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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 570295

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Johg, über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 22.12.2019 um 19:26 Uhr

Weniger liefern, mehr kassieren

Bei bezahlten 16 MBit nur 1x in 7 Jahren mehr als 11, 5 MBit in einer der hochpreisigsten Regionen Deutschlands zu liefern und das als Vertragskonform anzusehen ist 2019/2020 einfach nur peinlich. Höhere Bandbreiten werden uns erst gar nicht [...] Mehr

von Udoo, über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 21.12.2019 um 11:41 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin seit mehreren Jahren Telekom Kunde, konnte mich nie beklagen. Es wird - wenn dann mal ein Problem vorhanden ist - sehr schnell reagiert und eine Lösung gefunden. Bin mit dem Service allgemein sehr sehr zufrieden. Vor ein paar Tagen sollte [...] Mehr

von Deathwire22 (Ju Lian), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 19.12.2019 um 12:25 Uhr

Telekom ist gerade so insgeamt Akzeptabel

Kurz Zusammengefasst: -keine Leistungsstabilität weder in Verteilerkasten noch durch Hardware Speedport. - zu große Schwankungen - Kundensupport (seit Massen-Mindest-Lohn-Jobs) nicht mehr gut sondern nur noch akzeptabel - [...] Mehr

von Cyberdine (Mathias Mueller), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 11.12.2019 um 19:22 Uhr

Telekom, die 2 Episode - Magenta M

Nach den schaurigen Erfahrungen mit der Telekom in einem anderen Stadtteil. Jetzt nach dem Zusammenzug mit der Freundin. DSL Magenta M beantragt. Router Fritzbox 7490 mitgebracht. Zugangsdaten hinterlegt. Leitung synchronisiert sauber. Werte: 55.000 [...] Mehr

von Jaeckripp (Michael Jaeckel), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 10.12.2019 um 11:58 Uhr

Weniger Leistung als verkauft

nur schwache leistung im Internet-soll an der überlastung des telefonkabels liegen(service stelle)?! lachhaft... Mehr

von HermannHE (Hans-Erik Höpfner), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 09.12.2019 um 14:57 Uhr

Speedtest Down-u.Upload

die Leistung die Sie mir erbringen ist meistens grottenschlecht. Download: 6 bis 13 MB statt 16 MB Mehr

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