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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 248213

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von jakrob (Jakob Krob), über "Red Internet & Phone DSL 250", 30.01.2019 um 20:55 Uhr

Internet - ein Witz

Diese Verträge grenzen an Betrug Mehr

von jamejameson87 (Jame Jameson), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 27.01.2019 um 12:16 Uhr

Pure Abzocke

Internet schwankt sehr, meistens erriche ich nichtmal 1/4 der Leistung ! Zudem kommt das ich ein Handyvertrag abschließ wollte. Sachen zugeschickt bekommen und im Vertrag stand was völlig anderes wie besprochen! Habe dann vom Widerrufsrecht [...] Mehr

von Hans-Juergen-Lede (Hans-Jürgen Lede), über "Red Internet & Phone 50 Cable", 26.01.2019 um 08:37 Uhr

Geschwindigkeit

Die Geschwindigkeit liegt gegenüber dem Vertrag (50.000) fast durchgehend unter 20.000. Also auch laut Speedtest zu gering. Adresse: Hans-Jürgen Lede Erlenallee 2, 14621 Schönwalde-Glien Tel.: 03322 2896880 Mehr

von hifrie23 (Hinrich Barkhoff), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 23.01.2019 um 16:39 Uhr

Hinrich

Habe des öfteren im Vodafonshop die Störung gemeldet, jedoch kein Kundendienst meldet sich. Beim Tarif Red intern.&Phon 100Cable habe ich bei 6 Speedtests ~4500 Download und ~6400 Upload Mehr

von kniddolino (Erwin Dietl), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 22.01.2019 um 17:33 Uhr

Geschwindigkeit, Service und Zuverlässigkeit mangelhaft

Hallo Am Anfang war alles Super Tarif Internet&Phone 100 Cabel. Volle Geschwindigkeit und keine Probleme. Nach ca. 3 Monaten fiel mir auf das das öffnen meines Browsers immer länger dauerte. Ich führte über mehrere Tage zu verschiedenen [...] Mehr

von Quali388 (Marcel Spormann), über "Red Internet & Phone DSL 16", 21.01.2019 um 18:49 Uhr

1Jahr Down- und Uploadgeschwindikeitsprobleme

seit 16.1.18 stets Probleme mit dem Anschlussvertrag bei Vodafone. Stellenweise nur 50Kbits im Download aber fast 2Mbits im Upload. Router wurde getauscht , da Telefonate abgebrochen oder verzehrt waren. Jetzt die Fritzbox 7590 , aber [...] Mehr

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