Bericht über Versatel - Nie wieder Versatel

von schulle33 , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am 09.10.2010 um 00:22 Uhr

Nie wieder Versatel

Hatte laut Vertrag eine 16000er Flat, hat es aber nie über 10000 gebracht, da es laut technischem Kundendienst bei mir nicht möglich ist. Ich habe Sie monatlich genervt, mir endlich die komplette Bandbreite zur Verfügung zu stellen, vergebens. Bei meinem vorherigen und auch bei meinem neuen Anbieter (vorher 1&1 jetzt alice) ist eine 16000er Flat vom ersten Tag an überhaupt kein Problem. Versatel ist pure Abzocke, der große Ärger kommt bei Kündigung, keine Kündigungsbestätigung von Versatel, Geld wird weiter abgebucht, obwohl Sie den Anschluß längst abgestellt haben, inkompetente Mitarbeiter an der teuren Hotline. Die neueste Rechnung beinhaltet jetzt auch noch 20 Euro Gegühr für die Rufnummernmitnahme, obwohl ich eine komplett neue Nummer habe, also Strafanzeige wegen offensichtlichem Betrug gestellt plus zivilrechtliche Schritte aufgrund der falschen Rechnungen, bin auf das Ergebnis sehr gespannt, da ich kein Einzelfall bin und das anscheinend Methode bei Versatel hat. Halte euch auf dem laufenden.

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