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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 363376

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von clemmrich (Claudio Emmrich), über "Red Internet & Phone DSL 250", 13.01.2021 um 09:38 Uhr

Verkauf trotz bekannter massiver Einschränkungen, die nicht behoben werden

Habe 250Mbit Kabelzugang, aufgrund massiver Kapazitätsengpässe wird jedoch im Download häufig massiv unterschiritten (< 100 Mbit, zeitweise < 50 MBit), Ping-Zeiten oft um die 100ms. Selbst einfache Filme ruckeln regelmäßig! Wirklich desaströs [...] Mehr

von Thor386969 (Thor386969), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 12.01.2021 um 15:50 Uhr

Seit Jahren alles Top

Habe im September? auch den 1000Mb gebucht. bei mir in Hannover kommt zu jeder Tageszeit die volle Geschwindigkeit an. https://www.wieistmeineip.de/ergebnis/n9wdTqKdCC7xSYqY2101.png Von mir 4,5 Sterne Mehr

von Leo1989 (Freak Mestermänn), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 07.01.2021 um 04:57 Uhr

Internet Geschwindigkeit unter dem Durchschnitt

Die gelieferte Internet Geschwindigkeit von Vodafone entspricht zu keiner Uhrzeit dem von uns Bestellten Tarif. Mehrere Test bezüglich der Geschwindigkeit, zu verschiedenen Uhrzeiten zeigten immer wieder erneut das die geleistete Geschwindigkeit [...] Mehr

von confluentinus (Prof. Dr. Heinz-Günther Borck), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 06.01.2021 um 13:55 Uhr

Vertragserfüllung unzuverlässig

Weder beim Herunterladen (Download) noch beim Hochladen (Upload) wird auch nur annähernd die Vertragsgeschwindigkeit erreicht. Immerhin ist das internet fast immer erreichbar. Mehr

von OnkelFranz (OnkelFranz), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 05.01.2021 um 11:04 Uhr

1000 Mbit/s werden nicht erreicht

Seit 10 Jahren war ich glücklicher Nutzer einer stabilen 100 Mbit/s Leitung von Kabel Deutschland, später Vodafone. Nachdem der Preis für 1000 Mbit/s erheblich gesenkt wurde (diese Geschwindigkeit ist seit Jahren an meinem Wohnort verfügbar) [...] Mehr

von Ulrich1003 (Ulrich Lohse), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 03.01.2021 um 16:28 Uhr

Internet und Telefonverfügbarkeit schlechte Verfügbarkeit

Das Internet fällt im Schnitt 2 mal täglich für unterschiedliche Zeit aus. Die Downloadrate 500 MB wird nur zur Hälfte erreicht Telefon fällt 2x wöchentlich aus. Mehrere Techniker hier gewesen, keine Besserung, Fritzbox getauscht , auch [...] Mehr

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