Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302327

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von discjoggy, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 15.09.2021 um 04:45 Uhr

Zunächst Top, dann Flopp

Letztes Jahr das Gigabit-Paket für Kabel ausprobiert und freiwillig dann auf 250 zurückstufen lassen. Bis hierhin war alles (bis auf ein paar Ausnahmen) ganz in Ordnung. Dieses Jahr haben mir 2 Techniker von Vodafone selbst bestätigt, dass der [...] Mehr

von God_Chilly (Jürgen Klöckler), über "Unitymedia: 3play JUMP 150", 29.08.2021 um 12:53 Uhr

Im Großen und Ganzen sehr zufrieden

Meiner Ansicht nach wird Vodafone zu Unrecht zu oft und viel zu heftig mies gemacht. Vodafone ist natürlich nicht perfekt, genauso wenig wie Telekom und all die anderen. Aber gottseidank haben wir die Alternative 'Vodafone', und ich bin sehr [...] Mehr

von feurioler (Martin Schlegel), über "Red Internet & Phone DSL 50", 29.08.2021 um 08:46 Uhr

Keinerlei Probleme !

Ich bin mit dem DSL- Internetaschluss voll zufrieden ! Mehr

von Wolle_F (Wolle Fruehauf), über "Red Business Internet & Phone Cable 500", 18.08.2021 um 05:47 Uhr

Rundum guter Service

Auch bei selten vorkommenden Störungen, innerhalb der vereinbahrten Zeit ist der Techniker da und löst das Problem. Preis-/Leistung ist ok, das Personal am Telefon und vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit, weiter so! Mehr

von vitzmat77 (Martin Vitzthum), über "Red Internet & Phone DSL 100", 16.08.2021 um 11:29 Uhr

Top

Seit ich bei Vodafone bin keine Probleme mehr. Äußerst selten mal eine Störung undmMittlerweile 5 Jahre glücklich mit meiner Entscheidung zu wechseln Mehr

von miko1402 (Michael Koch), über "Unitymedia: 2play FLY 400", 16.08.2021 um 05:52 Uhr

nicht anders zu erwarten

man kann sich darauf verlassen, die Geschwindigkeit ist immer gleich schlecht Mehr

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