Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597215

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von PCSpetzi (Emil Klindt), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 23.03.2021 um 22:01 Uhr

Aus meiner Sicht auch nach langer Nutzungdauer bin ich zufrieden.

Guten Tag , die gebuchte Leistung wird im vollen Umfang erbracht. Gemessen im Mittel Download 267-270 Kbit.S , Upload im Mittel 62 - 64 Kbit. S. Ping 13 -17 . Der Preis ist für mich sehr angemessen bei dem genutzten Umfang mit 10 Desctop - [...] Mehr

von LaciMi, über "MagentaZuhause M (25/5) VDSL", 22.03.2021 um 21:57 Uhr

Telekom gar nichtt so schlecht

Vorbei die Zeiten wo man bei jedem Problem einen Splitter zugeschickt bekommen hat. Der Service OK ! Mehr

von Kotoulas (Frank Kotoulas), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 21.03.2021 um 12:58 Uhr

Leistung nicht ausreichend

Die erbrachte vertragliche Leistung wird nicht erbracht. Knapp 30% Downloadleistung kann nur bereitgestellt werden. Mehr

von oldspicegirl, über "MagentaZuhause L Hybrid (100/40)", 19.03.2021 um 17:57 Uhr

Speebox xl

Sehr Teuer Sehr Gut!! Mehr

von Sennheiser60 (Thomas Wallendszus), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 15.03.2021 um 14:23 Uhr

Vergleichbar mit dem Schrott v. O2

Teuerster Anbieter, keine ordentliche Internetgeschwindigkeit, andauernde Ausfälle ! Einfach nur Mist ! Mehr

von Nico2010, über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 15.03.2021 um 00:46 Uhr

Grauenhaft

Nach mehreren Jahren in dem VDSL25 Vertrag mit einer permanenten Download-Rate von maximal 7,5 Mbit haben wir einem Upgrade zum VDSL 100 Vertrag zugestimmt. Von Beginn an bis jetzt erhalten wir 19 Mbit - 37 Mbit. Den vertraglich vereinbarten [...] Mehr

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