Bewertung von Vodafone

Anzahl abgegebener Bewertungen: 82887

Vodafone

2,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,0
Bewertung Geschwindigkeit
2,7
Bewertung Verfügbarkeit
2,8
Bewertung Kundenservice
2,9
Bewertung Preis-/Leistung
2,8
Gesamtbewertung
2,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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DSL-Anbieter Vodafone Deutschland im Test

Die Vodafone GmbH bietet als Tochter der britischen Vodafone Group Mobiltarife, DSL, LTE, Festnetz-Verträge und IPTV an. Laut Presseberichten nehmen über 3 Millionen Kunden das DSL-Angebot von Vodafone wahr. Dennoch ist der DSL-Anbieter in der Beliebtheit der Kunden etwas nach unten gerutscht und liegt momentan hinter Telekom und 1&1. Vodafone möchte dennoch im DSL-Bereich durchstarten, ein erster Schritt in Richtung größter Internetanbieter geschah 2008 mit der Übernahme von Arcor. Mehr

Meinungen der DSL-Kunden über Vodafone

Vodafone verfügt über eine kostenlose Neukunden-Hotline, die tatsächlich jeden Tag 24 Stunden die Woche erreichbar ist. Telefonisch erhält man hier auch eine kompetente Beratung, doch auf E-Mails wird laut unseren Kundenberichten nicht immer oder nicht korrekt geantwortet. Bemängelt werden auch die für DSL-Anbieter typischen Schwierigkeiten: die Technik-Abteilung ist schwer zu erreichen und insbesondere nach 22:00 Uhr ist dies fast aussichtslos. Dafür wird von einigen Kunden die hervorragende Beratung im Vodafone-Shop hervorgehoben. Vodafone bietet als DSL-Provider zwar eine geringere Downloadgeschwindigkeit als die Kabelanbieter. Aber: die VDSL-Anschlüsse von Vodafone liefern sehr gute Upload-Geschwindigkeiten und die Mobilfunkverbindungen im eigenen Netz weisen eine Top-Qualität auf.

Pro Vodafone Contra Vodafone
  • LTE-Geschwindigkeit
  • Beratung im Shop
  • Behebung von Störungen
  • Uploadgeschwindgkeit
  • Servicekompetenz
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Downloadgeschwindigkeit
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über Vodafone

von TeeTS (Tee The Same), über "Internet & Phone Kabel 32", 28.10.2016 um 21:26 Uhr

Viele Versprechen, wenig wird gehalten

Vodafone Kabel wirbt mit hohen Bandbreiten zu günstigen Preisen. Was am Ende davon jedoch beim Kunden ankommt ist wenig mehr als ein schlechter Scherz. Ich bezahle für eine 32Mbit Leitung, nur leider kommen davon zu den Hauptnutzungszeiten [...] Mehr

von Acura (Sven Adamzik ), über "Internet & Phone DSL 50 (VDSL)", 27.10.2016 um 08:57 Uhr

Zufrieden wäre anders

Man sollte denken dass bei einer VDSL 50 Leitung man mindestens 30.000 zur Verfügung hat. Wenn man dann allerdings über mehre Tage und Wochen einen Test macht und im Durchschnitt unter 10.000 kommt ist das echt mangelhaft und nicht [...] Mehr

von GeSchmi (Georg Schmidt), über "Internet & Phone DSL 25", 26.10.2016 um 20:06 Uhr

Vodafone scheint Altkunden wegzumobben

Ich bin extrem unzufrieden mit der persönlichen Erreichbarkeit des Anbieters. Wer einmal einen Vertrag abgeschossen hat, muss stets Stunden in Warteschlangen verbringen, um schließlich doch nur in einem Call-Center zu landen, dessen Angestellte [...] Mehr

von arab6 (Andreas Reger), über "Internet & Phone Kabel 32", 26.10.2016 um 19:51 Uhr

Soll 32000 ist 1400

Noch nicht einmal 5% der angegebenen Downloadgeschw. wird erreicht, da sind Buschtrommeln ja noch schneller. Anrufe nützen auch nichts, ab August (oder September oder Oktober oder November usw.) wird es angeblich besser Mehr

von Thor386969 (Thor386969), über "Internet & Phone Kabel 200V", 25.10.2016 um 01:33 Uhr

Sehr zuverlässig

Volle Geschwindigkeit ohne Einbrüche oder sonst was.Ich bin mit dem Anbieter seit 7 Jahren sehr zufrieden. Mehr

von Siegbert (Siegbert), über "Internet & Phone Kabel 100", 23.10.2016 um 20:44 Uhr

Schlechte Geschwindigkeit

bei Internet & Phone Kabel 100 noch nicht mal DSL 16 Geschwindigkeit Mehr

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