Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 517462

3,1 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,2
Bewertung Preis-/Leistung	2,7
Gesamtbewertung	3,1

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Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Wikl58 (Klaus Wiegang), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 21.02.2019 um 22:19 Uhr

DSL 50/10

Mittlerweile überwiegend stabil und halbwegs akzeptabel in der Geschwindigkeit. Mehr

von m_Mueller (Michael Müller), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 21.02.2019 um 17:49 Uhr

Bestens Zufrieden

Habe immer die volle Geschwindigkeit bei schneller Pingzeit. Läuft monatelang stabil ohne Syncverlust (Fritzbox 7490). 85m Kabellänge lauft Fritzbox. Mehr

von kuschmiwi, über "Magenta Zuhause M (50/10)", 18.02.2019 um 15:50 Uhr

Stabiler DSL-Anschluss

DSL-Anschluss mit 50 MBit/sek läuft seit Monaten stabil. Mehr

von assmic (Michael Aßmann), über "MagentaZuhause M Hybrid (50/10)", 17.02.2019 um 04:55 Uhr

Der Hybrid Empfang könnte besser sein

Obwohl eine externe Antenne verbaut wurde und auf dem Dach steht, könnte der Empfang besser sein. Mehr

von Yello (Yello), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 15.02.2019 um 17:32 Uhr

Magenta L auf dem Lande

Das es auch anders geht in Sachen DSL/VDSL ist hiermit Eindrucksvoll bewiesen. Seit rund 10 Jhren bin ich bei der Telekom, erst mit DSL 6000 dann mit Home Entertain Premium VDSL 50 und nun mit Magenta L 100/40 und ich muß zugeben, es hat bisher [...] Mehr

von yournamehere (Yourn Amehere), über "VDSL 25", 12.02.2019 um 09:56 Uhr

Geschäftskundenanschluß ist auch nicht besser

Grauenhaft aber Alternativlos. Auf unserem Gewerbehof gibt es keinen anderen Anbieter. Die maximale Geschwindigkeit ist VDSL25. Ich bringe jetzt wieder USB Sticks mit Daten zu Kunden IN HAMBURG. Mehr

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