Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597271

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Computertrottel (Computertrottel), über "MagentaZuhause L (100/50) Fiber", 13.04.2022 um 07:02 Uhr

Top

soweit sind wir mit der Telekom zufrieden, alles funktioniert ohne Probleme. Wenn der Preis günstiger wäre würde es 5 Sterne geben Mehr

von StevenO73 (S. Witt), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 11.04.2022 um 16:38 Uhr

Telekom - immer noch Top!

Nur 1 Störung in 20 Jahren, innerhalb von 2 Tagen behoben, ausgelöst durch Straßenbauarbeiten (ein Bagger hatte das Kabel gekappt, in 2007). Leistung immer konstant sehr gut, Fremdrouter wurden immer unterstützt (Zyxel, bei einer 6.000 [...] Mehr

von guba47 (Gunnar Bartelsen), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 01.04.2022 um 13:03 Uhr

preis+ leistung-

schnelleres Internet, real vermindert Mehr

von Laika (Jürgen W. Schröder), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 24.03.2022 um 10:11 Uhr

Das Telekom-Netz ist nicht mehr konstant

Seit Monaten vormittags (10-12 Uhr) Download um 50.000 und upload bei ca. 3.000 - 29.000. Sehr oft bricht das WLAN auch zusammen, so dass die Geräte neu eingestellt werden müssen. Mehr

von Lotharmxnzel (Lothar Münzel), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 15.03.2022 um 18:09 Uhr

lahme Ente

175er Tarif wird fast nie erreicht, aktuell wieder mal unter 2000kb ich habe es aber satt ständig anzurufen.... es ändert nichts. Eine Zeit lang wars mal ok. aber z.Zt. unter aller Kanone. Das ganze "Gestreame" macht es langsam. Mehr

von Lindemann (Armin Lindemann), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 13.03.2022 um 10:56 Uhr

Schlechter Sevice

Es treten dauern Störungen auf. Zusagen werden nicht eingehalten Mehr

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