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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 248213

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von elec (Elec), über "Red Internet & Phone DSL 50", 12.02.2019 um 17:53 Uhr

zu Gering

Download zu Gering - sonst alles OK. Mehr

von svenforster (Sven Forster), über "Red Internet & Phone DSL 100", 12.02.2019 um 11:48 Uhr

Wechsel von 1&1 zu Vodafone

Nach einem Wechsel von 1&1 zu Vodafone ist meine Internetverbindung deutlich verbessert. Zum einen ist die zur Verfügung stehende Bandbreite doppelt so hoch als bei 1&1, um werden die tariflich zugesicherten Leistungen zur Zeit um die 90% erreicht. [...] Mehr

von Koppingen (Markus68), über "Red Internet & Phone DSL 16", 10.02.2019 um 16:08 Uhr

Schlimmer geht es nicht !

Ich bin seit Jahren bei Vodafone und es hat noch nie RICHTIG GUT funktioniert ! Der telefonische Support ist ein Witz, in Form einer elektronischen Ansage und Whattsapp Support ! Also gekündigt und ab zu 1&1 !!! Mehr

von hr18 (Horst Rückoldt), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 08.02.2019 um 02:45 Uhr

gelegentliche Ausfälle

bei gelegentlichen Ausfällen leider nicht gut genug, Mehr

von blablanix2 (Jonas Seiz), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 01.02.2019 um 21:31 Uhr

20 mb/sek aber 150 ms Ping

Die leitung leisted im download doppelt soviel wie ich bezahle ABER mein ping ist zu den stoßzeiten (18 - 23 uhr) auf 150 ms.. Damit lässt sich nichts zocken.. da hilft die schnelle Downloadrate auch nicht Mehr

von Wacken1987 (Andrea schmidt), über "Red Internet & Phone 400 Cable", 01.02.2019 um 17:47 Uhr

Vodafone?

Also: Nie wieder Kabeldeutschland!!! Ständig netzabsturz,400 letung und zu 90% nicht mal 40% der bezahlten Leistung bekommen. Wir haben zeitweise 10 Geräte (wlan) in Betrieb, wenn es gehen würde! Wenn wir nur 4 Geräte über wlan laufen haben, [...] Mehr

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