Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597329

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von KRUEMEL1 (Alexander Sohl), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 08.04.2023 um 01:45 Uhr

GUT

Schneller Service, ohne Fixierung und Gebundenheit von Ort oder Location. HOTSPOT System in Deutschland sehr gut erreichbar immer noch intak, aber mehrere HOTSPOT beschädigt, gerade 58000 Hagen HBF mit 12 HOTSPOT, alle defekt. Ansonsten keinerlei [...] Mehr

von KD17 (anwa), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 31.03.2023 um 19:25 Uhr

läuft

Ein sehr netter Servicemitarbeiter hat den Anschluss eingerichtet. im Gegensatz zu Vodafone Kabel läuft der Anschluss richtig gut. Leider ist in unserem abgelegenen Gebäude keine höhere Geschwindigkeit möglich, Hat mir der Servicemann auch [...] Mehr

von hulrichloewe (Harald-Ulrrich Löwe), über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 21.03.2023 um 10:33 Uhr

Bewertung

Mit den Produkten von t-online bin ich sehr zufrieden, vor allen mit der Qualität, Zuverlässigkeit und dem Kundenservice Mehr

von ZetaDracon (Nikolai Kucksdorf), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 13.03.2023 um 12:25 Uhr

Unzuverlässig und schlechter Support

Wenn wir einen anderen Anbieter wählen könnten würden wir es tun. Leider bleibt uns zumindest bis jetzt noch kein anderer Anbieter, aber sobald die Deutsche GigaNetz hier Glasfaser verlegt werden wir sofort wechseln. Die Telekom Leitungen sind [...] Mehr

von Blacky2008 (Andreas Schwarze), über "MagentaZuhause L Hybrid (100/40)", 25.02.2023 um 09:26 Uhr

Bewertung Telekom

Ich war bei vielen Anbietern und muß gestehen, das der Telekomanschluß der stabilste und schnellste ist. Mehr

von der-bazi (der bazi), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 17.02.2023 um 20:58 Uhr

Bei uns in Neubaugebiet ist die Telekom am zuverlässigsten

Läuft seit 6 Jahren stabil. Die Nachbarn mit Kabel-Internet nehmen regelmäßig unseren WLAN-Gastzugang, da Vodafone und Konsorten regelmäßig ausfallen. Entertain läuft auch gut. Guter Kundendienst, mit der hotline war ich immer zufrieden. [...] Mehr

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