Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597253

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Dabinielson (Daniel ), über "MagentaZuhause M Hybrid (50/10)", 06.01.2022 um 16:50 Uhr

Zuverlässiger Anschluss

Wichtig ist mir die Uptime und Geschwindigkeit des Anschlusses. Alles andere wird intern mit Accesspoints und LAN geregelt um den Router zu entlasten. Ich habe dank 50er Hybridvertrag (Straße gibt nicht mehr als 25 her) teilweise eine Bandbreite [...] Mehr

von Blechzelle (Peter Haaf), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 05.01.2022 um 17:05 Uhr

Top Internet Service

Top Service. Perfekte Geschwimdigkeit. Sehr fruendlicher und kompetenter Service. Mehr

von chris1953 (Chris), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.12.2021 um 12:10 Uhr

Neue Wohnung

Seit gestern wohne ich in einem anderen Bundesland. In meiner Wohnung gibt Fieberanschluss. Der Techniker hat das sehr schnell konfiguriert und alles funktioniert sehr gut Mehr

von winnizerl (Winni), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 18.12.2021 um 10:56 Uhr

never change a running system

Wir nutzen das Internet für Desktop im Homeoffice als auch für private Zwecke. Wir lassen unsere Smartphones über das WLAN laufen hören Musik und sehen HD smart TV über Receiver und über Internet (Smart TV Gerät). Router und Speed Home WiFi [...] Mehr

von Supergirl-6 (Egbert Schimpf), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 16.12.2021 um 10:05 Uhr

Schlechte Geschwindigkeit

Laufend zu langsam. Immer faule Ausreden. Macht keinen Spaß. Mehr

von HermannHE (Hans-Erik Höpfner), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 11.12.2021 um 13:04 Uhr

Bewertung der DSL Verbindung

Die Telecom erbringt nie die Leistung für die ich bezahle Mehr

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