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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 554793

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Hunter2_2017 (Pascal Beckers), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 30.10.2019 um 10:03 Uhr

Zwei - bis Befriedigend

bis auf die Rechnung jeden Monat bin ich ein sehr treuer Kunde und auch sehr zufrieden. Mehr

von Joey69 (JK), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 29.10.2019 um 16:50 Uhr

Besser als vereinbart

Ich bin ja begeistert. Die Telekom hat sich in den letzten Jahren tatsächlich zu dem führenden TK-Anbieter gewandelt. Alles klappt gut, von Beginn an inklusive Zubuchungen, TV, Internet, alles bestens. Die gebuchten 50/10 MBit/s werden mit bis zu [...] Mehr

von Macfan (W.Recke), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 25.10.2019 um 08:38 Uhr

Besser geht es nicht

Die Telekom hat nicht zuviel versprochen und liefert sogar mehr als vertraglich vereinbart. Ehrlich gesagt, habe ich damit nicht gerechnet. Das, was in meiner Fritzbox steht, wird auch hier bestätigt. Ich habe in dieser Woche täglich getestet. Das [...] Mehr

von Mikeseiner (Mike Wolf), über "Zuhause Kabel L", 19.10.2019 um 08:02 Uhr

Bericht

Die Geschwindigkeit lässt zu wünschen übrig,ansonsten ganz ok. Mehr

von malesiam (malesiam), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 16.10.2019 um 04:17 Uhr

Immer schneller als im Vertrag. Super!

Magenta zu Hause M 50/10 bringt durchgängig ca. 60-70Mbit down und ca. 12-15MBit im Upload. Da kann ich nicht meckern und das auch noch über WLAN an älterem Speedport NEO. Habe auch schon Vodafone/Arcor, sowie 1&1 durch. Seit 4 Jahren [...] Mehr

von StoffeGoerlitz, über "MagentaZuhause XL (250/100) Fiber", 08.10.2019 um 10:09 Uhr

Einwandfreie Internetverbindung

Bin sehr zufrieden. Es gibt keine Störung oder Geschwindigkeitsprobleme. Mehr

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