Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 262122

2,9 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,0
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	2,8
Bewertung Kundenservice	2,9
Bewertung Preis-/Leistung	2,8
Gesamtbewertung	2,9

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone	Contra Vodafone
LTE-Geschwindigkeit Beratung im Shop Behebung von Störungen Uploadgeschwindgkeit	Servicekompetenz Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Downloadgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von HeinzMontag (Heinz Montag), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 13.09.2019 um 11:12 Uhr

Noch sehr verhalten!

Sehr viele Störungen lassen eine gute Beurteilung nicht zu. Mehr

von kranichmobil (Volker Müller), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 12.09.2019 um 01:32 Uhr

Naja

Seit ich vom alten Vertrag 200+200 umgestiegen bin muss ich feststellen das die Schwankungen noch Stecker sind als zuvor! Mehr

von Lars3673 (Lars Hagedorn), über "Red Internet & Phone DSL 100", 05.09.2019 um 19:49 Uhr

Bin zufrieden. Jetzt...

Moin habe eine 100 Leitung und bekomme es jetzt auch aber auch nur weil Vodafone alles an Cableway ab gibt und die selbst keine richtige Lust haben mir im Hause die Leitung zu erneuern. Man sollte doch eigentlich eigenes Personal haben wie die [...] Mehr

von ilschmi, über "Red Internet & Phone 50 Cable", 01.09.2019 um 13:28 Uhr

grottiger Kundenservice

Auch wenn Vodafone lukrative Angebote hat, der Kundenservice hat nicht mal einen halben Stern verdient. Also, solange man es umgehen kann, auf den Kundenservice zurückgreifen zu müssen, ist alles ok. Ist dem nicht so, ist man aufgeschmissen. Denn [...] Mehr

von GURKEdeluxe (Julian), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 31.08.2019 um 07:23 Uhr

1GBit Leitung - 19,99 Euro - voll zufrieden!

Ich bin seit mittlerweile 6 Jahren Kunde bei Vodafone (beziehungsweise vorher bei Kabel Deutschland). Seit Jahren hole ich mir das Angebot für 1 Jahr für 19,99 Euro die maximale Geschwindigkeit auszuprobieren (aktuell 1GBit Down, 50MBit up). Die [...] Mehr

von Frechi (Stefan Oezger), über "Red Internet & Phone DSL 250", 23.08.2019 um 23:23 Uhr

So kennen wir es!

250 Mbit Vertrag = darf ich Zahlen aber bekomme nur 175 Mbit, ständig abbrüche aber ich hab ja keine Ahnung! Ich Wohne seit 13 Jahren hier & bis Heute wurde nicht 1 Meter Vodafon Netz ausgebaut! Aber vor der Tür die letzten 16 Meter sind von der [...] Mehr

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