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von , über "Internet / 3Play 100" von Unitymedia , am um 08:15 Uhr

Wenn dann einmal alles geht ...

Unitymedia ist ganz klar mit Ihrem eigenen Produkt-Portfolio überfordert. Hinzu kommen scheinbar schlechte Verträge mit Providern (O2) die das Angebot stellenweise altbacken wirken lassen. So ist nach wie vor bei Unitymedia im Mobilfunk keine Rufnummernmitnahme möglich. Naja, was soll es, hier geht es ums Internet.
Die Geschwindigkeit ist stabil und setzt man auf die FritzBox 6360 hat mein ein solides Stück Hardware, was aber in keinster Weise mit ein 72xx Fritzbox mithalten kann.
Preislich liegt Unitymedia auf dem Niveau seiner Konkurrenten. Rechnet man einmal alles zusammen und und vergleicht mit den Mitanbietern und allen möglichen Kombinationen, kommt man unter Strich auf +/- 5 Euro, was mich dazu bewegt hat eine Lösung aus einer Hand zu bekommen.
Haken an dem ganzen ist sicherlich der Service. Nachdem ich aber schon den einen oder anderen Anbieter ausgetestet habe, kann ich sagen, dass sich hier keiner hervorhebt. Schlecht ausgebildetes Personal und zum Teil fehlender Wille, können einen im Fall der Fälle an den Rand des Wahnsinns treiben. Es gibt aber auch die Ausnahmen. Es Service Mitarbeiter die wissen was sie tut und auch wirklich helfen können.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 29.06.2014 um 18:03 Uhr
Mit den Service Mitarbeitern ist es bei jedem Provider so. Ansonsten ordentlich geschriebene Zeilen die für interessierte User hilfreich sein können.
Kommentar von userx (ulrich server) 02.09.2014 um 12:05 Uhr
Wenn 'satansrache' einen Bericht wohlwollend 'abnickt' - muss da irgendwo ein Haken sein ;-)

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