Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 133335

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von ichweisswaswichtigist (Marcus Püschel), über "Red Internet & Phone Cable 200", 19.04.2017 um 12:30 Uhr

Der schlechteste Service

Seit einem halben Jahr bricht unser Internet immer wieder ab. Die Hotline verspricht es zu beheben, selbst Termine für einen Techniker vor Ort werden eine halbe Stunde vorher abgesagt...! Da kann man wirklich nicht mehr von Service reden...! Mehr

von edi1801 (Ernst Edenharter), über "Red Internet & Phone Cable 400", 18.04.2017 um 19:57 Uhr

Kundenservice freundlich aber unfähig!

Zwischen dem was telefonisch vereinbart wird und dem was am Ende dabei herauskommt liegen Welten! Am besten alles nur schriftlich abwickeln. Mehr

von DSLbewerter (Kerim C), über "Red Internet & Phone DSL 16", 17.04.2017 um 16:10 Uhr

Ich dachte schlechter als Telekom gehts nicht - Vodafone

Ich hab in meinem ganzen Leben noch nie so ein schlechtes Internet gehabt wie bei Vodafone. Ich rate es wirklich jedem ab bei Vodafone einen DSL Vertag zu machen. Sie verdienen keinen Cent für diesen Mist.Im Gegenteil, ich muss Geld dafür kriege [...] Mehr

von Schoschone (Horst Glas), über "Red Internet & Phone Cable 200", 16.04.2017 um 13:02 Uhr

Eine Lachnummer.........

200.000 download und 12.000 upload - haha! Habe über langen Meßzeitraum nur den versprochenen upload-speed. Der download bewegt sich zwischen 9.000 und 45.000. Meistens um die 30.000. Egal wie oft man anruft, wieviele mails man der Techn [...] Mehr

von R1150RT (Carsten Behrens), über "Red Internet & Phone Cable 400", 15.04.2017 um 19:51 Uhr

Nie wieder Vodafon Kabel

400000 er Leitung und Abends zu den Hauptzeiten hast du gerade mal zwischen 30000 und 70000 Tausend .Lächerlich das Ganze .Zig mal waren Techniker da , alles haben sie rum gefummelt , gebracht hat es absolut nichts . Hin halte Technik irgendwan [...] Mehr

von wuereck, über "Red Internet & Phone Cable 100", 10.04.2017 um 14:48 Uhr

Die Geschwindigkeit ist sehr unterschiedlich

Besonders in den Spitzenzeiten ist die Geschwindigkeit oft nicht ausreichend, sie liegt oftmals unter 50%. Der erste Geschwindigkeitstest ist meistens schlecht. Der zweite, nur wenige Minuten später dann wieder hervorragend. Für Bestandkund [...] Mehr

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