Bewertung von Vodafone

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Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Gernot (Kordak), über "GigaZuhause CableMax 1000", 01.11.2023 um 23:20 Uhr

grausam

im Schnitt 15% der zugesagten Bandbreite ist üblich und jede Menge T Totalausfälle Mehr

von MegaByte2000 (Maik Meyer), über "GigaZuhause 500 Kabel", 14.10.2023 um 13:00 Uhr

Super Vodafone Leitung ! Danke

Ich habe soeben durch eine Mitarbeiterempfehlung von meiner "alten"100er Leitung auf die 500er Leitung mit HandyFlat ohne monatliche Mehrkosten umstellen lassen. Wirklich super Vodafone , so kann man sich seine Kunden sichern. Wurde auch vorher [...] Mehr

von Xailor (jens-harms), über "GigaZuhause 100", 06.10.2023 um 11:46 Uhr

Katastrophe

Desaster Drama Elend Fehlschlag Fiasko GAU Heimsuchung Misserfolg Niederlage Ruin Schlag Tragödie Unglück Untergang Verhängnis Zusammenbruch Geißel Unheil Verderben Armageddon Debakel Inferno Waterloo Pleite Super-GAU Mehr

von MimiKH (Karlheinz Haas), über "Red Business Internet & Phone Cable 500", 04.10.2023 um 14:45 Uhr

Zu langsam, zu teuer!

Wir haben immer wieder Probleme mit der Geschwindigkeit. Bezahlen 500 Mbit, aktuell liefert Vodafone nur bis zu 58 Mbit! Der Kundenservice ist zwar nett, aber bislang kommt es immer wieder zu Störungen! Die Netzaussetzer der Vergangenheit wurden [...] Mehr

von elec (Elec), über "GigaZuhause 50", 10.09.2023 um 10:19 Uhr

Das beste und freundlichste Mobilfunknetz aller Zeiten

Die Kundenbetreuer sind auch alle sehr Kundenfreundlich Mehr

von Demi (Demi Dekk), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 08.09.2023 um 08:25 Uhr

TOP

Vodafone ist mit abstand besser als die Telekom und all die anderen Anbieter. Die Telekom hat es bei uns noch nicht geschafft Ihr Leitungsnetz auf den neuesten Stand zu bringen. Bei uns in der Str liegt immer noch der Klingeldraht aus den 60ziger [...] Mehr

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