Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 82887

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von , über "Internet & Phone DSL 25", 25.11.2016 um 21:55 Uhr

Warnung !

Hallo ! Etwas als WARNUNG abgeben. Vor ein Jahr habe ich mich entschlossen beim Kabeldeutschland Dienste im Anspruch nehmen Angebot war gut und ich gleich zugegriffen lach 19.99 24 Monate lang 25000 Leitung Service war okay alles erledigt sogar [...] Mehr

von mandus (Armandus Meyer), über "Internet & Phone Kabel 100", 24.11.2016 um 20:50 Uhr

Nichts zu meckern

Das Kabelnetz läuft problemlos, die versprochenen Übertragungsdaten werden gut eingehalten. Mehr

von Jagdhund, über "Internet & Phone Kabel 32", 24.11.2016 um 20:06 Uhr

Geschwindigkeit und Service untragbar

Schon zu Zeiten Kabel Deutschland waren die Geschwindigkeiten sehr schwankend, meistens schlecht und ganz wenige Male sehr gut. Seit Vodafone Übernahme ist die Leistung mittlerweile sehr schlecht. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ich würde [...] Mehr

von Sabse (Schiller Sabrina), über "Internet & Phone Kabel 100", 23.11.2016 um 01:59 Uhr

Bewertung Vodafone /Kabel Deutschland

Vorweg sei gesagt das ich Jahre lang Kunde von Kabel Deutschland War und auch stets zufrieden. Dann übernahm Vodafone alles und nichts nur paar Monate später zogen wir um aber blieben in selber Stadt ca. 450 m weiter von der alten Wohnung. Habe [...] Mehr

von gluehwo (Jenrik Klüver), über "Internet & Phone Kabel 200V", 21.11.2016 um 12:53 Uhr

Seit Jahren super

Mein Kabel-Anschluss von Vodafon-KabelDeutschland ehemals nur Kabel-Deutschland ist seit Jahren ohne größere Probleme bei mir aktiv. Selbst wenn es mal eine Störung gab, wurde diese in kürzester Zeit behoben. Das längste was ich an Ausfall hatte, [...] Mehr

von Bernibaerchen, über "Internet & Phone Kabel 100", 20.11.2016 um 10:10 Uhr

Schlechte Performance!

Bei meiner DSL 100 Leitung kommen zu den normalen Nutzungszeiten hier im Südosten Berlins nur 1,5 bis 5,5 Mbyte an! Das geht schon seit Monaten so - angeblich befinde ich mich in einem Ausbaugebiet, obwohl ich vor 1,5 Jahren zu jeder Tageszeit die [...] Mehr

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