Bewertung von Deutsche Telekom
Anzahl abgegebener Bewertungen: 777490

3,3 1)
Zufriedenheitsindex 2) |
3,4
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Bewertung Geschwindigkeit |
3,1
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Bewertung Verfügbarkeit |
3,4
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Bewertung Kundenservice |
3,3
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Bewertung Preis-/Leistung |
2,8
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Gesamtbewertung |
3,3
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Ungewollte Vertragsänderung, fragwürdiger Umgang mit der Situation
Ein Vertreter der TK hat mir unter dem Vorwand eines 60 Euro Bonus einen 'Media Receiver' angedreht, mit Aussagen wie, dass dafür nur eine 'kleine Servicepauschale' fällig werde und ich das Gerät 'jederzeit einfach zurückschicken könne'. Da ich [...] Mehr