Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302273

2,9 ¹⁾

Zufriedenheitsindex ²⁾	3,0
Bewertung Geschwindigkeit	2,8
Bewertung Verfügbarkeit	2,8
Bewertung Kundenservice	2,9
Bewertung Preis-/Leistung	2,8
Gesamtbewertung	2,9

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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone	Contra Vodafone
LTE-Geschwindigkeit Beratung im Shop Behebung von Störungen Uploadgeschwindgkeit	Servicekompetenz Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit Downloadgeschwindigkeit

Weniger

Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von LNC_XX (Jan), über "Red Internet & Phone DSL 100", 06.02.2021 um 21:16 Uhr

Grauenvoll. Alle 15 Minuten ein Totalausfall!

Alle 15 Minuten habe ich einen Ausfall. 7 Techniker besuche. Keiner hat was hin bekommen. 50 Anrufe die Woche. Das ist einfach nur grauenvoll. Mehr

von jokerzhouse (Hauke Köhler), über "Red Internet & Phone 100 Cable (100/10)", 06.02.2021 um 20:44 Uhr

beschissen

seit mehreren Monaten schlechte Verbindung, alles versucht, vodafone kommt einem überhaupt nicht entgegen und ist keine Hilfe. Mehr

von OnkelFranz (OnkelFranz), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 06.02.2021 um 10:32 Uhr

1000 Mbit/s wohl nur ein leeres Angebot

Kurze Zusammenfassung meines Berichtes vom 05.01.2021 Statt 1000 Mbit/s zwischen 200 und 500. Vier Einschreiben, zwei mit Fristsetzung und Hinweis auf Rechtsanwalt, sowie mehrfach Anrufe bei der Störungshotline. Störung, Störung behoben, [...] Mehr

von Urujmasud (Urujmasud), über "Red Internet & Phone DSL 50", 05.02.2021 um 08:52 Uhr

Bewertung

Die Leistung vom Vodafone ist super und bin sehr zufrieden Mehr

von sofie89 (Sofie), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 01.02.2021 um 19:26 Uhr

Toller Service und zuverlässiges Internet

Da ja meist nur die unzufriedenen Schreihälse Bewertungen verfassen, möchte ich euch meine positiven Erfahrungen mitteilen. Ich bin seit 9 Jahren Unitymedia, ab 2020 Vodafone Kundin. Der Kabelanschluss funktioniert seit dem ersten Tag fast immer [...] Mehr

von Lonestarr (Felix König), über "Red Internet & Phone DSL 50", 30.01.2021 um 21:39 Uhr

Unzuverlässig in allen Belangen

Vodafone DSL so wie Vodafone Mobile sind in allen belangen Unzuverlässig und nicht das Geld wert was man für die Verträge zahlt!!! Erstmal zu Vodafone DSL die gebuchte 50k Leitung war nur im ersten Jahr relativ zuverlässig um vermutlich den [...] Mehr

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