Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 591059

3,2 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,3
Bewertung Geschwindigkeit	2,9
Bewertung Verfügbarkeit	3,3
Bewertung Kundenservice	3,2
Bewertung Preis-/Leistung	2,7
Gesamtbewertung	3,2

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Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.

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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom	Contra Deutsche Telekom
Übertragungsqualität Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Servicekompetenz	Beantwortung von E-Mails Produktangebot Erreichbarkeit der Hotline Preis-/Leistungsverhältnis

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von walhuber (W.H.), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 28.01.2020 um 12:58 Uhr

Im zweiten Jahr wurde die Bandbreite reduziert und teurer berechnet

Ich habe im Jahr 2019 den "Magenta L" Vertrag abgeschlossen, und eine Bandbreite von 100MB down 40MB up wie versprochen erhalten. Jetzt im Jahr 2020 verweist man auf AGB's und reduziert die Bandbreite auf den Allgemeinen Durchschnitt 83MB down 33MB [...] Mehr

von decdec1942 (Harry Peter), über "MagentaZuhause S (16/2,4) DSL", 26.01.2020 um 15:33 Uhr

Internet

Download 1,6Mb 16 Mb soll Mehr

von yobaby, über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.01.2020 um 22:30 Uhr

alles perfekt, wie immer

zuverlässig, kompetenter Service, bin rundum zufrieden Mehr

von mentges (Rolf Mentges), über "MagentaZuhause M (50/10) Fiber", 18.01.2020 um 16:20 Uhr

Offensichtliche Telekom- Betrugsmasche!

Die Realität entspricht überhaupt nicht dem Angebot. Es ist schlichtweg ein Telekombetrug!! Wenn bis zu 50 Mb angeboten werden, aber im Mittel nur 3Mb und weniger herauskommen, kann man nur von Augenwischerei sprechen! Mehr

von ToniHill (Toni Hill), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.01.2020 um 10:06 Uhr

Alles Super

Super Service Tolle Angebote bin rundum zufrieden Mehr

von kedira (Ralph-Dieter Kettermann), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 16.01.2020 um 08:01 Uhr

Zuverlässig

Downloadgeschwindigkeit gut bis sehr gut, Uploadgeschwindigkeit deutlich unter der angegebenen Mindestgeschwindigkeit. Mehr

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