Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597093

3,2 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,2
Bewertung Preis-/Leistung	2,7
Gesamtbewertung	3,2

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von biggerthanyou (Votan Pfeiffer), über "MagentaZuhause M (50/10) Fiber", 22.04.2020 um 20:21 Uhr

ich werde niemals den Anbieter wechseln

ich werde niemals den Anbieter wechseln da ich nie Probleme hatte und mein Internet sogar besser war als der Vertrag und das Internet sehr schnell ist Mehr

von Fischer65 (A. Fischer), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 21.04.2020 um 19:18 Uhr

unterirdisch!

Bezahle für MagentaZuhauseM (50/10) und erhalte (3/0,8). Mehr

von speedtest2017 (Dieter H.), über "MagentaZuhause M Hybrid (50/10)", 16.04.2020 um 21:32 Uhr

LTE bringst auch nicht

Obwohl ich die höhere Übertragungsrate gewählt habe ( leider!!!) Und damit eine neue Tarifzeit bin ich pappesatt. Warum sind andere besser? Warum bietet Telekom nur TOPANSCHLÜSSE für Neubaugebiete auf den Dörfern an. Unzufrieden ja - [...] Mehr

von kurtheine (Kurt Heine), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 15.04.2020 um 21:30 Uhr

Seit 50 Jahren Kunde bei der Telekom

Hatte bisher einen Vertrag mit 50 mbit. Geliefert wurden 47 mbit. Neuer Vertrag mit 100 mbit. Geliefert werden 97 mbit. Die Leistungen der Telekom sin in allen Bereichen hervorragend. Für mich kommt ein Wechsel zu Mitbewerbern niemals in Frage. Mehr

von Herod (Helmut Schreck), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 13.04.2020 um 15:16 Uhr

Guter Anbieter

Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit unschlagbar Mehr

von b-Karl (Thomas), über "MagentaZuhause S (16/2,4) Fiber", 13.04.2020 um 13:04 Uhr

Langsam

Langsamer Download und schlechter Service bei Störung. Nicht zu empfehlen. Mehr

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