Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302327

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von JohnHorn (John Horn), über "Red Internet & Phone DSL 250", 06.11.2021 um 13:25 Uhr

Vodafone 250Mbit

Moin, im Allgemeinen bin ich mit der Performance sehr zufrieden. Im Monat kommen vielleicht 1-2 Unterbrechungen vor, Giga-TV puffert manchmal nach. Kundenservice am Telefon ist abenteuerlich, mal erwischt man freundliche Leute, mit denen man schön [...] Mehr

von MimiKH (Karlheinz Haas), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 06.11.2021 um 08:25 Uhr

Einfach schlecht

Viele Störungen, kleine Unterbrechungen, insgesamt viel zu teuer für die Leistung! Mehr

von Consti80, über "Red Internet & Phone DSL 50", 03.11.2021 um 20:10 Uhr

Leider immer langsamer

Seit circa 24 Monaten verlangsamt sich das Internet Abends zwischen 20 und 23 Uhr zusehends. Mittlerweile sind es nur noch 1700 kbit/s Downstream in der Gemeinde Hadamar bei Limburg. Das ist 90er Jahre Internet. Wen das nicht stört, der kann zur [...] Mehr

von Michadam (Michael Schulz), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 26.10.2021 um 03:44 Uhr

Wenn es so mies dauerhaft weiter geht ... Sonderkündigungsrecht!!

Vodafone Kabel hier in Berlin Weissensee ist einfach mittlerweile nur noch eine große Enttäuschung. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich immer zuletzt ... hatte bisher gehofft das die lahme Internetleistung nur temporär ist! Leider stellt sich [...] Mehr

von cameoneo (Zeljko Zagar), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 23.10.2021 um 09:42 Uhr

Vodafone Kann vereinbarte Geschwindigkeit nicht liefern

Vor 6 Monaten Red Internet & Phone 500 Cable Vertrag abgeschloßen. Lieferung zwischen 90 und 165 Mbit. Dann umgestellt auf Red Internet & Phone 250 Cable. Lieferung zwischen 50 und 170 Mbit. Nie mehr. Klarer Vertragsbruch. Nach einer vielzahl von [...] Mehr

von SMX_HD_06 (Timmy Schiller), über "Red Business Internet & Phone Cable 300", 21.10.2021 um 02:17 Uhr

Vodafone Kabel Buisniss Internet/Telefon 300Mbits

Ich bin in soweit zufrieden mit anbieter/vertrag/Preis Nur 1 sache gibt es zu bemängeln: Der PING ist meiner meinung nach viel viel zulangsam Mehr

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