Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 281304

2,9 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,0
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	2,8
Bewertung Kundenservice	2,9
Bewertung Preis-/Leistung	2,8
Gesamtbewertung	2,9

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone	Contra Vodafone
LTE-Geschwindigkeit Beratung im Shop Behebung von Störungen Uploadgeschwindgkeit	Servicekompetenz Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Downloadgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von NM0105 (Norbert Milinski), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 09.10.2019 um 17:56 Uhr

Superschnell !!!

Superschneller Internet-Anschluss mit pefektem Service ! Mehr

von bender-abg (enrico), über "Red Internet & Phone DSL 50", 30.09.2019 um 19:25 Uhr

Nie wieder Vodafon

Bis zum letzten Jahr 1&1 Kunde gewesen, dann hat die Telekom eine neue Leitung verlegt. Glasfaserkabel. Voriges Jahr lag ich immer so um die 10-15% unter den angegebenen Wert, so zwischen 42-46 Mbit/s. Jetzt bin ich froh wenn ich auf 5Mbit/s komm. [...] Mehr

von Puschi (Puschner), über "Red Internet & Phone DSL 50", 29.09.2019 um 17:09 Uhr

Neuer DSL-Vertrag DSL 50

Seit dem neuen Vertrag kann ich abends keinen Film oder ähnliches aus der Mediathek angucken. Es kommt viel zu wenig an, Sendung ist total verpixelt u. bleibt ständig stehen. Ich kann ja nun nicht früh um 5.00 Uhr Filme schauen, nur weil da die [...] Mehr

von speed2356 (klaus speed), über "DSL 16.000", 29.09.2019 um 14:21 Uhr

schlechte Leistung

Miese Leistung in der Leitung...ständig abbrüche, aber die Preise erhöhen statt die Leistung in meiner Leitung! Mehr

von Rolo0815 (Rolf), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 28.09.2019 um 13:26 Uhr

Down- und Upload Geschwindigkeit gegen null

vodafone schafft es nicht Leitungsprobleme in den Griff zu bekommen. Seid Wochen gibt es mehrfach täglich lange Internet Aussetzer. die Störungs-Hotline ist nicht zu erreichen. Für mich hat es sich mit vodafone erledigt! Mehr

von ButtWeiser (Errol Bauer), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 27.09.2019 um 00:58 Uhr

Verbesserungs würdig

Geht noch besser. Service ausbaufähig. Mehr

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