Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302297

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von miko1402 (Michael Koch), über "Unitymedia: 2play FLY 400", 13.05.2021 um 09:41 Uhr

....immer dasselbe

...ihr seid einfach eine Katastrophe. Seit Wochen kommt die Geschwindigkeit nicht nicht über 150 kb/s . telefonisch nicht zu erreichen..... es kommen nur Ausreden..... ich möchte nicht mit euch telefonieren, ihr sollt ganz einfach die vereinbarte [...] Mehr

von Stinksauer (R. Staerker), über "DSL 16.000", 12.05.2021 um 08:43 Uhr

Leere Worte - Das Versprechen! "umziehen mit Vodafone absolut easy"

Ich würde nie mehr Vodafone als Provider wählen geschweige jemand empfehlen. Umzug: 14 Tage kein Telefon oder Internetverbindung! Nur leere Versprechungen! 2 x Technikertermin - davon einmal weiter verschoben! Resultat nach 19 Tagen: [...] Mehr

von befrie (B. F.), über "Red Internet & Phone DSL 50", 11.05.2021 um 14:37 Uhr

Stark schwankende Qualität

Die Geschwindigkeit der Internetverbindung schwankt stark. In letzter Zeit (letzte 4 Tage) wird außerdem die Verbindung immer mal wieder unterbrochen und ich muss meine Fritzbox neu starten, um wieder ins Netz zu kommen. Der Support will erst [...] Mehr

von Cannabisvormen (Hansi HaubnTaucher), über "Unitymedia: 3play FLY 400", 11.05.2021 um 01:40 Uhr

Vorher Unitymedia. Besser. Vodafone sollte Telefon buchen blriben

Scheiße seit dem Unitymedia zu Vodafone wurde. Na ja fast jeden Tag Kabel Fernseher Out of Order. Natürlich auch die fritten Box. Vorher lief es Jahre lang keine Probleme. Vodafone sollte bei Telecom GmbH bleiben DSL scheiß das kriegen die [...] Mehr

von santina (Samir Santina-Jarkassi), über "Unitymedia: 2play JUMP 150", 10.05.2021 um 07:00 Uhr

ABSOLUT NICHT ZU EMPFHELEN

Permanent mit minimalster Geschwindigkeit unterwegs sowie permanente Abbrüche und man hat gar keinen Verbindungsaufbau. Sehr schlechter und unfreundlicher Service. Mehr

von Lostfan (Per Pampus), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 05.05.2021 um 20:27 Uhr

Mit einer Fritzbox läuft die 1Gb Leitung Stabil

Ich kann mich derzeit nicht beklagen seit über einem halben Jahr Kunde und noch keinen Ausfall gehabt. Die Downloadratr Schwankt Abends ca kommen gut 85% prozent der Leitung an. Telefonie ( ja wir nutzen viel Festnetz ) ohne Probleme. Mehr

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