Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 281297

2,9 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,0
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	2,8
Bewertung Kundenservice	2,9
Bewertung Preis-/Leistung	2,8
Gesamtbewertung	2,9

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone	Contra Vodafone
LTE-Geschwindigkeit Beratung im Shop Behebung von Störungen Uploadgeschwindgkeit	Servicekompetenz Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Downloadgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Zitr0ne (Sascha-Daniel Schweig), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 23.09.2019 um 13:48 Uhr

Wenn man kein DSL zur verfügung hat ist Kabel Gold Wert!

Ich bin jetzt 8 Jahre Vodafone/Kabel Deutschland Kunde, Ich habe nie Großartige Probleme gehabt. Seit dem Vodafone Kabel Deutschland aufgekauft hat, ist die Internet Leitung besser geworden. Ich bin zufrieden. Mehr

von Diers (Wolfgang Diers), über "Red Internet & Phone DSL 50", 22.09.2019 um 12:22 Uhr

Eigentlich gut, aber derzeit grottig (abends 2-4MBit statt 50MBit)

Seit einer Woche kann/will Vodafone den Fehler nicht beheben, Geschwindigkeit tagsüber (wenn wir arbeiten) 1A => 50 MBit / 10 MBit), abends, wenn wir von der Mediathek und Netflix streamen möchten, 2-4MBit, heißt, wir können nur SAT-TV schauen, [...] Mehr

von HeinzMontag (Heinz Montag), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 13.09.2019 um 11:12 Uhr

Noch sehr verhalten!

Sehr viele Störungen lassen eine gute Beurteilung nicht zu. Mehr

von kranichmobil (Volker Müller), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 12.09.2019 um 01:32 Uhr

Naja

Seit ich vom alten Vertrag 200+200 umgestiegen bin muss ich feststellen das die Schwankungen noch Stecker sind als zuvor! Mehr

von Lars3673 (Lars Hagedorn), über "Red Internet & Phone DSL 100", 05.09.2019 um 19:49 Uhr

Bin zufrieden. Jetzt...

Moin habe eine 100 Leitung und bekomme es jetzt auch aber auch nur weil Vodafone alles an Cableway ab gibt und die selbst keine richtige Lust haben mir im Hause die Leitung zu erneuern. Man sollte doch eigentlich eigenes Personal haben wie die [...] Mehr

von ilschmi, über "Red Internet & Phone 50 Cable", 01.09.2019 um 13:28 Uhr

grottiger Kundenservice

Auch wenn Vodafone lukrative Angebote hat, der Kundenservice hat nicht mal einen halben Stern verdient. Also, solange man es umgehen kann, auf den Kundenservice zurückgreifen zu müssen, ist alles ok. Ist dem nicht so, ist man aufgeschmissen. Denn [...] Mehr

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