Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 328194

2,9 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,0
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	2,8
Bewertung Kundenservice	2,9
Bewertung Preis-/Leistung	2,8
Gesamtbewertung	2,9

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone	Contra Vodafone
LTE-Geschwindigkeit Beratung im Shop Behebung von Störungen Uploadgeschwindgkeit	Servicekompetenz Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Downloadgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von homer_s_79, über "Red Internet & Phone 500 Cable", 03.05.2020 um 21:03 Uhr

Schwankungen in Bereich Ping zu hoch

Von 12ms bis 120ms. Ebenso Schwankungen bei Download zu häufig, zu hoch ausfallend. Mehr

von sputnik1210, über "Red Internet & Phone 200 Cable", 03.05.2020 um 20:51 Uhr

Download bricht zu oft ein

Die Downloadgeschwindigkeit liegt sehr oft zwischen 10 und 30 Prozent des gebuchten Tarifs während die anderen Werte in Ordnung sind. Mehr

von Detti23093 (detti23093), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 02.05.2020 um 15:21 Uhr

Trotz Cabel 1000 nur sehr langsam max 137.000

Trotz Cabel 1000 was ich bekommen sollte sind es nur 137.000 Preisleistung ist auf deutsch gesagt scheisse, auch nach anruf der Hotline und weiterverbindung zu einemn"Techniker" passiert leider nichts dh die Verbindungen sind nicht schneller. Mehr

von henrik01 (H.S.), über "Unitymedia: 2play START 30", 02.05.2020 um 15:11 Uhr

Wechsel zu Vodafone, da Unitymedia in RPL nicht liefern kann, Doppeltzahlung

Wir haben ähnl.Erfahrung nach Umzug gemacht, wie schon in einem vorangegangenem Bericht beschrieben.Mussten zu Vodafone wechseln. Da es ein Konzern ist, haben wir die Rückzahlung der doppelt gezahlten letzten Mon. angefordert.Aus Kulanz wurde dem [...] Mehr

von gwed (Günther Wedlich), über "Red Business Internet & Phone Cable 500", 27.04.2020 um 16:57 Uhr

1000er Leitung bestellt, 500er bekommen,ohne Frage ob ich sie will.

Fritzbox nicht zu bekommen, AVM liefert anscheinend nicht. Standardrouter hat nur Features für Blondinen. Kein IP V4, kein FTP usw. Bei anderen Providern Standard. Bei keinem Speedtest erreiche ich die 500 außer beim Speedtest von Vodafone, sehr [...] Mehr

von saku17 (Joerg), über "Unitymedia: Internet PREMIUM 120", 25.04.2020 um 05:41 Uhr

Guter Service

Ich hatte ein Gespräch wg. einer Umstellung mit dem neuen Anbieter Vodafone Unitymedia. Sehr freundlicher Service. Mehr

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