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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597198

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Nico2010, über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 15.03.2021 um 00:46 Uhr

Grauenhaft

Nach mehreren Jahren in dem VDSL25 Vertrag mit einer permanenten Download-Rate von maximal 7,5 Mbit haben wir einem Upgrade zum VDSL 100 Vertrag zugestimmt. Von Beginn an bis jetzt erhalten wir 19 Mbit - 37 Mbit. Den vertraglich vereinbarten [...] Mehr

von clb3107, über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 08.03.2021 um 15:58 Uhr

Preis-Leistung unzufriedenstellend

Einer der teuersten Anbieter, aber auch einer der am schwierigsten Erreichbarkeit mit überlangen Wartezeiten Mehr

von Lupus1 (LupusUser1), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 04.03.2021 um 17:32 Uhr

Seit 40 Jahren stabil

Seit es vor 40 Jahren mit dem Akustikkoppler losging und dann mit DSL und dem Modem immer etwas teurer aber immer zuverlässig und stabil und dieses bis heute. Angefangen mit Akustikkoppler und 150 bit - später mit Modem 1200 bit, danach DSL 16, [...] Mehr

von Blacky2008 (Andreas Schwarze), über "VDSL 100", 04.03.2021 um 17:25 Uhr

neuer Anschluß bei der Telekom

Anschluß von der Telekom wie versprochen, funktioniert einwandfrei. Monteur hat gut gearbeitet und schnell,Anschluß sofort geprüft. Mehr

von moncada (Andreas Arm), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 28.02.2021 um 06:55 Uhr

der Riese

kostenloses Erhöhung auf 100MBit, das ist schon stark. Der Service ist halt wie bei allen großen Anbietern, erst ein Computer und nach längeren Warten ein Mensch, der eine Liste abarbeitet. Mal erfreulich mal nicht so toll Mehr

von Macfan (W.Recke), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 26.02.2021 um 18:39 Uhr

Ohne Tadel

https://www.wieistmeineip.de/ergebnis/hGcnd6gzL46LTF6v2102.png Was soll man schreiben, wenn alles in Ordnung ist? Den vielen Negativbewertungen muß gelegentlich ein positives Statement entgegengestellt werden, denn sonst ergibt sich ein einseitig [...] Mehr

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