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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 219545

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Mardhuin, über "Internet DSL 16", 23.09.2018 um 19:13 Uhr

Anschlus ist seit 4 Monaten gestört,

Der Anschluss ist seit 4 Mionaten gestört, ein ordentlicher Internetbetrieb ist seit dem nicht möglich, Vodafone kann nichts machen Mehr

von Spriti (Alexander), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 18.09.2018 um 18:04 Uhr

Das Kundenservice versucht Leute zu verarschen.

Bin seit ca 2 Jahren bei Vodafone. Im ersten Jahr lief alles wunderbar, egal zur welcher Uhrzeit. Seid ca 6 Monaten geht ab 17 Uhr garnix mehr, von 100 Mbits enfange ich wen es gut läuft -> 2 Mbits Mehr

von Mpfeiffenberger (Maik Pfeiffenberger), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 16.09.2018 um 17:41 Uhr

Einmalig Spitze

Bester Internet Provider in Norddeutschland Mehr

von alfaqm, über "Red Internet & Phone 400 Cable", 16.09.2018 um 16:35 Uhr

Häufige Ausfälle der Internetverbindung

Mehrmals jährlich fällt die Internetverbindung jeweils für mehrere Tage aus. Locker kommen so 20 bis 30 Tage pro Jahr ohne Internet zusanmmen. Der Kundendienst ist erst mit über 1h Wartezeit erreichbar, Unserer Meinung nach betrügt Vodafone die [...] Mehr

von VodafonSuckt (Trash Vodafon), über "Internet & Phone Kabel 50", 14.09.2018 um 19:26 Uhr

Hurensöhne

Größtes Hurensohnunternehmen. Mein Internet ist seit einem Jahr einfach nur trash und es wird ein Scheiß unternommen. Der Support ist unfreundlich af und sie nehmen einen nicht ernst. Weder einen Techniker wollen sie schicken (wenn man auf einen [...] Mehr

von , über "Red Internet & Phone 200 Cable", 13.09.2018 um 19:42 Uhr

Erster Platz für Dummheit

Wenn man eine Störung des Internet bei der Vodafone Störungsstelle melden möchte, kommt nur eine Bandansage die darauf hinweist, das jetzt ein Link zu gesendet wird, der Tipps enthält. Der Firma Vodafone scheint es entgangen zu sein, dass wenn [...] Mehr

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