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Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 183963

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
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1
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von fritzbernd (Bernd Hilbert), über "Red Internet & Phone 200 Cable", 17.07.2017 um 07:32 Uhr

Geringe Übertragungsrate

Seit ca. 1 Jahr habe ich einen 200er Tarif (Streaming Amazon Stick). Das erste Vierteljahr sehr schlechte sprunghafte Webverbindungen. Seit Anbeginn Speed nur 50 oder 100 Mb. Mehr

von Flitzer (Heiko Maas), über "Red Internet & Phone 32 Cable", 16.07.2017 um 15:19 Uhr

Oft kein Internet

Internet schlecht im Empfang,sehr große Schwankungen bis hin zu keinem Empfang. Mehr

von atlan3 (Jürgen Willems), über "Red Internet & Phone DSL 16", 15.07.2017 um 19:06 Uhr

Easy-Box

Bei mir ist die Easy-Box ausgefallen. Den Versuch diese bei Vodafon zu wechseln führte nur zu der Aussage das man die Easybox nicht mehr und man auf Kabel ausweichen sollte oder sich einen neuen Router kauft. Damit ist die Zusammenarbeit mit [...] Mehr

von PeterJager, über "DSL 6.000", 09.07.2017 um 11:48 Uhr

wastun

einfach nur Katastrophe Mehr

von joko96 (Jo Kobert), über "Red Internet & Phone 100 Cable", 04.07.2017 um 13:49 Uhr

Seit Monaten nur max 17 von 100 mb/s

Es ist traurig aber wahr. Ich fordere jetzt schon seit Monaten jeden Monat eine preis Minderung ein. Einen Dauerauftrag wollte die nicht haben deswegen muss ich das monatlich machen. Es liegt wohl seit einem halben Jahr eine Störung vor welche [...] Mehr

von vishna, über "Red Internet & Phone DSL 100", 30.06.2017 um 23:05 Uhr

VSDL100 schlechter als DSL 6

Vodafone kann noch nichtmal 10% der vdsl 100 transferrate zu verfügung stellen und damit keine kunden mehr anrufen und sich über ihre schlechte geschwindigkeit beschweren, kommt neuerdings ne bandansage (probleme mit der easy-box...) danach wird [...] Mehr

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