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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 591059

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Wikl58 (Klaus Wiegang), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 24.03.2020 um 00:29 Uhr

DSL 100/40

Seit ich den neuen Router habe, passt alles. Schade nur, daß man sich selbst um neue Technik kümmern muss. Mehr

von Phischer (My Name), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 20.03.2020 um 09:13 Uhr

Liegen eigentlich immer über der gebuchten Rate

Habe Magenta M (50/10) und der Speedtest hier zeigt zu verschiedenen Tageszeiten immer voll Erfüllung an. Oft liegt der Download sogar drüber, der Upload gelegentlich ganz leicht drunter. Haben den Tarif seit 3 Monaten und sind voll zufrieden - [...] Mehr

von boxertinka (Hartmut Weihrauch), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 20.03.2020 um 00:42 Uhr

Mediathek-Verbindung, eine Katastropfe

die schlechteste Verbindung ist immer dann, wenn die Verantwortlichen nicht zur Verfügung stehen, meißt ab 18°° oder Samstags ab 19°° bis teilweise 23°° so wie ebenfalls Sonntags. Festgestellt auf BR3 bei Gartensendungen oder auch alltags [...] Mehr

von AntonSpringer (Anton Springer), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 13.03.2020 um 06:29 Uhr

Schwankende Übertragungsrate beim Download

Leider ist die vertraglich zugesicherte Downloadgeschwindigkeit von 50MB/s oft nicht verfügbar ! Mehr

von nagkh, über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 07.03.2020 um 23:59 Uhr

Habe 50/10

Läuft stabil und immer die Werte erhalten Mehr

von Pagan (Andy Meyer), über "MagentaZuhause M (50/10) VDSL", 03.03.2020 um 17:26 Uhr

Telekom Top, aber die Preis/Leistung lässt zu wünschen übrig

Die Leitung ist meistens stabil und es kommt das an, was ankommen soll. Sogar ein wenig drüber. Das ist zufriedenstellend. Jedoch sind die Preise hierfür ein Brummer. Wenn man das mit den Tarifen im Amerika oder anderen Ländern vergleicht, ist [...] Mehr

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