Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302297

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Big40 (Karsten S.), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 23.07.2021 um 17:06 Uhr

Vodafone

Vodafone hat sich in einigen Sachen geändert, was die Internetverbindung angeht und auch was den Service betrifft. Der Speedtest, den ich durchgeführt habe, habe ich nicht nur hier, sondern auch in anderen Foren durchgeführt. Eine [...] Mehr

von W-M-N (Wolfgang Mueller-Nixdorf), über "Red Business Internet & Phone Cable 300", 22.07.2021 um 10:44 Uhr

Unsere Störung ...

... wurde schnellsten behoben. Mehr

von Maeggy (Ruess), über "Red Internet & Phone DSL 16", 20.07.2021 um 09:40 Uhr

Geschwindigkeit

Geschwindigkeit immer unter Soll- Mehr

von andy1970p (Andreas Pfeng), über "DSL 16.000", 14.07.2021 um 18:12 Uhr

Sehr langsames DSL

Habe seit drei Tagen probleme mit der Internet Verbindung. Man kann die Uhr stellen, immer zur gleichen Zeit die Ausfälle. Da ich über einen Stream TV schaue ist das natürlich sehr beschi....en. Bin sehr unzufrieden. Ich überlege zu wechseln. [...] Mehr

von Exkiller, über "Red Internet & Phone 500 Cable", 13.07.2021 um 23:22 Uhr

So gewinnt man Kunden !

Da muss ich mal meinen Anbieter die Vodafone loben obwohl ich auch mit ihnen schon oft telefoniert habe wenn mein Internet zu langsam war. Am Anfang hatte man keine Wahl wollte man DSL musste man Telekom nehmen (und Telekom zahlen) ca. 100 DM [...] Mehr

von katerchen42 (Norbert Starke), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 09.07.2021 um 17:10 Uhr

Enttäuschend

Seit ich vor 2 Jahren den "GigaBit"Kabel-Vertrag abgeschlossen habe, sinkt die Bandbreite/Geschwindigkeit ständig. Anfangs hatte ich wirklich etwas mehr als ein Gigabit Datenrate und auch die Pingrate ging i.O. Gut, daß ich diese Geschwindigkeit [...] Mehr

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