Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 91961

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von idref (ferdinand besau), über "Internet & Phone DSL 16", 09.12.2016 um 16:14 Uhr

geschwindigkeit läßt zu wünschen überig

geschwindigkei wird nicht immer erreicht, schade,schade,schade Mehr

von , über "Internet & Phone Kabel 32", 06.12.2016 um 22:32 Uhr

Nicht verwendbar

Modem etc. leicht zu installieren. Telefonverbindung funktioniert nicht. Zig Telefonate mit der Hotline. Sehr unterschiedliche Auskünfte. Ein Mitarbeiter hat mein Anliegen wohl aufgrund mangelnder Sprachkenntnis erst gar nicht verstanden. Zwei [...] Mehr

von Fatih_12345678910 (Fatih Kat), über "Internet & Phone DSL 16", 06.12.2016 um 21:45 Uhr

Finger weg!

Vodafone hat mir 16mbit/s versprochen gezeigt hat es mir aber bei einem programm:766.6 kbit/s.Die startet öfters auf einmal von neu während man surft.Die ,,easy"box ist auch ab und zu nicht erreichbar so dass man 4-5 tage auf einen techniker warten [...] Mehr

von Thor386969 (Thor386969), über "Internet & Phone Kabel 200V", 04.12.2016 um 15:55 Uhr

Keine Probleme,sehr zuverlässig.

Seit vielen Jahren Kunde von KD jetzt Vodafone/KD und habe seit Jahren keine Probleme weder mit der Internetgeschwindigkeit noch mit der Zuverlässigkeit. -Siehe Telekom-!!! Alles 1 A . Mehr

von Beuzrnme (Hans Hansen), über "Internet & Phone Kabel 100", 04.12.2016 um 12:58 Uhr

Hände weg von Vodafone - Kabel

Schlechte Beratung, schlechter Kundenservice: Um ein, wie sich hinterher herausstellte, einfaches Problem zu lösen brauchte es in 14 Tagen ca 20 Anrufe, Dauer der Anrufe: ca. 10 Stunden. Von den versprochenen und gebuchten 100 Mbit kommen in schöner [...] Mehr

von , über "Internet & Phone DSL 25", 25.11.2016 um 21:55 Uhr

Warnung !

Hallo ! Etwas als WARNUNG abgeben. Vor ein Jahr habe ich mich entschlossen beim Kabeldeutschland Dienste im Anspruch nehmen Angebot war gut und ich gleich zugegriffen lach 19.99 24 Monate lang 25000 Leitung Service war okay alles erledigt sogar [...] Mehr

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