Bericht über Versatel - Probleme werden auf Endkunden abgewälzt

von CeKay , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am 03.09.2010 um 13:17 Uhr

Probleme werden auf Endkunden abgewälzt

Ich bin nun auch schon Mehrjähriger Versatel Nutzer und mir ist auch bekannt, dass ich nicht mehr als 11.000 an Geschwindigkeit erhalte, doch wenn es dann sporadisch Verbindungsabbrüche gibt und laut Routerlogbuch PPPoE Fehler erscheinen, dann wird da nichts unternommen, als den Fehler beim Kunden zu suchen. Dann ständige anrufe für das ach so tolle neue Produkt, dass nicht mal wirklich günstig ist und mich wieder 24 Monate binden soll, nein danke. VDS in reichweite, warten bis ohne Fernsehen verfügbar und wechseln.

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