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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 341569

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von Siepac (mirco sepac), über "Red Internet & Phone DSL 100", 16.07.2020 um 13:45 Uhr

Bei Vodafone fehlt als an Jeglicher Kompetenz

Ich kann von diesem Verein nur Abraten. Kann sein das einige damit gut Fahren ich allerdings nicht mehr. Hatte bis vor 2 Monaten eine 50k Leitung und diese hat auch abgeliefert. Aufeinmal waren 100k verfügbar diese habe ich dann auch Bestellt. Nach [...] Mehr

von leberwurst (lutz lehmann ), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 11.07.2020 um 15:08 Uhr

Vodafon

super Leitung und Service Mehr

von Misterx (Frank Trahm), über "Red Business Internet & Phone Cable 1000", 07.07.2020 um 18:13 Uhr

Business-Kunde

nicht mal 10% der vereinbarten Leistung werden geliefert, bis einschließlich 31.3.2021 Probleme mit der Leitung laut Aussage der Störungsstelle. 40% Rabatt erhält man. Nenne ich mal eine Saubere Lösung. Sonder-Kündigung keine Reaktion! Meine [...] Mehr

von SirFoomy (Sascha Schneider), über "Red Internet & Phone DSL 50", 07.07.2020 um 05:59 Uhr

Zuverlässig

Vodafone hat sich mir gegenüber im Großen und Ganzen als ein sehr zuverlässiger Provider erwiesen. Bin jetzt seit vielen Jahren Kunde - wurde durch den Kauf von Arcor zum Vodafonekunden - und hatte bis jetzt nur selten Probleme. Der Kundenservice [...] Mehr

von rosco331, über "Unitymedia: 2play JUMP 150", 04.07.2020 um 10:25 Uhr

Menschlichkeit? Fehlanzeige

Trotz der Tatsachen, dass ich das Coronavirus hatte, mich derzeit in der Reha befinde und einen Einkommensverlust habe wurde mein Antrag auf eine kurzfristige Stilllegung meines Vertrags abgelehnt. Menschlichkeit? Fehlanzeige. Ich habe mir von [...] Mehr

von Thor386969 (Thor386969), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 21.06.2020 um 04:04 Uhr

Hält was versprochen wird

Ich kann Vodafone nur weiterempfehlen,habe den Anschluss jetzt ca.4 Monate und habe immer zwischen 850-1100 Mb down und 45-54 Mb im upload Ping 11ms. zu jeder Zeit.Prei/Leistungsmässig nicht zu toppen wenn man mal die Preise anderer Anbieter [...] Mehr

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