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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302464

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von joabolle (Joachim Bolle), über "GigaZuhause 600 Kabel", 24.06.2026 um 10:21 Uhr

Käfer

Läuft wie früher ein Käfer. Mehr

von marioschulze29 (Mario Schulze), über "Red Internet & Phone DSL 250", 23.06.2026 um 19:37 Uhr

ist kein wort wehrt

nur eins zu sagen es kien schlechteren anbiter als vodafone Mehr

von Chrille610, über "GigaZuhause CableMax 1000", 14.05.2026 um 15:56 Uhr

Top

sehr schnelles Internet, selten Abbrüche oder Ausfälle Mehr

von rhowe (Rolf Howe), über "GigaZuhause CableMax 1000", 09.05.2026 um 10:25 Uhr

Vodafone ist nicht zu empfehlen

Tickets werden unbearbeitet nach spätestens 3 Tagen geschlossen. Beim telefonischen Kundenservice (Technik) wird bei der gleichzeitigen stattfindenen Messung festgestellt das die von mir angegeben schlechten Werte tatsächlich bestehen. Es geht [...] Mehr

von OStFw (Holger Leikam), über "GigaZuhause 250", 15.03.2026 um 08:15 Uhr

Bis jetzt ist es ok

Ich hatte bis heute eine Störung. Den Kundenservice zu erreichen ist etwas schwierig. Da ist die Telekom besser. Mehr

von Chrille610, über "GigaZuhause CableMax 1000", 10.03.2026 um 15:39 Uhr

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Schnell und relativ zuverlässig Mehr

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