Uhr

Congstar Internet Zuhause 250 Mbit

Meine Bewertung bezieht sich auf Congstar Internet zuhause. Leider war dieser Tarif nicht explizit in der Liste auswählbar. Der Anschluss ist super! Es kommen die vollen 250 Mbit/s im Download an und auch der Upload schlägt mit 42 Mbit/s zu [...] Mehr

von detpet (Dieter), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 17.04.2026 um 06:27 Uhr

Durchschnitt

Durchschnittdgkdukdzuldzulzul Mehr

von heidemarie (Otto Rosenstiel), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 15.04.2026 um 17:35 Uhr

Beschwerde

Kann mich nicht anmelden, Geschwindigkeit im Keller! Mehr

von Ehrfried (Ehrfried Lange), über "Glasfaser 150", 11.04.2026 um 07:23 Uhr

Stabilität der Verbindung

Die Stabilität der Verbindung ist wirklich sehr schlecht . Auch die von mir bezahlte Geschwindikeit ist nicht immer verfügbar . Mehr

von cjuerg (Cis Juerg), über "Glasfaser 600", 08.04.2026 um 22:35 Uhr

Gekauft, gebaut, geschaltet, genossen

Ich habe im Zuge des Ortsausbaus in 85416 den Anschluss bei der Telekom beauftragt. Nach 2 Monaten kam der Bautrupp und hat Leerrohre in das Gebäude verlegt, nach weiteren 2 Wochen wurde die Glasfaser eingeblasen. Am nächsten Tag kam noch ein [...] Mehr

von Allgoi, über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 19.03.2026 um 10:28 Uhr

Telefon, Fernsehn und DSL

Meine Erfahrungen sind in den letzten fast jetzt 30 Jahren bei der Telekom, durchweg positiv. An das letzte Problem kann ich mich schon gar nicht mehr dran erinnern. Ich wohne hier in dem Mietshaus jetzt seit 2013. Bin im Haus selber einmal [...] Mehr

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