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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 363363

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Efsane, über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 23.11.2020 um 18:39 Uhr

Flop !!!!!!!!

Seit Wochen, immer wieder Verbindungsabbrüche. Wenn einmal Verbindung besteht, dann mit Geschwindigkeiten die nicht einmal 30% meines gebuchten Tarifs erreichen. Service Hotline nur mit Ansage erreichbar, keine Verbindung zu einem direkten [...] Mehr

von norgler (norgler), über "Red Internet & Phone 250 Cable", 22.11.2020 um 11:16 Uhr

Mangelhafte Geschwindigkeit

Seit Wochen, vor allem ab 18:00, immer wieder Verbindungsabbrüche. Wenn einmal Verbindung besteht, dann mit Geschwindigkeiten die nich einmal 10% meines gebuchten Tarifs erreichen. Service Hotline nur mit Ansage erreichbar, keine Verbindung zu [...] Mehr

von Misterx (Frank Trahm), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 22.11.2020 um 10:28 Uhr

Business-Kunde

0,28 % von der Leistung die man bestellt hat bekommt man Derzeit bei voller Bezahlung an Vodafon .... klasse Deals die die da machen Mehr

von wegert (susanne wegert), über "Red Internet & Phone DSL 100", 22.11.2020 um 07:55 Uhr

Störung

Sehr viele Störungen und viel zu langsam. Mehr

von ItzigWitzig (Itzig Witzig), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 16.11.2020 um 23:06 Uhr

Zu häufig Totalausfälle bei Internet und Telefon

Ein Festnetztelefon bei dem die Wahrscheinlichkeit ziemlich groß ist, dass es im Notfall gar nicht funktioniert ist ziemlich genau gar nichts wert. Bei Internet ist Vodafone dazu übergegangen, dass es jetzt nicht mehr wöchentlich die kurzen [...] Mehr

von TrukLuap (Turkluap), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 16.11.2020 um 13:00 Uhr

Speed war mal verinbarungsgemäß

Seit Wochen viel zu wenig Speed und Telefonie auch gestört! Mehr

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