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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 296923

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von AusKiel, über "DSL 16.000", 17.12.2019 um 08:06 Uhr

Absolut nicht empfehlenswert

Immer wieder Ausfälle , Kundendienst erzählt immer wieder unterschiedliche Sachen , hält Versprechen nicht ein , oft unverschämt Mehr

von Herrjojo (Johannes Heinz Anzinger), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 14.12.2019 um 22:49 Uhr

Zuverlässig und schnell

Kaum Problem gehabt in mittlerweile 2 Jahren, wenn dann gab es diese nur ein paar Stunden. Schnelles und stabiles Internet ich kann mich nicht beklagen. Mehr

von michareyem (Achim Meyer), über "DSL 6.000", 13.12.2019 um 21:16 Uhr

betr.Vodafon Internetempfang

Am Abend ab ca 19 Uhr bei 1,5 bis 2 kip ist kein normaler Empfang mehr möglich. Man sieht nur noch Geisterbilder Mehr

von Edekowalski (Ede Kowalski), über "Red Internet & Phone DSL 16", 12.12.2019 um 11:29 Uhr

schwache Leitung mit Abbrüchen

Habe eine 16000 er Leitung und habe abends nur um die 2000 mit ständigenen kurzen Abbrüchen. Habs schon mehrmals gemeldet Antwort : Liegt in meinem Vorwahlbereich haben schon mit der Telecomtechnikerabteilung Verbindung aufgenommen können aber [...] Mehr

von euergnaden (Steffen Rehmann), über "Red Internet & Phone DSL 50", 07.12.2019 um 17:36 Uhr

Genau das brauche ich

Hallo, aufgrund einer technischen Einschränkung können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten. Schreiben sie uns bitte in den nächsten Tagen erneut, wenn das Problem nach der Störungsbehebung noch besteht. Vielen Dank für Ihr Verständnis  [...] Mehr

von Rosenkohl, über "Red Internet & Phone 100 Cable", 04.12.2019 um 09:07 Uhr

Geschwindigkeit schlecht. Viele Abbrüche.

Geschwindigkeit schlecht. Viele Abbrüche. Mehr

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