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Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 492709

Deutsche Telekom

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,2
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
3,2
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,6
Gesamtbewertung
3,1
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von pcbird (Doris Hilgenfeldt), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 06.01.2019 um 21:25 Uhr

UNZUFRIEDEN

für das GELD und den SERVICE nur Schulnote 6 Mehr

von michael70 (Michael Lange), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 05.01.2019 um 03:28 Uhr

Mein T.online

Sehr schnell,sehr gut,sehr zuverlässig. Mehr

von kleran (Annett Klebs), über "MagentaZuhause S Hybrid (16/2,4)", 03.01.2019 um 20:14 Uhr

Zufrieden

Leider kein Glasfaser oder VDSL mit 25 oder 50 Leitung. Daher LTE dazu. Es werden Leute zum Mond geschickt, aber Deutschland ist nicht fähig vernünfiges Internet bereit zu stellen. Aber mit der Telekom keine Probleme Mehr

von Heinz (Heinz), über "VDSL 50", 01.01.2019 um 10:35 Uhr

Erfahrungsbericht bis Ende 2018!

Ich hatte die letzten Jahre keinen einzigen Ausfall meines VDSL50 Anschlusses, der auch mit der max. Geschwindigkeit von 50/10 Mbit/s konstant läuft. In Betrieb ist hier eine FB 7490, die diese ausgehandelten Verbindungseigenschaften ausgibt - und [...] Mehr

von Rick50 (Richie), über "Magenta Zuhause M (50/10)", 31.12.2018 um 10:07 Uhr

Und wieder weniger Geschwindigkeit ...

jeden Monat wird die Geschwindigkeit geringer. Angefangen mit 60. Dann 44, jetzt 24 ... Leute, geht so nicht!!! Bezahlen tu ich 50 ... Mehr

von GeMoe (Gerd Möckel), über "Magenta Zuhause L (100/40)", 28.12.2018 um 11:55 Uhr

Misserabel

Zu wenig Leistung fürs Geld ! Mehr

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