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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 219545

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von rade2007 (Michael Schütte), über "Red Internet & Phone 100", 31.05.2018 um 16:57 Uhr

Das schlechteste Internet was es auf der Welt gibt

Es ist schlicht und ergreifend, Vodafon ist mit Abstand das schlechteste Netz was es gibt. Habe 100000 mBit gekauft aber es kommen mal gerade 7000 an und die noch nicht mal dauerhaft. Aber zum Glück ist der Vertrag schon gekündigt und die Idioten [...] Mehr

von 27052 (dieter brücki), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 29.05.2018 um 15:46 Uhr

kundenservice

Sehr Unfreudlicher Kundenservice Mehr

von Tekette (TinaTekette), über "Red Internet & Phone 500", 24.05.2018 um 06:22 Uhr

Service Wüste - Keine Hilfe

Die versprochene Bandbreite wurde niemals erreicht. Nicht einmal die Nähe zur Hälfte wurde je geschafft. Auch nicht um 03:00 Uhr morgens. Das Geschwindigkeitsversprechen eine reine, glatte und rotzfreche Lüge. Das "Technikportal" ist besetzt mit [...] Mehr

von Mear (Metin A.), über "Red Internet & Phone DSL 16", 23.05.2018 um 18:55 Uhr

Viel zu unkonstant!!

Nach meiner Jahrelangen Erfahrung bei diesem Anbieter muss ich sagen er ist miserabel. Ständig kommt es zu Verbindungsproblemen oder schlechten Internet. Nichts funktioniert ordentlich, bestenfalls habe ich 2 Stunden konstant Internet und danach [...] Mehr

von mustang86hom (marc stefaniak), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 16.05.2018 um 06:42 Uhr

Top Anbieter

Von Vodafone wurde ich so gut wie nie enttäuscht. Sehr niedrige Ausfallquote. Schnelles Internet und deutlich günstiger als bei der Telekom. Mehr

von Logo-Pogo, über "Red Internet & Phone 200 Cable", 12.05.2018 um 10:48 Uhr

Downstream-Geschwindigkeit Dauerhaft zu niedrig

Im Februar ging ich mit meinem WG-Mitbewohner zum Vodafone-Shop um "schneller surfen und gleichzeitig sparen" zu können, wie uns eine Einladung auf einer Postkarte versprach. Bisher waren wir mit 32 MBit aufgeschaltet und dank uraltem Router und [...] Mehr

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