Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 391177

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von TrukLuap (Turkluap), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 25.02.2021 um 08:53 Uhr

Abwärtstrend klar erkennbar!

Seit Wochen wird der Speed immer geringer! Typisch englische Trottelei! Mehr

von Donnerbolzen (Jim Beam), über "Unitymedia: 3play FLY 1000", 23.02.2021 um 17:44 Uhr

Enttäuschend

Hatte bisher die 400 Leitung bei Unitymedia (Kabelbw) bis Februar 2020, wahr damit auch sehr zufrieden. Dann kam das Angebot auf die 1000 Leitung bei Vodafone aufzuspringen. War ein sehr großer Fehler, anfangs am laufendem Band, Abbrüche beim [...] Mehr

von mumsel (Lene H. ), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 19.02.2021 um 17:13 Uhr

Internet-Geschwindigkeit unterirdisch, Ausfall von Telefon über Stunden

Seit Wochen macht Internet absolut keinen Spass mehr, da nur über geringe zeitliche Strecken möglich ist, es einigermaßen zügig zu nutzen. In der überwiegenden Zeit ist es nicht einmal möglich, ein einfaches Spiel wie "Klondike" bzw. [...] Mehr

von fritzdeleng (Joris), über "Unitymedia: 2play FLY 400", 19.02.2021 um 08:09 Uhr

Nie problemen gehabt

Schneller wie erlaubt.Nie problemen gehabt mit Vodafone (Unity-media) Kunde seit 15 Jahre. 470/21 Ping 20 Mehr

von baba0012 (Bartlomiej Bartoszewski), über "Red Internet & Phone DSL 16", 17.02.2021 um 17:47 Uhr

Extrem schlecht

Downloadgeschwindigkeit ab 18 Uhr unterirdisch langsam. Upload ist höher als Download. Immer die gleiche Ausrede mit "bis zu". Vertrag über mit bis zu 16 Mbit/s, ab 18 Uhr 1 bis 2 Mbit/s. Vodafone hat absolut kein Interesse es zu lösen. Mehr

von urian (werner beyer), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 16.02.2021 um 12:49 Uhr

Immer gleichbleibende Leistung

Es gibt hier keine Leistungsschwankungen. Konstant sind es immer 110 oder 113 %. Der 250er Tarif ist für mich perfekt. Mehr

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