Bericht über Vodafone - In letzter Zeit sehr unzuverlässig

von cheffe (Heiko Sonntag) , über "Red Internet & Phone 500 Cable" von Vodafone , am gestern um 08:27 Uhr

In letzter Zeit sehr unzuverlässig

Nachdem mir es die Leitung mehrfach im Homeoffice weggehauen hat, habe ich es gemeldet. Ping package loss: 85%! Da ging nichts mehr. Auch die Telefone haben sich dann immer wieder abgemeldet. Das Log in der Fritzbox meldete Fehler des DNS-Servers mit Ausweichen auf öffentliche DNS-Server. Ein Techniker kam sehr zeitnah und sagte nach einer kurzen Untersuchung: "Das ganze Haus ist betroffen, das Problem liegt außerhalb, irgendwo in der Straße." Er setzte sich ein, dass ich eine eSIM bekomme damit ich tethern kann. Obwohl die Leitung noch defekt war, wurde der Incident geschlossen. Musste wieder eine halbe Stunde in der Leitung warten, um den Call aufzumachen. Nach knapp 2 Wochen ging es dann, Vodafone hat sich aber nicht gemeldet, dass jetzt alles ok sei. Jetzt gibt es nur das Problem, dass ich 250 MBit bezahle und 92 bekomme. Was soll's, ich kann wenigsten wieder arbeiten. Ich möchte den Techniker, der im Auftrag von Vodafone da war: Er war super kompetent. Ihm würde ich sofort 5 Sterne geben.

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