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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 492709

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von dann (dann), über "MagentaZuhause XL (250/40)", 24.12.2018 um 11:47 Uhr

Telekom ist schnell in allen Bereichen.Servis ausgezeichnet. Geschwindigkeit int

Telekom ist schnell in allen Bereichen.Servis ausgezeichnet. Geschwindigkeit internet perfekt. Aber hat eben seinen Preis. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter kommt für mich niemals in Frage. Mehr

von seadrill (Rollger Loll), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 20.12.2018 um 13:18 Uhr

Top Zuverlässigkeit/Geschwindigkeit zu jeder Uhrzeit

Ich habe vor ca. 2 Jahren auf Magenta L umgestellt. Geschwindigkeitstechnisch absolutes Top-Niveau, die 100 MBit/s werden in 99% aller Fälle erreicht, meist sind es 98 MBit/s, können aber auch gern mal 105MBit/s sein. Der Upload liegt [...] Mehr

von XXLPoseidon, über "Magenta Zuhause L (100/40)", 17.12.2018 um 11:07 Uhr

Verbindung immer schnell und stabil

Die Internetverbindung bricht nicht zusammen und der Downloadspeed erreicht immer über 90% des zugesagten Maximums (z. B.: über 90 Mbit/s bei einem 100 Mbit/s Vertrag). Guter Ping und Upload nur ca. 5 Mbit/s langsamer, als zugesagt. Der [...] Mehr

von AchimBrueser, über "Magenta Zuhause M (50/10)", 15.12.2018 um 20:53 Uhr

Positiv Zuverlässig- negativ Geschwindigkeit

Bei gebuchten 50 MBit und nie mehr als 22 MBit die ankommen, ist die Leistung einfach eine Frechheit. Da ist der Verweis auf die AGB (bis zu) keine wirkliche Erklärung, sondern nur peinlich. Große Störungen gab es allerdings auch nur ein Mal in [...] Mehr

von ArminDaniel (Armin), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 11.12.2018 um 22:23 Uhr

Läuft eigentlich

Die gebuchte Geschwindigkeit 50 Down/ 10 Up wird durchgehend erreicht, Ausfälle habe ich in den letzten 2 Jahren nicht bemerkt (ich arbeite tagsüber im Gegensatz zu manch anderen Kommentatoren). Der Preis liegt über dem Durchschnitt der anderen [...] Mehr

von guennimaus, über "Magenta Zuhause M (50/10)", 11.12.2018 um 18:02 Uhr

Viel zu langsam !!!

Hallo zusammen, die Deutsche Telekom erfüllte bei meinen Messungen NIE die eingekaufte Geschwindigkeit. Selbst bei der Telekom-App zum Messen der Geschwindigkeit, die immer um 2-5 MBit mehr anzeigt als alle Anderen (warum eigentlich), kam ich [...] Mehr

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