Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 91961

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von chicco8133 (Dietrich Karl), über "Internet & Phone Kabel 100", 02.01.2017 um 23:04 Uhr

extrem langsame Geschwindigkeit

Gemessene Geschwindigkeit unter 1 MB Mehr

von pixxal (pixxal.de), über "Internet & Phone Kabel 400V", 31.12.2016 um 20:54 Uhr

Preis-Leistung gut - Service naja

Die angebotene Geschwindigkeit im Vodafone-Kabelnetz sucht ihres gleichen, aber der Service bei Vodafone lässt zu wünschen übrig. Mehr

von uwezim (Uwe Zimmermann), über "Internet & Phone DSL 50 (VDSL)", 31.12.2016 um 11:44 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren

Beim Internet Fernsehen oft ausfälle wegen zu langsamer Internetverbindung Mehr

von kaiserkomm (Ronald Kaiser), über "Internet & Phone DSL 50 (VDSL)", 28.12.2016 um 17:10 Uhr

Absolut die Besten

Habe schon Einiges erlebt aber Acor/ Vodafone ist für mich unschlagbar gut. Einziges Manko ist die schwierige erreichbarkeit des Service aber bislang benötigte ich den auch nicht Mehr

von Auggiman (Stefan H.), über "Internet / Internet & Phone Business (Pro) 100", 24.12.2016 um 16:28 Uhr

Egal welcher Anbieter, einen kann man nur nutzen

Ich bin von Kabel Deutschland automatisch zu Vodafone gewechselt und mittlerweile spielt es eh keine Rolle mehr, welchen man nimmt. Keiner ist besser, keiner ist schlechter - ich bezahle eben nur mehr für die Leistung und Service und den bekomme ich [...] Mehr

von luethjedashausimpark, über "DSL 6.000", 23.12.2016 um 11:30 Uhr

Willkürliche Abschaltung - nie wieder Vodafon

vodafon hat unseren firmenanschluss willkürlich abgeschaltet, 7 Tage ohne Telefon in der Firma, nur mit Anwalt und neuem vollem Einsatz des neuen Anbieters nach 7 wieder alte Nummer zurückerhalten Mehr

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