Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 591059

3,2 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,2
Bewertung Preis-/Leistung	2,7
Gesamtbewertung	3,2

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Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von AndreasMichael (Andreas Darr), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 13.01.2020 um 11:14 Uhr

Stammkunde

Zuverlässig und fair Mehr

von katzengreis (Der Michael), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 13.01.2020 um 08:58 Uhr

Bandbreite wird nicht annähernd erreicht

Die Bandbreite von 50 mbit Download wird bei meinem Anschluss nicht annähernd erreicht. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten gemessen und ich komme über 35 mbit nicht hinaus. Meistens ist der Durchsatz sogar schlechter, er bewegt sich zwischen 25 [...] Mehr

von lw1958 (Ludwig Wolf), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 05.01.2020 um 15:57 Uhr

Erfahrung

Danke an die beteiligten Arbeiter von Telekom, mein Problem wurde in 2 Tagen erledigt. Mehr

von rfoh (Robert Haak), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 01.01.2020 um 19:53 Uhr

Telekom ist Spitze

Zuverlässig und beste Leistungen Mehr

von RENEXXX74 (Rene lentge), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 01.01.2020 um 19:00 Uhr

Seit kurzen bei der Telekom

Bin jetzt seit etwa 1monat bei der Telekom und bin sehr zu frieden war 8 jahre davor bei 1&1da hatte ich nur Probleme gehabt bei der Telekom ist das nicht so gerade mit denn neuen Router da hat mann mir geholfen und sich auch zeit genommen und das [...] Mehr

von TheWIndo, über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 30.12.2019 um 11:30 Uhr

Deswegen ist die Telekom Marktführer

Nach dem Wechsel von 100 auf 250er läuft weiterhin alles einwandfrei. Egal zu welcher Uhrzeit bekommen wir die volle Leistung, zwischen 245-260. Ja wir bekommen teilweise sogar mehr rein als im Vertrag steht. Das mag eine Ausnahme sein, [...] Mehr

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