Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302453

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Opeljockey (Thomas Hinzmann), über "Komfort-Anschluss Plus 16 DSL", 28.11.2023 um 17:01 Uhr

viel zu langsam

seit wochen surf (versuche) Ich mit ca.1374 kbit/s statt 16000. aber hauptsache immer schön die vollen gebüren abkassieren frechheit Mehr

von Bigombax, über "GigaZuhause CableMax 1000", 25.11.2023 um 13:48 Uhr

Verbindungsdaten

Verbindung meistens zu langsam. Des Öfteren völliger Ausfall. Mehr

von hvialu (Hubert Häuslschmid-Vialu), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 23.11.2023 um 18:01 Uhr

Unterdurchschnittlich

10-15% der gebuchten Leistung im Download! Mehr

von Gernot (Kordak), über "GigaZuhause CableMax 1000", 01.11.2023 um 23:20 Uhr

grausam

im Schnitt 15% der zugesagten Bandbreite ist üblich und jede Menge T Totalausfälle Mehr

von MegaByte2000 (Maik Meyer), über "GigaZuhause 500 Kabel", 14.10.2023 um 13:00 Uhr

Super Vodafone Leitung ! Danke

Ich habe soeben durch eine Mitarbeiterempfehlung von meiner "alten"100er Leitung auf die 500er Leitung mit HandyFlat ohne monatliche Mehrkosten umstellen lassen. Wirklich super Vodafone , so kann man sich seine Kunden sichern. Wurde auch vorher [...] Mehr

von Xailor (jens-harms), über "GigaZuhause 100", 06.10.2023 um 11:46 Uhr

Katastrophe

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