Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302462

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von jph-it (Peter Heinze), über "GigaZuhause 50", 11.04.2025 um 21:40 Uhr

Mäßig bis schlecht

11.04.25 Inbetriebnahme und erste Tests auf mehreren Systemen: Geschwindigkeit nachmittags OK, abends starker Abfall auf unter 10 MB/sec im Download und unter 5 MB/sec im Upload. Unter Linux Mint eher schneller, unter Windows 11 eher langsamer. Test [...] Mehr

von Sven12 (Sven Lundgren), über "GigaZuhause CableMax 1000", 02.03.2025 um 14:13 Uhr

unterirdische Uploadwerte

die Uploadrate geht immer in den Keller, wenn man mal über eine Stunde Sachen hochlädt. Ich teile mir wohl mit vielen anderen eine Leitung und irgendwann wird das so gedrosselt, weil alle die Uploadrate nutzen wollen, da bei keinem mehr was geht. [...] Mehr

von Pommy67 (Martin Schönewald ), über "GigaZuhause CableMax 1000", 24.02.2025 um 14:27 Uhr

Vollste Zufriedenheit

Kunde seit 2012 ohne nennenswerte Ausfälle, Top Leistung für das Geld. Mehr

von Mechatronics (Reiner Dudziak), über "Unitymedia: Internet COMFORT 60", 12.02.2025 um 09:17 Uhr

Häuiger Ausfall des Internets

Sehr schlechte Übertragungsbedingungen Mehr

von remiqz (Max Thielmann), über "GigaZuhause 100 Kabel", 10.02.2025 um 19:31 Uhr

Sachlich zu bleiben fällt schwer

Nach zwei Wochen Vodafone die erste Störung. Mitten im Spiel einfach Internet weg, ohne Vorwarnung. Nichts funktioniert mehr, auch kein WLan. Für mehrere Stunden. Kundenservice nicht erreichbar, hänge seit über 30 Minuten in der Warteschlange. [...] Mehr

von Schimi51, über "GigaZuhause CableMax 1000", 27.01.2025 um 15:10 Uhr

Insgesamt sehr gut

Rundum zufrieden, Hohe Downloadgeschwindigkeiten und gute Uploadgeschwindigkeit. Hatten Kabelschaden in der Zuleitung auf unserem öffentlichen Fußweg. Der Techniker war sehr kompetent und nett, war am Heiligabend da. Mehr

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