Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 124639

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von udohartmann367 (Udo Hartmann), über "DSL 16.000", 20.07.2017 um 09:00 Uhr

DSL-Geschwindigkeit

Von 16.000 kommen heute nur 7.145 an. Wann hört diese Schlamperei endlich auf? Mehr

von Mann (Mah), über "Red Internet & Phone Cabel 100", 19.07.2017 um 14:10 Uhr

Vodaphone ist die schlimmste!......

Pass auf Leute , wir haben Problem im Internet fast seit einem Jahr und Kundenabteilung will nicht helfen und immer mit uns spielen. Internet Abbrechung , Langsam Geschwindigkeit. Vodaphone is die schlimmste . Das Tarif ist nicht richtig...... Mehr

von Apex1996 (Samuel Brink), über "Internet DSL 16", 18.07.2017 um 10:18 Uhr

Alle 10 Minuten bricht die Verbindung zusammen

Wie der Titel bereits verrät hat man keine stabile Verbindung. Dachte nach dem Wechsel von o2 auf vodafone wirds besser aber nix da. Wenn das Internet ausnahmsweise mal da bleibt gibts nix zu meckern. Da das jedoch nie der Fall ist seit 2 Monate [...] Mehr

von fritzbernd (Bernd Hilbert), über "Red Internet & Phone Cabel 200", 17.07.2017 um 07:32 Uhr

Geringe Übertragungsrate

Seit ca. 1 Jahr habe ich einen 200er Tarif (Streaming Amazon Stick). Das erste Vierteljahr sehr schlechte sprunghafte Webverbindungen. Seit Anbeginn Speed nur 50 oder 100 Mb. Mehr

von Flitzer (Heiko Maas), über "Red Internet & Phone Cabel 32", 16.07.2017 um 15:19 Uhr

Oft kein Internet

Internet schlecht im Empfang,sehr große Schwankungen bis hin zu keinem Empfang. Mehr

von atlan3 (Jürgen Willems), über "Red Internet & Phone DSL 16", 15.07.2017 um 19:06 Uhr

Easy-Box

Bei mir ist die Easy-Box ausgefallen. Den Versuch diese bei Vodafon zu wechseln führte nur zu der Aussage das man die Easybox nicht mehr und man auf Kabel ausweichen sollte oder sich einen neuen Router kauft. Damit ist die Zusammenarbeit mi [...] Mehr

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