Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 720934

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,4
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,4
Bewertung Kundenservice
3,3
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Falko301989 (Christopher Falke), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 11.09.2021 um 11:56 Uhr

beste Qualität

ich bin sehr zufrieden mit der Telekom. Zur jederzeit bekomme ich meine Vertragliche vereinbarte volle Geschwindigkeit. Im Diesen Jahr hatte ich nur 1 kleine Störung gehabt, auch diese wurde schnell behoben. Derm Preis ist für die Qualität ok! Mehr

von baddy26 (Kurt Back), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 09.09.2021 um 07:28 Uhr

Downloadgeschwindigkeit sehr schlecht

Die versprochen Download ihrer Mitarbeiter 175 Mbit wurden an meinem Anschluß noch nie erreicht Fritzbox 7590 habe ich erneuert es hat sich nichts verbessert, sowas finde ich nicht ok, auch gibs einige Probleme mit der Magenta TV alles in allem [...] Mehr

von detise (Detlef Isensee), über "MagentaZuhause M (25/5) VDSL", 02.09.2021 um 07:42 Uhr

bin sehr zufrieden

Hatte schon lange keine Probleme mit der Telekom. Immer nur dann, wenn es allg. Störungen gab. Alles Top Mehr

von What1sM311p (What1sM311p), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 29.08.2021 um 18:32 Uhr

Qualität hat ihren Preis

Seitdem ich bei der Telekom bin habe ich endlich stabiles und zuverlässiges Internet. Die paar Euro die man sich bei einem der Billig-Anbieter spart sind den ärger nicht Wert. Mehr

von mazzltov, über "DSL 6.000", 23.08.2021 um 11:00 Uhr

Telekom boykottieren

Die Telekom ist und bleibt ein Haufen unfähiger Vollidioten. Seit 10 Jahren habe ich ein 6000er Leitung (ca. 600-700kb/s) und die Telekom kriegt es nicht gebacken mal auszubauen. Stellt euch vor, dass man im Jahr 2021 daheim schlechteres Internet [...] Mehr

von Laika (Jürgen W. Schröder), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.08.2021 um 08:49 Uhr

Kompetent und Gut

Seit ca. 2 Jahren klappt der Service der Deutschen Telekom ganz hervorragend. Irgendwelche Problem, wie z. B. neu Tel.-Nr.erhalten, wurde innerhalb von 2 Tagen erledigt. Der Kundendienstsachbearbeiter bzw. die -bearbeiterin waren sehr freundlich und [...] Mehr

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