Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302447

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von KaiSa (Kai Krämer), über "GigaZuhause CableMax 1000", 27.02.2024 um 20:30 Uhr

Anfänglich gute Leistung

Bei Schwierigkeiten ist der normale Service umständlich zu erreichen. Tickets sind eigentlich nur telefonisch zu öffnen, sind nicht zu verfolgen und werden schnell wieder geschlossen, ohne dass sie behoben werden. Hohe Downloadraten sind möglich, [...] Mehr

von jgrossma (Jürgen Grossmann), über "GigaZuhause 250", 24.02.2024 um 09:42 Uhr

perfekt, da Träger ja die Telekom ist

perfekt, da Träger ja die Telekom ist, bin nur noch nicht gewechselt, da die Festnetznummer für mich unentbehrlich war Durchschnittswerte: Download: 255 MBit/s Upload: 43 MBit/s Ping: 13 ms Ergebnis basiert auf über 1000 [...] Mehr

von Marlie2024DE (Markus Lieb), über "GigaZuhause CableMax 1000", 13.02.2024 um 17:48 Uhr

Könnte Stabiler laufen das internet bei Vodafone

Leider ist das Problem mit den Netzstörern immer noch nicht aus der Welt geschafft worden bei Vodafone, wenns aber mal geht, funktioniert es ganz gut. Mehr

von Aktenvernichter (Mario Stühmke), über "GigaZuhause CableMax 1000", 04.02.2024 um 21:11 Uhr

Seit TAGEN kein brauchbares Internet

Wir zahlen für Vodafone CableMax 1000 und bekommen 2,5 Mbit/s ! Streaming TV seit Tagen nicht möglich, einfache Nutzung wie Youtube geht gerade noch so. Das ist eine Katastrophe, wir leben im Jahr 2024. So bald hier mal ein anderer Anbieter [...] Mehr

von Guenter66 (Guenter Speck), über "Red Internet & Phone DSL 16", 01.02.2024 um 15:31 Uhr

DSL Geschwindigkeit

Extrem langsam !!! Extreme Schwankungen !!! Langsam reicht es. Leider nicht zum Empfehlen. Mehr

von TK31162 (TK), über "GigaZuhause CableMax 1000", 09.01.2024 um 20:38 Uhr

fürmich einfach spitzenklasse

Nach DSL von Telekom bzw. 1und1, bei denen ich lahme Bandbreiten und Zusatzgebühren wegen großer Entfernung zum Knotenpunkt zahlen musste, bin ich mit Vodafone Kabel top zufrieden. Die haben gut ausgebaut und an meinem Standort gab es immer gleich [...] Mehr

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