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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 239510

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von NYL564T (Jürgen Zeisberg), über "Red Internet & Phone DSL 50", 18.03.2019 um 18:33 Uhr

Netzausfälle oder Einbrüche sind seltener geworden

bei technischen Rückfragen wurde am Anfang der Anschlussprobleme mir ausgiebig geholfen. Jetzt sind zwar immernoch manchmal Aussetzer, die aber seltener geworden (siehe meine Beurteilungen) Mehr

von kschi, über "Red Internet & Phone 200 Cable", 16.03.2019 um 16:45 Uhr

200Mbit/s bezahlt 4-8Mbit/s stehen bereit

Wie kann es sein, dass ich 200Mbit/s bezahle und 4-8Mbit/s stehen bereit. Trotz mehrfacher Meldung reagiert Vodafone nicht. Vorsicht bei Buchung dieses Anbieters!!! Mehr

von Brianlee (Thomes Smith), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 14.03.2019 um 18:55 Uhr

Hilfe und Lösung nicht Garantiert

Hilfe und Lösung nicht Garantiert Vor lauter Langeweile habe ich mir mal so die Kommentare durchgelesen ich bin mir nicht ganz sicher ob einige wissen was sie so da reinschreiben ich dachte die Seite dient dazu Kunden von Vodafone zu helfen oder [...] Mehr

von Kaloumenos (Kaloumenos), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 13.03.2019 um 16:44 Uhr

Immer dabei

Ich bin von Anfang an dabei. Erst bei KD nur TV und nach dem die Telecom meinte sie könne abzocken habe ich auf KD komplett gewechselt. TV,Tele., Internet. Habe alle Stufen der Geschwindigkeitssteigerung bis Heute mit gemacht und bin im ganzen nie [...] Mehr

von ralf1607 (Ralf Teuchert), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 13.03.2019 um 08:23 Uhr

Nach Störungsmeldung besser aber

Nach Störungsmeldung zwar besser aber immer noch schlecht von bezahlten 200000 Kbits /s 25000Kbits /s Mehr

von meanni (Sandra Dörre), über "Internet DSL 16", 09.03.2019 um 21:13 Uhr

Geschw. und Ping

Geschwindigkeit max 0,8MB/S obwohl ein Referenzwert von 16MB/S angezeigt wird. Beim Ping ist es noch schlimmer, ich kann kein Spiel spielen ohne das es anfängt mit laggen. Ping in ca. jeden Spiel bei 300-1000. Mehr

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