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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302190

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Tvar (Alexander Tvar), über "Red Internet & Phone DSL 50", 10.09.2020 um 14:39 Uhr

Wie eingeschlafene Füße

Wir hatten nach langjährigen Geschäftsbeziehungen zu Vodafone zwei Mobiltelefon-Verträge im Juni 2020 gekündigt, weil uns der Umgang mit Kunden und der Service von Vodafone als immer nachlässiger erschien: Schleppende Behandlung von [...] Mehr

von Slooth29 (Jörn Schreyer), über "Red Internet & Phone 100 Cable (100/6)", 07.09.2020 um 16:57 Uhr

War mal besser !!

Leider waren die früher(nach dem Wechsel von Kabeldeutschland zu Vodafon) mal besser,heute ist man nur noch Bestandskunde... Mehr

von Jan66 (Jan Möller), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 04.09.2020 um 05:26 Uhr

Katastrophe

Ich bin von Telekom zu Vodafone gewechselt um eine bessere Leitung zu haben. Seit März haben die in HH aber Netzprobleme und die Internetverbindung ist lausig. Beim Telefonieren ist die Verbindung nach kurzer Zeit immer einseitig gestört. Der [...] Mehr

von H-WN (Harry-Wolfgang Nemitz), über "Unitymedia: 2play FLY 400", 02.09.2020 um 11:05 Uhr

Übernahme von Unitymedia zu Vodafone

Nach der Übernahme hat sich der Kundenservice drastisch verschlechtert, alles andere ist geblieben wie es war. Mehr

von Maeggy (Ruess), über "Red Internet & Phone DSL 16", 23.08.2020 um 16:15 Uhr

Geschwindigkeitsprobleme

Geschwindigkeitsprobleme Mehr

von radjuice (Liberato), über "Red Internet & Phone DSL 250", 14.08.2020 um 16:13 Uhr

Besser als Ihr Ruf

Habe von 1&1 zu Vodafone und obwohl Viele das Gegenteil behaupten, habe ich einem reibungslosen Übergang gehant ohne wenn und ohne aber. Klar bei mir kann man auch von vorne heraus das "Layer 8 Problem" ausschließen. Im gegensatz zum vorherigen [...] Mehr

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