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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 540498

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,1
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von wieistmeineip.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von krohmeyer (Klaus Rohmeyer), über "MagentaZuhause XL (250/100) Fiber", 23.08.2019 um 12:30 Uhr

Sehr zufriedener Kunde

Wenn ich hier die schlechten Bewertungen lese, wird mir schlecht. Die Telekom hat sich nach meinen Erfahrungen in den letzten 10 Jahren zu einem echten Dienstleister entwickelt. Wo früher noch der Schlendrian der alten Beamtenpost herrschte, ist [...] Mehr

von Mima58 (Michael Mayer), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 21.08.2019 um 21:51 Uhr

unfähig zwei drähte anzuschließen

vor 4 monaten umzug ( 300 mtr. weiter) angemeldet, seit 6 Wochen kein anschluß. bei der servicenummer nur lügen. (wespennest, kaputte Verteilerdose). Bin dringend auf der suche nach einer lösung ohne telekom. (geschäftkunde, 8 Stunden [...] Mehr

von HuberB (Bernd Huber), über "MagentaZuhause M Hybrid (50/10)", 18.08.2019 um 14:14 Uhr

schlechte Geschwindigkeit

Ich habe den LTE Tarif gewählt, weil es für Mitarbeiter keine andere finanziell erschwingliche Möglichkeit bei uns gab. Die Geschwindigkeit hat sich zum alten Anschluß nciht verbessert und wenn ich einen Speedtest mache, erhalte ich höchstens [...] Mehr

von nagkh, über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 13.08.2019 um 18:00 Uhr

keine probleme

habe magentazuhause m 50/10 läuft stabil Mehr

von walhuber (W.H.), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 09.08.2019 um 10:58 Uhr

Telekom default DNS ping 40 bis 60 ms, das ist deutlich zu schlecht

aktualisiere sie ihre DNS resolver in ihrem Router https://de.ccm.net/faq/1431-dns-server-deutscher-internetanbieter ich habe durch Kommando ping 1.1.1.1 bzw. die IP's versucht und die eingetragen welche die kleinste durchschnittliche [...] Mehr

von HermannHE (Hans-Erik Höpfner), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 05.08.2019 um 12:38 Uhr

mangelhafte Leistung

ich bekomme nie die Leistung die ich bezahle. Z.z. etwa nur zu 40% Mehr

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