Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 302297

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,8
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von kingcobra (hans jürgen mönkemeyer), über "Red Internet & Phone 100 Cable (100/10)", 13.03.2021 um 08:17 Uhr

mal so mal so

mal top service mal geht nix Mehr

von artepart (Petra Talkenberger), über "Red Internet & Phone 500 Cable", 09.03.2021 um 12:36 Uhr

Seit Sept. 2020 nur die Hälfte des bezahlten Tarifs im Download

Bin verärgert seit Mai 2020 habe ich einen Vertrag bei Vodafone mit 500 Mbit/s (Download), 25 Mbit/s (Upload) und bezahle pro Monat 39,99 Euro mit Rabatt von 5 Euro. Seit Sept. 2020 bekomme keine 500 Mbit/s im Download sondern an die 250 Mbit/s , [...] Mehr

von Plumber44 (Fred Feuerstein), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 08.03.2021 um 18:50 Uhr

Ist mal wieder Feiertag

Feiertags & Wochenende ist grausam Mehr

von Freezer (Freezer), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 07.03.2021 um 10:15 Uhr

Kabelanschluss kein Dsl

Soll auch Leute wie mich geben die mit ihrem Kabelanschluss zufrieden sind. Zudem sollten die Leute mit ihren Wutbewertungen auch mal schreiben ob sie DSL oder Kabel Kunden sind und mit Lan oder Wlan messen. Ist doch klar das mit einem z.B. alten [...] Mehr

von Cr4nky (Robin Moenks), über "VDSL 25.000", 03.03.2021 um 21:54 Uhr

Andauernd Probleme mit der Dsl verbindung zum Provider

Ich habe jetzt seid ich bei Vodafon bin immer wieder mit Netzaussetzern zu tun, ebenfalls hat sich nichts seid dem an deren Leistungssicherheit getan. Ich habe zwar eine 25k VDSL Anschluss gebucht aber es kommt immer zu wenig an, trotz dass die [...] Mehr

von olaf-gast (olaf gast), über "Red Internet & Phone 1000 Cable", 27.02.2021 um 13:03 Uhr

1000er DSL Leitung hat seit langem nur ca. 45 bis 240MBit! Trotz Beschwerden!

Egal wie oft man sich bei Vodafone beschwert: die 1000er Leitung hat nur grottenschlechte 45-240 MBit, nur ganz selten mehr. Kaum ist ein Servicefall eröffnet, und Techniker geben Fehler und schlechte Leitung zu, wird der Fall auf einmal wieder [...] Mehr

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