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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 492709

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von pille01 (Heike Meier), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 09.11.2018 um 22:44 Uhr

Immer wieder Probleme

Seit Umstellung von VDSL50 auf VDSL100 und neuem Media Receiver 401 immer wieder Ausfall TV und kein oder langsames Internet, Zufall oder wegen Umstellung? Mehr

von diablosheep (Steffen Schaaf), über "Zuhause Kabel M", 06.11.2018 um 16:36 Uhr

langsam und unstabil

Seit der Zwangsumstellung Umstellung von Unitymedia auf Telekom, Internet sehr langsam teurer und sogar der Digitale TV anschluss geht genau seit der Abschaltung von Analog auch noch schlechter. Mehr

von moehlmeier (Wolfgang Möhlmeier), über "DSL 6.000", 03.11.2018 um 11:07 Uhr

Überteuert und schlechter Service

Nachdem die Deutsche Telekom meinen Anschluß gekündigt hatte, weil sie die ISDN-Technik nicht mehr pflegen wollten, wechselte ich zu Easybell, mit dem Ergebnis, daß ich für deutlich weniger Geld eine bei weitem bessere Leistung erhalte. [...] Mehr

von AndrewAir, über "Magenta Zuhause L (100/40)", 02.11.2018 um 15:22 Uhr

Solider Anbieter für Grundlast.

Auch wenn gelegentlich erhebliche Schwankungen der Performance auftreten (und auch messbar sind), wirkt die durchschnittliche Gesamtleistung zufriedenstellend. Sehr erfreulich, dass jetzt auch 100 MB angeboten werden. Mehr

von Bremser (Bremser), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 29.10.2018 um 19:00 Uhr

Liebe Kolleginnen und Kollegen vom Innen- und Aussendienst...

...jetzt beginnt wieder die Winterzeit... ...ähh...wie wäre es mit einem Deftigen Eintopf für die kalten Tage... Hier die Zubereitung: (also bitte..ok, kein Lehrgang...), Arbeitszeit: ca. 25 Min. / Schwierigkeitsgrad: normal / Kalorien p. [...] Mehr

von Loeckchen63 (Loeckchen63), über "VDSL 50", 26.10.2018 um 17:33 Uhr

insgesamt bin ich mit der deutschen telekom zufrieden

bis auf zwei Großstörungen in sieben Jahren habe ich noch die Probleme mit in Deutschen Telekom gehabt Mehr

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