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Bewertung von Arcor: 2,8 Punkte
| Anzahl abgegebener Bewertungen: | 4.326 | Punkte:1) |
| Zufriedenheitsindex2) |  |
2,7 von 5,0 |
| Bewertung Geschwindigkeit |
| 2,8 von 5,0 |
| Bewertung Verfügbarkeit | 
| 3,4 von 5,0 |
| Bewertung Kundenservice | 
| 2,4 von 5,0 |
| Bewertung Preis-/Leistung |
| 3,0 von 5,0 |
| Gesamtbewertung: |
| 2,8 von 5,0 |
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| hilfreich? | Berichte | |
Umfang: Wertung:  |
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DSL-Störung von Rüdiger Drüke, über "DSL 2.000", gestern um 18:20 Uhr Techn. Hotline angerufen, Problem geschildert, super angenehmes Gespräch. Nach Leitungsreset Fehler behoben. Trotzdem wurde der Fehler an einen Techniker weitergegeben. Dieser meldete sich nach kurzer Zeit und stellte einen Fehler am Splitter fest. ... |
Umfang: Wertung:  |
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Große Verärgerung von itamar, über "DSL 6.000", gestern um 18:11 Uhr Nutze seit über 2 Jahren DSL 6000 mit gutem bis sehr gutem Ergebnis. Jetzt aber seit geraumer Zeit katastophale Leistungen:an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Zeiten Messergebnisse von "down":109-112 kbit/sec., up 394 - 412 kbit/sec.Das geht gar ... |
Umfang: Wertung: |
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internet naja, service schlecht von admiron, über "DSL 6000 - Preselection", am 31.01.2012 um 17:00 Uhr habe etwa 5500 beim download und 500 beim upload. der service bei arcor ist ne kathastrophe. niemand ist verantwortlich, alle leiten einen weiter... die easybox hat viele schwächen, die reichweite ist das schlimmste. man muss vorallem nachmittags dir ... |
| Umfang: Wertung:  |
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DSL Verbindung 16.000 von obipeter, über "DSL 16.000", am 31.01.2012 um 07:59 Uhr Techn. Kundenberatung sehr gut( Herr Jentsch ?) auch Kundenberatung (Frau Baumann)sehr freundlich und kompetent. Aber die Verbindunsleistung sehr sehr schlecht. Bei der Messung festgestellt Download 2.252/282 Upload 771/96 st ... |
| Umfang: Wertung: |
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Katastrophe von A.Bachner, über "DSL 6.000", am 30.01.2012 um 10:10 Uhr Seit Jahren schwache Leistun aber zuletzt katasrophal bei DSL 6000 speed von unter 2000 Was soll ich tun auf Kabel umsteigen ? |
| Umfang: Wertung: |
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super von rl, über "DSL 6.000", am 26.01.2012 um 07:34 Uhr alles prima. ist jetzt vodafone. |
| Umfang: Wertung: |
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Ausbau von Ralf Grabert, über "DSL 1.000", am 25.01.2012 um 12:55 Uhr In der letzten Zeit häufen sich die abstürze,obwohl mein Pc absolut auf dem neusten Stand und fit ist.Oft erreiche ich nichtmal 800kb/s.Vom Upload will ich garnicht erst anfangen.Es wäre schön wenn neben den vielen anderen massnahmen auch in meiner R ... |
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Viel zu langsam! von Zottel, über "DSL 6.000", am 19.01.2012 um 16:28 Uhr Arcor lässt echt zu wünschen übrig... |
| Umfang: Wertung:  |
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Jetzt Vodafone von petergabel, über "DSL 6.000", am 19.01.2012 um 13:44 Uhr Ich war mit Arcor sehr zufrieden. Seit aber Vodafon mitmischt, kann ich das nicht mehr behaupten. Zuviel Störungen und teilweise sehr unfähige Beratungen. Hier sollte noch vieles verbessert werden. Ab 03.2012 wird der Telekom Telefonanschluss und das ... |
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Viel zu langasam von Weselaner, über "DSL 6000 - Preselection", am 19.01.2012 um 11:18 Uhr Seit mehreren Monaten erhebliche Einschränkungen in der Bandbreite. So macht Internet keinen Spaß!!! |
| Umfang: Wertung:  |
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.... von Ohli, über "DSL 6.000", am 19.01.2012 um 11:09 Uhr zu 1.) Geschwindigkeit ist top zu 2.) Verfügbarkeit ist top zu 3.) der telefonische Kundenservice ist ok, aber schriftliche Anfragen per E-Mail werden nicht beantwortet oder wenn dann per Brief und dann unvollständig - daher eine 6 zu 4.) Preis is ... |
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Downloadgeschwindigkeit von Sualk, über "DSL 6.000", am 17.01.2012 um 20:45 Uhr Downloadrate liegt erheblich unterhalb der vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit. |
| Umfang: Wertung: |
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Zufrieden von Undertaker, über "DSL 16.000", am 16.01.2012 um 00:45 Uhr Bin seit 2000 bei Arcor und sehr zufrieden. Seit der Übernahme von Vodafone lässt der Kundenservice leider etwas zu wünschen übrig. Warum auch immer?! |
| Umfang: Wertung: |
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DSL von Kreil Nadine, über "DSL 6000 - Preselection", am 15.01.2012 um 19:48 Uhr Die mir in meinem Vertrag zugesicherte Geschwindigkeit ist noch nie erreicht worden. Es liegen höchstens 1000 kBit/s an. |
| Umfang: Wertung:  |
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Sehr guter und persönlicher Fehlerdienst per Hotline von elsae1, über "DSL 2.000", am 12.01.2012 um 21:26 Uhr DSL 2000 im Downloadmodus extrem verlangsamt bei fehlerloser eigener Hardware. Hotline sehr kooperativ, nach Leitungsmessung Problem bestätigt und umgehend Telekom(!)-Servivetechniker organisiert. Problem offenbar Dispersionsfarbe in der TAE-Dose, na ... |
| Umfang: Wertung: |
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Archor-Bewertung von SHD, über "DSL 6.000", am 12.01.2012 um 16:49 Uhr Wir sind mit unserem Arcor-Anschluss zufrieden, keine Ausfälle, Kundenservice ok, Geschwindigkeit für uns ere Bedürfnisse ausreichend, Preis i.V.m. Telefonanlage i.O. |
| Umfang: Wertung: |
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Zufrieden von maxanier, über "DSL 6000 - Preselection", am 11.01.2012 um 20:25 Uhr Bin seit mehreren Jahren Telefon und Dsl Kunde bei Arcor und hatte bis jetzt keine nennenswerten Probleme, die Internetgeschwindigkeit wird zu 95% erreicht und ist ziehmlich konstant. |
Umfang: Wertung:  |
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Nicht die Schlechtesten von Jack.X, über "DSL 6000 - Preselection", am 10.01.2012 um 17:29 Uhr Ich schätze an Arcor die Qualität der DSL Verbindung. In mehr als 10 Jahren hatte ich keine nennenswerten Ausfälle. Die Hotline ist allerdings das nackte Chaos. Lange Wartezeiten in der 'Endlosschleife'. Unfähige Level 1 Leute im Call Center. Meine ... |
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Bewertung Arcor von Trenkel Hardi, über "DSL 6.000", am 10.01.2012 um 16:21 Uhr Bei Routerausfall wurde super schnell geholfen bz.w. Ersatz beschafft.Hotline gut und kompetent. |
| Umfang: Wertung: |
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Bewertung! von Chacky Kan, über "DSL 16.000", am 10.01.2012 um 10:43 Uhr Ich habe DSL 16000 und habe durch zahlreiche DSL-Tests an immer verschiedenen und gleichen Uhrzeiten eine DSL-Geschwindigkeit (ganz selten)von höchstens 12800 aber meistens zwischen 10400 und 11600 kBit/s DSL-Download.Ich zahle aber für die 16000 kBi ... |
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Guter Service, gutes Internet von Volker Reinshagen, über "DSL 6000 - Preselection", am 06.01.2012 um 15:46 Uhr Habe nach Problemen mit der Geschwindigkeit Arcor (Vodafone) angeschrieben per Mail und innerhalb von drei Tagen hatte ich die geforderte Qualität. Preis Leistung eh sehr gut.Internet und Telefon. |
| Umfang: Wertung: |
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Max. halbe Geschwindigkeit von GrandPA, über "DSL 6000 - Preselection", am 05.01.2012 um 18:33 Uhr Habe zur Zeit bei Arcor eine 6000er Leitung. Wenn ich Glück habe gibts max 3500 im Ist. Oft auch weniger. Ich denke ich versuch mal ein Konkurenzprodukt. |
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Nach Zusammenschluß sehr schlecht erreichbar von Bertl Lothar, über "DSL 2.000", am 03.01.2012 um 19:13 Uhr Versuche kompetente Telefonberatung zu bekommen, schlägt durch diese besch....eidene Telefon-Hotlineführung jedesmal fehl. Versuche seit ca. 8 Monaten von meinem Vertragspartner ein besseres und eventuell schnelleres Internetangebot zu bekommen. Abe ... |
| Umfang: Wertung: |
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Sehr akzeptabel von unzufriedener Arcor Kunde, über "DSL 6.000", am 02.01.2012 um 13:34 Uhr Muß meinen Bericht vom 27.10.2011 widerrufen. Arcor hat sich gekümmert und festgestellt, dass der Bremser in meiner Stromnetzübertragung lag.Seitdem nutze ich w-lan und bin überaus zufrieden!!!!!!!!!!!!! Zu kritisieren sind die weiterhin überaus lan ... |
| Umfang: Wertung: |
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DSL von Cremer Michael, über "Komplett-Paket 2000", am 30.12.2011 um 13:02 Uhr Die Geschwindigkeit sinkt manchmal unter 700 kbit |
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2 Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
2 Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
