Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597289

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
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2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von JomettiME, über "MagentaZuhause XL (175/40) VDSL", 26.01.2023 um 12:04 Uhr

Bandbreitenproblem - nur 145 MBit/s statt 175 Mbit/s VDSL 175/40

Bandbreite ging immer weiter runter - das Call Center konnte nicht helfen (eigentliche Antwort wäre gewesen: Splitter entfernen!), ein - sehr kompetenter ! - Sub kam dann raus - super pünktlich, super nett und spitze - innerhalb weniger Minuten [...] Mehr

von MGG01 (Gerrit), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 22.01.2023 um 17:03 Uhr

sehr zufriedener telekomkunde

ich kann die vielen negativ-berichte nicht bestätigen, stabiles netz in verbindung mit 100mbit + TV und mobilfunk (ebenfalls zuverlässig und schnell), sync mit 110,0 mbit down und 41,5 mbit up via (eigener) fritzbox, keine verbindungsabbrüche und [...] Mehr

von Yello (Yello), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 04.01.2023 um 23:44 Uhr

VDSL 100/40 Telekom

Seit knapp 15 Jahren DSL/VDSL Kunde und stets zufrieden gewesen, Probleme wurden zügig und vollständig behoben. Geschwindigkeit ist Top 112 Mbit / 41Mbit Ping 13ms als Messwerte sprechen für sich und das auf dem Dorf. Kein Grund zur Klage Mehr

von jilly, über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 23.12.2022 um 14:34 Uhr

unzuverlässig und teuer

Dank bester DSL-Leitungswerte wurde mir ein 250MBit Magenta XL Anschluss geschaltet. Extrem störanfällige Technik, tägliche Neu-Syncronisierung des Modems und verbundener Verbindungsabbruch selbst unter Idealbedingungen, trieben mich fast in den [...] Mehr

von Dreick (Peter Theobald), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 22.12.2022 um 23:50 Uhr

Top Leistung

Verfügbarkeit und DSL-Geschwindigkeit inzwischen unschlagbar geworden. Mehr

von rgenennig (Rolf Genennig), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.12.2022 um 11:53 Uhr

Bewertung

Gleichbleibend gut bis sehr gut Mehr

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