Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Von Anfang an ein fach super
Der Kundendienst (kostenlos als Telefonkunde) war immer freundlich, schnell und kompetent (2 Störungen in 6 Jahren, Vertragsanpassung...).
Gespannt war ich auf meinen Umzug in eine andere Stadt am letzten Wochende, aber: Drei Wochen vorher einen Termin vereinbart und - trotz erneuter Probleme mit der Verkabelung auch in der neuen Wohnung und zwei Technikerbesuchen - am vereinbarten Termin konnte ich in der neuen Wohnung alles nutzen. Heute noch schnell die Hotline angerufen um bei gleichen kosten eine höhere DL-Geschwindigkeit zu erhalten (von 3Play 20000 auf 32000) und 30 Minuten später zeigten vier von fünf Speedtests die versprochene Geschwindigkeit.
Fazit: in fast sechs Jahren nur positive Erfahrungen!