Bewertung von Deutsche Telekom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 597215

Deutsche Telekom

3,2 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,3
Bewertung Geschwindigkeit
2,9
Bewertung Verfügbarkeit
3,3
Bewertung Kundenservice
3,2
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
3,2
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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Deutsche Telekom

Zu den Angeboten der Deutschen Telekom AG gehören Festnetztelefonie, DSL-Anschlüsse und IPTV. Mit knapp 13 Millionen DSL-Kunden ist die Telekom mit Abstand der größte Internetanbieter Deutschlands. Hervorgegangen aus der Privatisierung der Deutschen Bundespost, ist die Deutsche Telekom AG heute in rund 50 Ländern vertreten und beschäftigt über 200.000 Mitarbeiter. Historisch bedingt ist der DSL-Anbieter somit Inhaber eines in Deutschland fast lückenlosen Netzes an Telefonleitung, was es T-Home möglich macht DSL fast überall anzubieten. Mehr

Kundenmeinungen zu Deutsche Telekom

Die Telekom bietet Telefonie und Datenverkehr auf höchstem Niveau: Im Vergleich zur Konkurrenz sind die Rufaufbauzeiten kürzer und es besteht keine Beeinträchtigung der Internetgeschwindigkeit bei gleichzeitigem Telefonieren und Surfen. Die versprochene DSL-Bandbreite kommt bei den meisten unserer Nutzer an und auch die Übertragungsqualität wird als positiv empfunden. In unabhängigen Tests werden jedoch die Beratung per E-Mail und ein im Vergleich zur Konkurrenz mageres Angebot an Produkten sowie die höheren Preise beanstandet. Anders sieht es bei der Telefonberatung aus, hier kann die Telekom durch einen sehr guten Service und die Betreuung durch kompetente Fachkräfte punkten, sodass längere Wartezeiten eher Akzeptanz finden.

Pro Deutsche Telekom Contra Deutsche Telekom
  • Übertragungsqualität
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Servicekompetenz
  • Beantwortung von E-Mails
  • Produktangebot
  • Erreichbarkeit der Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Deutsche Telekom

von Heinz (Heinz), über "VDSL 50", 21.02.2021 um 03:42 Uhr

Seit Jahren immer noch Top!

Und noch immer ist die Lei(s)tung der TK "erste Sahne" - mehr als der gebuchte Speed (Download 61Mb/s/ bzw. Upload 12Mb/s) - konstant und unabhängig von der Tageszeit, ohne Störungen immer verfügbar und voll ausreichend für die hiesigen [...] Mehr

von MrWiedy (Marc W.), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 18.02.2021 um 16:19 Uhr

Ich bin Zufrieden

Ich bin schon über 25 Jahre bei der Telekom und generell zufrieden mit Qualität und Leistung. Könnte etwas Günstiger sein, aber wechseln will ich nicht wenn alles recht gut läuft. Mehr

von DD9KWA (DD9KWA), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 18.02.2021 um 15:38 Uhr

Nachdem ...

hier in der Wohnung eine neue Leitung verlegt wurde,die Telefondose neben meine Fritzbox angeschlossen und ich am Hausanschluss einen anderen Port zugewiesen bekam, habe ich jetzt knapp 100Düsen kbit/s mehr Speed Mehr

von masterle (oechsker klaus), über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL", 17.02.2021 um 10:06 Uhr

mein W-lan

Zurzeit habe ich nur die beste Erfahrung mit der Telekom. meine Leitung läuft sehr stabil, keine Aussetzer. Für mich der beste Anbieter. Mehr

von Andreas45 (Andreas Wanderer), über "MagentaZuhause L (100/40) VDSL", 15.02.2021 um 18:52 Uhr

immer kontrollieren

Es schleicht sich schnell mal ein Fehler in die Abrechnung! Mehr

von hw97488 (harald winkler), über "MagentaZuhause M (50/10) Fiber", 11.02.2021 um 22:32 Uhr

Wer beklaut die Telekom??

Seit Corona 03/2020 kommen zeitweise statt 50 Mbit nur 3 Mbit an. DAZN streaming nur eingeschränkt oder überhaupt nicht möglich. Am 11.02.2021 war es besonders krass. Lt Telekom Messung kommen sogar 63 Mbit an. Auch die Fritzbox meldet 63 Mbit! [...] Mehr

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