Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597227

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Stone (Ralf Steinbach), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 03.06.2021 um 18:28 Uhr

Telekom

Weitgehend zufrieden Mehr

von katzengreis (Der Michael), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 30.05.2021 um 16:22 Uhr

Unterirdischer Datendurchsatz

Ich habe einen MagentaZuhause M Hybrid (2) Tarif (16 Mbit über VDSL und bis 50 Mbit wird über LTE aufgefüllt). Wenn es sehr gut läuft, kommen etwa 30 Mbit an, meistens aber deutlich weniger. In der letzten Zeit komme ich zur Abendzeit selten [...] Mehr

von hesawo (Helmut Sandvoss), über "VDSL 100", 23.05.2021 um 05:10 Uhr

Telekom grosse Klasse.

Meine Verbindung über DSL (VDSL 100) ist immer zuverlässig mit den angebotenen Werten 100 Mb Download und 40 Mb Upload vorhanden. Ich bin sehr zufrieden. Mehr

von HUK-VM (Frank Duwe), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 17.05.2021 um 18:07 Uhr

Telekom - und Vorgänger seit über 40 Jahren

noch nie gewechselt, nur kleinere Probleme Mehr

von der-bazi (der bazi), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 07.05.2021 um 23:22 Uhr

Telekom VDSL stabil, Nachbarschaft leidet unter Breitbandkabel

Wir wohnen in einem Neubaugebiet, das ab ca. 2013 erschlossen wurde und daher neue Infrastruktur hat. In der Nachbarschaft sind etliche Nachbarn, die KabelBW/Vodafone Anschlüsse haben, die seit Corona ärgerlichst instabil sind und von deren [...] Mehr

von mpeli (Markus Peli), über "Magenta Zuhause L (400/100)", 07.05.2021 um 05:39 Uhr

Lachhaft der Verein

Seit Wochen soll ein Techniker vorbeikommen. Bezahlen tut man eine 100000 Leitung,ankommen tun nicht mal 70% VIEL ZU TEUER .......Eigentlich kann man von Betrug reden. Mehr

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