Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302370

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Guenter66 (Guenter Speck), über "DSL 6.000", 18.06.2022 um 15:05 Uhr

Internet Geschwindigkeit

und wieder bzw immer noch: zu langsam !!!! Mehr

von Reza19671 (Roland Kress), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 11.06.2022 um 17:36 Uhr

Vodafone große Klappe nix dahinter

Vodafone ist unzuverlässig, hat einen schlechten Service und kann die versprochenen Werte nicht einhalten, sobald hier der Glasfaseranschluss der Stadtwerke fertig ist bin ich bei Vodafone weg Mehr

von ecki560, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 04.06.2022 um 13:46 Uhr

Technischer Fortschritt lässt auf sich warten.

Es gibt im Kabelnetz von Vodafone einfach zu viele Störungen. Das Netz hält dem technischen Fortschritt einfach nicht stand. In meinen über 8 Jahren Zugehörigkeit wird das Netz eher schlechter als besser. Mehr

von Eriiiiik (Erik Zimmermann), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 03.06.2022 um 15:33 Uhr

Leider wieder keine Lösung

TV Produkte werden abgelehnt da meine iban in eine alten Vertrag von dem ich nichts weiß involviert war- Keiner versucht etwas mit mir zu klären und von den Problemen mit dem Router erzähle ich lieber nicht, oder doch ... Permanente WLAN und LAN [...] Mehr

von vs-intruder (F.K.), über "Red Internet & Phone 100 Cable (100/10)", 23.05.2022 um 14:01 Uhr

Vertrags bzgl Bandbreite nie zufriedenstellend

Leider ist die Bandbreite seit Vertragsbeginn nicht zufriedenstellend. Der DL liegt etwa im Durchschnitt bei 650000 und der Upload bei ca 15-20 Mehr

von Steven83 (Steven Wort), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 04.05.2022 um 07:16 Uhr

Insgesamt absolut zufrieden

Insgesamt absolut zufrieden. Ganz vereinzelt gibt es mal kurzzeitige Ausfälle, bspw. bei Gewittern, aber das war auch bei Telekom DSL so. Mehr

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