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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 209259

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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2
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Philyroros (Thomas Lindenberg), über "Red Internet & Phone 32 Cable", 16.10.2018 um 21:27 Uhr

Insgesamt sind wir zufrieden

Vodafone (ehem. Kabel Deutschland) bietet ein insgesamt zuverlässiges und wirklich schnelles Internet an. Die letzten Messungen lagen sogar immer etwas über dem Soll! Ausfälle bis zu mehreren Stunden kommen durchschnittlich zwei- bis max. dreimal [...] Mehr

von awsurfer, über "Red Internet & Phone 500 Cable", 13.10.2018 um 09:50 Uhr

Schnell, aber nicht wie versprochen

Auch wenn über Kabel die Downloadgeschwindigkeit konstant über 100 Mbit/Sec beträgt wurden 500 MBit gekauft und versprochen. In den letzten Monaten wird das selten erreicht ! Upload ist unschlagbar schnell mit über 50 Mehr

von , über "DSL 6.000", 08.10.2018 um 13:02 Uhr

Teurer Tarif schlechte Leistung und sehr schlechter Service

Wir bezahlen 30 Euro für Dsl 6000, bei dem aber nur durchschnittlich 3000 Down- und 1000 Upload verfügbar sind. Zudem fällt sowohl das Telefon als auch das Dsl mehrmals am Tag aus. Der Service bei Vodafone ist sehr schlecht. Als nach zwei Jahren [...] Mehr

von laura2015 (Guido Schnieders), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 07.10.2018 um 13:30 Uhr

Vodafone

Bin sehr zufrieden mit Vodafone besser als Telekom Mehr

von rafitzdk, über "Red Internet & Phone DSL 50", 07.10.2018 um 12:21 Uhr

Bin Zufrieden

Geschwindigkeit wird erfüllt.Nur sehr wenige Ausfälle. Gesamtbeurteilung gut. Mehr

von Lindemann (Armin Lindemann), über "Red Internet & Phone DSL 16", 06.10.2018 um 07:22 Uhr

Störung

Ich habe durch eine Regionale Störung seid 6 Wochen nur 7% der zugesagten Leistung. Vodafon unternimmt nichts.(Im gleichen Haus hat ein Mitbewohner einen Telekomanschluß und keine Probleme. Mehr

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